可以向上一級部門反映。

如果食品藥品監(jiān)督管理局工作人員不作為可以撥打市長熱線投訴食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，也可以撥打當(dāng)?shù)丶o(jì)委電話投訴。

食品藥品監(jiān)督管理局是負(fù)責(zé)起草食品（含食品添加劑、保健食品食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，下同）安全、藥品（含中藥、民族藥食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，下同）、醫(yī)療器械、化妝品監(jiān)督管理的法律法規(guī)草案，擬訂政策規(guī)劃，制定部門規(guī)章，推動建立落實食品安全企業(yè)主體責(zé)任、地方人民政府負(fù)總責(zé)的機(jī)制，建立食品藥品重大信息直報制度，并組織實施和監(jiān)督檢查，著力防范區(qū)域性、系統(tǒng)性食品藥品安全風(fēng)險。。

（一）正確對待，掌握技巧

食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)確定專門食品監(jiān)管局不管怎么辦 的機(jī)構(gòu)，并指定專人具體負(fù)責(zé)統(tǒng)一受理各種投訴舉報，明確工作職責(zé)，實行“首問負(fù)責(zé)制”。受理工作看似簡單，卻是食品藥品監(jiān)管部門與當(dāng)事人交流溝通、化解矛盾、解決問題的第一個環(huán)節(jié)。受理人員要從思想上重視，有高度的責(zé)任心，還要有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和溝通能力。不能無故拒絕和推諉投訴舉報，還應(yīng)當(dāng)做好投訴舉報的保密工作。

消費者投訴舉報時，常常情緒激動，言語措辭偏激。受理人員要耐心地傾聽當(dāng)事人的訴說，在對方情緒穩(wěn)定后，認(rèn)真詢問基本情況并做好記錄，如：投訴舉報人姓名、電話，被投訴舉報對象的名稱、地點，投訴舉報的具體內(nèi)容，有何具體的訴求等基本信息。對上門的投訴舉報人要熱情接待，態(tài)度和藹，認(rèn)真詢問并及時、完整地作好記錄。應(yīng)明確告知當(dāng)事人食品藥品監(jiān)管部門查辦工作程序。

接到投訴舉報后，根據(jù)《食品藥品投訴舉報管理辦法（試行）》的規(guī)定，應(yīng)在5日內(nèi)作出是否受理的決定，并在規(guī)定的期限內(nèi)以書面形式或其他適當(dāng)方式告知投訴舉報人，不予受理的還應(yīng)說明理由。對不屬于食品藥品監(jiān)督管理部門監(jiān)管職責(zé)范圍的投訴舉報，應(yīng)及時轉(zhuǎn)送有管轄權(quán)部門辦理，并告知投訴舉報人。

（二）分清職責(zé)，堅守本職

對食品的投訴舉報，常常會遇到消費者因不了解食品藥品監(jiān)管部門職責(zé)，而出現(xiàn)“誤投訴”情況。一是誤以為食品藥品監(jiān)管部門負(fù)責(zé)所有食品安全的監(jiān)督管理。受理人員要熟悉《食品安全法》的規(guī)定，受理食品問題投訴舉報時，在了解到投訴舉報內(nèi)容不屬于餐飲環(huán)節(jié)食品安全問題時，應(yīng)做好解釋工作。二是誤以為食品藥品監(jiān)管部門負(fù)責(zé)餐飲環(huán)節(jié)所有問題的監(jiān)督管理。對疑似食物中毒的投訴舉報，要告知對方本部門的職責(zé)范圍，不負(fù)責(zé)對食物中毒進(jìn)行定性，對于餐飲單位油煙、噪音、價格的投訴舉報不屬于本部門職責(zé)，也要做好解釋，并按《食品安全法》的規(guī)定通知并移交有權(quán)處理的部門處理。同時建議消費者直接向相關(guān)職能部門投訴舉報，能夠減少部門間移送和受移送部門再次向消費者核實這兩個環(huán)節(jié)的時間，便于及時處理。

對保健食品、化妝品的投訴舉報，如涉及質(zhì)量安全問題，盡管目前法律法規(guī)不健全，處理起來有難度，但因?qū)儆诒静块T的職責(zé)也應(yīng)及時受理。

（三）不同類型，分類處理

投訴舉報人由于目的不同，所進(jìn)行的投訴舉報也會呈現(xiàn)千差萬別。大部分是為了維護(hù)自己的合法利益或維護(hù)人民群眾的飲食用藥安全而對相關(guān)違法行為進(jìn)行的投訴舉報，這樣的投訴舉報，必須及時受理并按照正常的程序辦理，認(rèn)真回復(fù)。此類投訴舉報已成為食品監(jiān)管局不管怎么辦 我們獲得案件線索的重要渠道，是食品藥品監(jiān)管部門與廣大公眾溝通的橋梁。

二、投訴舉報的現(xiàn)場處置

食品藥品投訴舉報情況多樣，現(xiàn)場處置較為復(fù)雜，需慎重對待。現(xiàn)場處置的第一要務(wù)是出動迅捷。接到投訴舉報，立即作為急辦事宜進(jìn)行優(yōu)先處理，第一時間去現(xiàn)場核實基本情況，履行規(guī)范的執(zhí)法程序，收集相關(guān)的證據(jù)材料。因為有些投訴舉報人還在事發(fā)現(xiàn)場等待食品監(jiān)管局不管怎么辦 我們前往調(diào)查處理，所以行動迅速顯得尤其重要。

對消費者出于食品藥品質(zhì)量安全問題進(jìn)行的投訴舉報，現(xiàn)場檢查和處置應(yīng)圍繞購進(jìn)、貯存、加工、銷售、使用等各環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查和取證，以確定被投訴人的行為是否合法。根據(jù)實際情況符合抽樣條件或送檢條件的，可以進(jìn)行抽樣檢驗，以確定食品藥品質(zhì)量是否存在問題，進(jìn)而對當(dāng)事人訴求予以答復(fù)。

圍觀，對當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查或調(diào)解時，可選鄰近或相對僻靜場所進(jìn)行。

三、投訴舉報處理結(jié)果反饋

一般情況下，投訴舉報現(xiàn)場處置工作結(jié)束后,直接將查辦結(jié)果向投訴舉報人通報和反饋。對第一時間現(xiàn)場檢查后取得的證據(jù)還不能作出判斷和認(rèn)定的，承辦人員不要急于回復(fù)，而應(yīng)盡可能把各種相關(guān)情況了解分析透徹，該咨詢的咨詢，該查閱資料的查閱有關(guān)資料，在調(diào)查清楚，考慮周全后再向投訴人回復(fù)。對投訴舉報的違法行為已超過兩年的，不再查處。對需立案調(diào)查的，及時按案件審批程序辦理，全面、客觀、公正地調(diào)查、收集證據(jù)，作出處理。投訴舉報的受理、辦理、協(xié)調(diào)、審查、反饋等環(huán)節(jié)，一般應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)全部辦結(jié)。應(yīng)將辦理的結(jié)果以適當(dāng)方式及時反饋投訴舉報人，做到投訴事事有落實，舉報件件有回音。

不管投訴舉報處理起來簡單還是復(fù)雜，都應(yīng)按期反饋，這是底線，不能疏忽。對于疑難投訴舉報，回復(fù)期到了還沒有結(jié)果，也應(yīng)將初步核實情況向投訴舉報人先做初步反饋，并順便進(jìn)一步了解其掌握的情況或想法，等到核實清楚后，再次回復(fù)反饋。

投訴舉報符合獎勵條件的，應(yīng)按照《食品藥品違法行為舉報獎勵辦法》的相關(guān)規(guī)定予以獎勵。

四、投訴舉報處理工作應(yīng)注意的問題

一是全面核實，不能就事論事。要對被投訴舉報對象進(jìn)行全面檢查，除對投訴舉報問題進(jìn)行調(diào)查外，還應(yīng)對被投訴舉報對象持證情況，從業(yè)人員健康體檢情況，食品藥品購進(jìn)驗收貯存情況等進(jìn)行檢查，掌握全面情況，以便在結(jié)果反饋時做到回答全面。

二是態(tài)度文明。很多投訴舉報人對某些問題有自己主觀的看法，如果回復(fù)反饋的結(jié)果與他們的主觀看法有差距，往往一時無法接受，還會提出各種各樣的新問題。承辦人員應(yīng)耐心和藹的與其溝通，不要有言語上的爭執(zhí)。多數(shù)情況下，通過細(xì)致的工作，投訴舉報人會逐漸消除成見，接受我們的處理結(jié)果。

三是慎言、慎行、慎微。因為執(zhí)法人員在處理投訴舉報過程中的一言一行都代表著藥監(jiān)部門的態(tài)度和形象，所以規(guī)范言行很重要，要出言謹(jǐn)慎、行為規(guī)范、每個微小細(xì)節(jié)都要慎重。

由于體制的原因食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，有一段時間各部門的職責(zé)分工不是很明確食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，出現(xiàn)食品監(jiān)管局不管怎么辦 了一個東西多個部門監(jiān)管的問題食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，還有些問題找不到相應(yīng)的主管部門，現(xiàn)在隨著體制的完善，食品藥品監(jiān)督管理局已經(jīng)開始著手食品安全工作的監(jiān)管了。

食品安全法第一百二十五條違反本法規(guī)定食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，有下列情形之一食品監(jiān)管局不管怎么辦 的食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，由縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營食品監(jiān)管局不管怎么辦 的食品、食品添加劑，并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品；違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的，并處五千元以上五萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，直至吊銷許可證食品監(jiān)管局不管怎么辦 ：

（二）生產(chǎn)經(jīng)營無標(biāo)簽的預(yù)包裝食品、食品添加劑或者標(biāo)簽、說明書不符合本法規(guī)定的食品、食品添加劑。

首先是沒有營業(yè)執(zhí)照和《食品經(jīng)營許可證》食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，是不能從事經(jīng)營活動的。其次是營業(yè)執(zhí)照和《食品經(jīng)營許可證》現(xiàn)在辦理非常的方便快捷食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，就去市場監(jiān)管所辦理營業(yè)執(zhí)照就可以了，然后去行政審批局辦理《食品經(jīng)營許可證》。

有營業(yè)執(zhí)照沒有食品安全許可證由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑以及用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百二十二條違反本法規(guī)定，未取得食品生產(chǎn)經(jīng)營許可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，或者未取得食品添加劑生產(chǎn)許可從事食品添加劑生產(chǎn)活動的，由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑以及用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品食品監(jiān)管局不管怎么辦 ；違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的，并處五萬元以上十萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款。明知從事前款規(guī)定的違法行為，仍為其提供生產(chǎn)經(jīng)營場所或者其他條件的，由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，并處五萬元以上十萬元以下罰款；使消費者的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)與食品、食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。擴(kuò)展資料食品監(jiān)管局不管怎么辦 ：《中華人民共和國食品安全法實施條例》第二十條食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的食品生產(chǎn)經(jīng)營許可。法律、法規(guī)對食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。食品生產(chǎn)經(jīng)營許可的有效期為3年。第二十一條食品生產(chǎn)經(jīng)營者的生產(chǎn)經(jīng)營條件發(fā)生變化，不符合食品生產(chǎn)經(jīng)營要求的，食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即采取整改措施；有發(fā)生食品安全事故的潛在風(fēng)險的，應(yīng)當(dāng)立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地縣級質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理或者食品藥品監(jiān)督管理部門報告；需要重新辦理許可手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)依法辦理。縣級以上質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對食品生產(chǎn)經(jīng)營者生產(chǎn)經(jīng)營活動的日常監(jiān)督檢查；發(fā)現(xiàn)不符合食品生產(chǎn)經(jīng)營要求情形的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令立即糾正，并依法予以處理；不再符合生產(chǎn)經(jīng)營許可條件的，應(yīng)當(dāng)依法撤銷相關(guān)許可。

可以向工商部門進(jìn)行舉報食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，然后根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行賠付。以下是具體法律條文：

《中華人民共和國食品安全法》

第一百四十二條　違反本法規(guī)定食品監(jiān)管局不管怎么辦 ，縣級以上地方人民政府有下列行為之一食品監(jiān)管局不管怎么辦 的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予記大過處分；情節(jié)較重的，給予降級或者撤職處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分；造成嚴(yán)重后果的，其主要負(fù)責(zé)人還應(yīng)當(dāng)引咎辭職：

（一）對發(fā)生在本行政區(qū)域內(nèi)的食品安全事故，未及時組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展有效處置，造成不良影響或者損失；

（二）對本行政區(qū)域內(nèi)涉及多環(huán)節(jié)的區(qū)域性食品安全問題，未及時組織整治，造成不良影響或者損失；

（三）隱瞞、謊報、緩報食品安全事故；

（四）本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生特別重大食品安全事故，或者連續(xù)發(fā)生重大食品安全事故。

第一百四十三條　違反本法規(guī)定，縣級以上地方人民政府有下列行為之一的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告、記過或者記大過處分；造成嚴(yán)重后果的，給予降級或者撤職處分：

（一）未確定有關(guān)部門的食品安全監(jiān)督管理職責(zé)，未建立健全食品安全全程監(jiān)督管理工作機(jī)制和信息共享機(jī)制，未落實食品安全監(jiān)督管理責(zé)任制；

（二）未制定本行政區(qū)域的食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，或者發(fā)生食品安全事故后未按規(guī)定立即成立事故處置指揮機(jī)構(gòu)、啟動應(yīng)急預(yù)案。

第一百四十四條　違反本法規(guī)定，縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政、質(zhì)量監(jiān)督、農(nóng)業(yè)行政等部門有下列行為之一的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予記大過處分；情節(jié)較重的，給予降級或者撤職處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分；造成嚴(yán)重后果的，其主要負(fù)責(zé)人還應(yīng)當(dāng)引咎辭職：

（一）隱瞞、謊報、緩報食品安全事故；

（二）未按規(guī)定查處食品安全事故，或者接到食品安全事故報告未及時處理，造成事故擴(kuò)大或者蔓延；

（三）經(jīng)食品安全風(fēng)險評估得出食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品不安全結(jié)論后，未及時采取相應(yīng)措施，造成食品安全事故或者不良社會影響；

（四）對不符合條件的申請人準(zhǔn)予許可，或者超越法定職權(quán)準(zhǔn)予許可；

（五）不履行食品安全監(jiān)督管理職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生食品安全事故。

第一百四十五條　違反本法規(guī)定，縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政、質(zhì)量監(jiān)督、農(nóng)業(yè)行政等部門有下列行為之一，造成不良后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予警告、記過或者記大過處分；情節(jié)較重的，給予降級或者撤職處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除處分：

（一）在獲知有關(guān)食品安全信息后，未按規(guī)定向上級主管部門和本級人民政府報告，或者未按規(guī)定相互通報；

（二）未按規(guī)定公布食品安全信息；

（三）不履行法定職責(zé)，對查處食品安全違法行為不配合，或者濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊。

第一百四十六條　食品藥品監(jiān)督管理、質(zhì)量監(jiān)督等部門在履行食品安全監(jiān)督管理職責(zé)過程中，違法實施檢查、強(qiáng)制等執(zhí)法措施，給生產(chǎn)經(jīng)營者造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法予以賠償，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。

第一百四十七條　違反本法規(guī)定，造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)經(jīng)營者財產(chǎn)不足以同時承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金時，先承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

第一百四十八條　消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

第一百四十九條　違反本法規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。