不超過500價(jià)值2000元快遞只保了500元 ，還要看這個(gè)物品受損程度有多少。

德邦快遞被天津市消協(xié)點(diǎn)名警示 價(jià)值2000元快遞只保了500元 ，德邦快遞都存在問題主要是其保價(jià)2000元，最后只賠500元。表明僅是德邦快遞要學(xué)會(huì)認(rèn)知自己社會(huì)責(zé)任，保持誠實(shí)信用原則。

德邦快遞不僅要提高快遞質(zhì)量安全問題，也要依法依規(guī)履行自己保價(jià)約定和責(zé)任，要積極價(jià)值2000元快遞只保了500元 的配合相關(guān)調(diào)查，要保持誠實(shí)信用等多種原則。消費(fèi)者范先生稱通過德邦快遞從天津寄件音響到上?？爝f費(fèi)達(dá)到150元，選擇2000元價(jià)值2000元快遞只保了500元 的保價(jià)，快遞物品送達(dá)時(shí)，發(fā)現(xiàn)音響設(shè)備存在外殼線路等多種損壞，無法正常使用，并聯(lián)系相對(duì)應(yīng)的客服進(jìn)行理賠賠償金只給到500元，于是就投訴到天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)中受理投訴之后，查看其快遞單受損照片表明會(huì)根據(jù)理賠情況進(jìn)行核實(shí)，針對(duì)保價(jià)制度，理賠制度等多方面制度進(jìn)行調(diào)查相對(duì)應(yīng)客服中心表明，反饋問題其非常重視安排設(shè)施部門具體何時(shí)跟進(jìn)，需要跟相關(guān)人員進(jìn)行溝通處理。

對(duì)于天津市的消費(fèi)者協(xié)會(huì)，在官方文章中稱到德邦快遞單保價(jià)聲明，2000是雙方有效一個(gè)核定約定但是德邦快遞沒有負(fù)到主要責(zé)任應(yīng)該在快遞的物品是損壞后，依法向消費(fèi)者賠付相應(yīng)價(jià)錢。對(duì)于告知只賠償500元且不做任何解釋，所以德邦快遞涉嫌利用自身強(qiáng)勢地位，不按照消費(fèi)者公平交易保證其合法權(quán)益。這種做法受到價(jià)值2000元快遞只保了500元 了天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)點(diǎn)名批評(píng)。

所以作為任何行業(yè)一定要保障消費(fèi)者合法權(quán)益，公平交易權(quán)，求償權(quán)等多種權(quán)益，如果違反將受到消費(fèi)者權(quán)益協(xié)會(huì)警告和依法處置。對(duì)于經(jīng)營者提供的商品服務(wù)造成消費(fèi)者損害相關(guān)規(guī)定是要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并且按照法律規(guī)定約當(dāng)事人進(jìn)行修補(bǔ)退換等多種責(zé)任。

快遞早已成為我們生活當(dāng)中不可或缺的一部分價(jià)值2000元快遞只保了500元 ，我相信我們身邊大部分人都和保價(jià)服務(wù)打過交道，雖然快件丟失破損都是小概率的事情，但是他如果真的發(fā)生了呢價(jià)值2000元快遞只保了500元 ？因此我們?cè)诳爝f貴重物品的時(shí)候，都會(huì)選擇一個(gè)保價(jià)服務(wù)。

近日，順豐就因?yàn)楸r(jià)問題已經(jīng)持續(xù)陷入了風(fēng)口浪尖，而原因都是因?yàn)榭爝f的保價(jià)賠償之爭，比如順豐，一位客戶在順豐寄了一件價(jià)值17,000元的手辦，因?yàn)閮r(jià)值昂貴他就花了108元做了18,000的保價(jià)，在寄的過程中手辦有破損，導(dǎo)致手辦貶值，隨后該客戶就要求順豐按照保價(jià)賠付或者賠付無損全新的手辦，但順豐方面稱只能賠付500元，保價(jià)1.8萬元的單子，結(jié)果順豐只賠了500元，根據(jù)順豐客服的回復(fù)，他表示稱保價(jià)不是保多少就賠多少，這個(gè)時(shí)候我們都會(huì)問那么保價(jià)的意義在哪里呢？

對(duì)于保價(jià)每個(gè)快遞公司都有自己的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，那么保價(jià)的意義到底是什么呢？

在寄快遞的客戶看來，給快遞保價(jià)就像是我們給自己寄的物品上了一個(gè)牢固的保險(xiǎn)，但是事實(shí)上如果一旦快遞發(fā)現(xiàn)了損毀或者是丟失，其實(shí)理賠起來沒有我們想象的那么容易。

保價(jià)它是屬于快遞物流服務(wù)商的一種增值服務(wù)，就是托運(yùn)人和承運(yùn)人之間簽訂的一個(gè)運(yùn)輸保價(jià)條款，由承運(yùn)人按照規(guī)定對(duì)于發(fā)生貨物損壞或者丟失的情況，需要由承運(yùn)人按照協(xié)約進(jìn)行賠償。而且在足額保價(jià)快遞丟失的情況下，快遞公司是要進(jìn)行全賠的。至于快遞損毀，那么就要看損毀的快遞是否具有可修復(fù)性。對(duì)于這起案例當(dāng)中是手辦來講，那么修復(fù)起來可能就很困難。而且客戶也做了保價(jià)處理，因此順豐賠償500元必然是不合理的。

保價(jià)的目的就是為價(jià)值2000元快遞只保了500元 了防止快遞在運(yùn)輸途中出現(xiàn)損壞或者丟件情況價(jià)值2000元快遞只保了500元 ，彌補(bǔ)當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值2000元快遞只保了500元 ，因此消費(fèi)者在購買或者寄送快遞的時(shí)候購買保價(jià)這一選項(xiàng)能夠減少自己的利益損失。雖然順豐快遞在保價(jià)問題上沒有做好完善措施和賠償工作，但是當(dāng)事人在進(jìn)行保價(jià)賠償時(shí)也能夠保留充足的證據(jù)。在向法院申訴和投訴時(shí)，能夠讓讓快遞公司啞口無言，也能夠減少自己在丟件中存在的問題，讓網(wǎng)友減少對(duì)自己的譴責(zé)通，過輿論等壓力之下快遞公司也能夠根據(jù)保價(jià)讓自己的快遞或者財(cái)產(chǎn)盡可能的挽回。

在寄送貴重物品時(shí)保價(jià)這一選項(xiàng)必須購買，這樣在出現(xiàn)快遞件損壞或者丟件情況時(shí)，自己也能夠通過保價(jià)的方式讓快遞公司給予賠償。盡管保事價(jià)件屢屢發(fā)生，但是當(dāng)事人在追償自己經(jīng)濟(jì)損失的時(shí)候，大部分都能夠通過保價(jià)讓自己的快遞被找回，或者讓快遞公司原價(jià)賠償，所以從這一層面來看保價(jià)是劃算的。

價(jià)值8000元的黃金，當(dāng)事人勾選保價(jià)的選項(xiàng)讓快遞公司只想賠2000元。15000元的單子，快遞公司只肯賠償500元，這些事件都反映價(jià)值2000元快遞只保了500元 了快遞公司在顧客勾選保價(jià)時(shí)存有僥幸心理，有些快遞員在看到保價(jià)的貴重物品時(shí)，為了謀取私利甚至還會(huì)做出丟件行為，讓公司賠償保價(jià)金額。但是保價(jià)就意味著消費(fèi)者的權(quán)益得到保護(hù)，在追求經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，保險(xiǎn)公司并不能夠完全按照保價(jià)金額給予賠償，否則這就是在給自己快遞公司抹黑，讓更多消費(fèi)者不敢在寄快遞時(shí)選擇這家公司。這樣一來銷售額以及利潤的大大縮減，讓快遞公司得不償失。

快遞公司經(jīng)過慎重考量，會(huì)根據(jù)顧客勾選的保價(jià)金額給予更高程度的賠償，有些保險(xiǎn)公司甚至還會(huì)給予同等價(jià)位的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。所以勾選保價(jià)并不會(huì)讓自己吃虧，反而極大程度讓自己在寄送快遞時(shí)不會(huì)由于丟件而損失頗多。

順豐快遞保價(jià)之后價(jià)值2000元快遞只保了500元 ，快件丟失是按照保價(jià)價(jià)值2000元快遞只保了500元 的金額進(jìn)行賠償?shù)模幢r(jià)2000，且鏡頭價(jià)值5000，快遞丟失后按照2000賠償。選擇順豐公司保價(jià)服務(wù)，當(dāng)貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生丟損，順豐公司將按照聲明價(jià)值和損失比例進(jìn)行賠償，但賠償金額不超過貨物實(shí)際損失。

聲明價(jià)值500元及以下：1元人民幣／票價(jià)值2000元快遞只保了500元 ；聲明價(jià)值501－1000元：2元人民幣／票價(jià)值2000元快遞只保了500元 ；聲明價(jià)值1000元以上：保費(fèi)＝聲明價(jià)值＊標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率（5‰），四舍五入取整。

擴(kuò)展資料：

保價(jià)與賠償

1、因本公司原因造成托寄物滅失、破損、短少的，本公司將免除本次運(yùn)費(fèi)，并按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償，但不承擔(dān)您可能獲得的收益、實(shí)際用途、商業(yè)機(jī)會(huì)等任何間接損失：

若您未選擇保價(jià)，則本公司在七倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)向您賠償托寄物的實(shí)際損失。如您認(rèn)為該賠償標(biāo)準(zhǔn)不足以彌補(bǔ)您的損失，應(yīng)根據(jù)托寄物的實(shí)際價(jià)值選擇等值保價(jià)服務(wù)

若您已選擇保價(jià)且支付保價(jià)費(fèi)用的，則本公司按照保價(jià)金額和損失的比例向您賠償，最高不超過托寄物的實(shí)際損失金額。

2、價(jià)值超過1000元的物品請(qǐng)您保價(jià)，否則視為價(jià)值不超過1000元。本公司采取“理賠審查”的方式，您應(yīng)在寄件時(shí)如實(shí)按照托寄物的實(shí)際價(jià)值誠信保價(jià)，理賠時(shí)提供相關(guān)價(jià)值證明，超額保價(jià)部分無法獲得賠償，本公司可以退還相關(guān)費(fèi)用。

3、托寄物損壞殘值由本公司和您協(xié)商處理，如折歸您所有，本公司在核定賠償金額時(shí)將扣減殘值。

4、本公司為保護(hù)您的個(gè)人信息，可能使用保密運(yùn)單，本公司會(huì)對(duì)您寄件時(shí)在本公司下單系統(tǒng)錄入的信息予以保存。對(duì)于保密運(yùn)單所隱匿的信息，您同意以本公司系統(tǒng)所查詢的內(nèi)容為準(zhǔn)，不對(duì)此提出異議。

5、聲明與承諾

您確認(rèn)，在您因工作需要使用本服務(wù)時(shí)，您已充分獲得您工作單位的授權(quán)，并已充分閱讀、理解并接受本條款的全部內(nèi)容。

您同意，本公司有權(quán)隨時(shí)對(duì)本條款內(nèi)容進(jìn)行單方面的變更，無需另行單獨(dú)通知您，但您可以登錄本公司官方網(wǎng)站查詢或撥打本公司客服熱線咨詢價(jià)值2000元快遞只保了500元 ；

若您在本條款內(nèi)容變更后繼續(xù)使用本服務(wù)，表示您已充分閱讀、理解并接受修改后的條款內(nèi)容，也將遵循修改后的條款內(nèi)容使用本服務(wù)；若您不同意修改后的條款內(nèi)容，您應(yīng)停止使用本服務(wù)。

參考資料來源：順豐——保價(jià)

參考資料來源：中國人大網(wǎng)——中華人民共和國郵政法

打快遞總部投訴電話價(jià)值2000元快遞只保了500元 ，如果不給合理價(jià)值2000元快遞只保了500元 的答復(fù)價(jià)值2000元快遞只保了500元 ，就打消費(fèi)者熱線12315.