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交通事故車輛維修理賠流程

在線問法 時(shí)間: 2024.04.14
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交通事故理賠流程

第一步:車輛出險(xiǎn)和報(bào)案。現(xiàn)在新車出險(xiǎn)理賠交通事故車輛維修理賠流程 ,一般由車行 代理 ,或是無代理,自己處理。但是無論何種形式,出險(xiǎn)后車主們首先要做的是,及時(shí)撥打電話,向承保公司和交通管理部門報(bào)案,告知保險(xiǎn)公司損壞車輛所在地點(diǎn),以便對(duì)車輛查勘和定損。車主們也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),以及如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。 第二步:取得交警證明。要出示行駛證、駕駛證、 身份證 ,現(xiàn)場(chǎng)交警填寫《 交通事故責(zé)任 確認(rèn)書》?,F(xiàn)場(chǎng)交警將根據(jù)各方陳述,對(duì)事故進(jìn)行勘查后作出事故認(rèn)定及責(zé)任劃分。如無爭(zhēng)議,填寫《交通事故責(zé)任確認(rèn)書》,車主簽字確認(rèn)即可。 第三步:填寫出險(xiǎn)單、審核定損。出示行駛證、駕駛證、身份證3證和保險(xiǎn)單證后,理賠員完成現(xiàn)場(chǎng)勘查初步定損工作,簽收審核索賠單證,并填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)索賠通知書》,雙方簽字確認(rèn)。事故確認(rèn)完畢,各方車輛應(yīng)立即到 車險(xiǎn)理賠 服務(wù)點(diǎn)的駐場(chǎng)定損點(diǎn)進(jìn)行損失確定,填寫《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)事故車輛損壞項(xiàng)目確認(rèn)單》。如無爭(zhēng)議,雙方簽字確認(rèn),理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。 第四步:車輛送修理廠修理。事故車如果是在保險(xiǎn)公司推薦指定的修理廠進(jìn)行修理,完成修理,車主應(yīng)將索賠材料交給修理廠,并向修理廠出具一份向保險(xiǎn)公司索賠的委托書,然后支付自己應(yīng)該支付的部分修理費(fèi),比如保險(xiǎn)公司免賠的部分,就可提車交通事故車輛維修理賠流程 了。如果車主自己選擇修理廠修理,那么,車主在支付修理費(fèi)后,應(yīng)再拿著所有的索賠材料到保險(xiǎn)公司的理賠部門索賠。 第五步:復(fù)核后賠付結(jié)案。最后一個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)遇險(xiǎn)車輛修復(fù)進(jìn)行復(fù)審及事件處理結(jié)案,在辦理 保險(xiǎn)索賠 時(shí)車主所需的資料有:機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單及批件單正本原件、復(fù)印件交通事故車輛維修理賠流程 ;機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)索賠通知書;行駛證、駕駛證、身份證復(fù)印件;相關(guān)賠款收據(jù)、汽修發(fā)票等原件; 道路交通事故責(zé)任認(rèn)定 書等?!兜缆方煌ò踩ā?第七十條在道路上發(fā)生 交通事故 ,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);造成人身傷亡的,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員,并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車人、過往車輛駕駛?cè)?、過往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。 在道路上發(fā)生交通事故,未造成人身傷亡,當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議的,可以即行撤離現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)交通,自行協(xié)商處理損害賠償事宜;不即行撤離現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)當(dāng)迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。 在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失,并且基本事實(shí)清楚的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行協(xié)商處理。

交通事故定損理賠處理流程

1、發(fā)生交通事故后交通事故車輛維修理賠流程 ,第一時(shí)間報(bào)警交通事故車輛維修理賠流程 ,由交警判定事故責(zé)任交通事故車輛維修理賠流程 ,發(fā)生交通事故交通事故車輛維修理賠流程 的車輛和物品,由交警部門進(jìn)行統(tǒng)一保管。

2、通知保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司接到通知后,會(huì)及時(shí)派出勘察人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘??辈烊藛T會(huì)根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行責(zé)任劃分,確定理賠款的給付比例。值得提醒的是,進(jìn)行事故車輛定損的時(shí)候,各方當(dāng)事人都應(yīng)到場(chǎng)。

3、所有工作結(jié)束后,事故車輛可以送去修理廠進(jìn)行維修。一般情況下,道路交通事故車定損結(jié)果會(huì)在事故發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)出來。

4、根據(jù)車主提供的維修發(fā)票,再加上定損單,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行相應(yīng)的賠償。

法律依據(jù):

《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》

第十四條 道路交通安全法第七十六條規(guī)定的“人身傷亡”,是指機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故侵害被侵權(quán)人的生命權(quán)、健康權(quán)等人身權(quán)益所造成的損害,包括侵權(quán)責(zé)任法第十六條和第二十二條規(guī)定的各項(xiàng)損害。道路交通安全法第七十六條規(guī)定的“財(cái)產(chǎn)損失”,是指因機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故侵害被侵權(quán)人的財(cái)產(chǎn)權(quán)益所造成的損失。

第十五條 因道路交通事故造成下列財(cái)產(chǎn)損失,當(dāng)事人請(qǐng)求侵權(quán)人賠償?shù)模嗣穹ㄔ簯?yīng)予支持:

(一)維修被損壞車輛所支出的費(fèi)用、車輛所載物品的損失、車輛施救費(fèi)用;

(二)因車輛滅失或者無法修復(fù),為購買交通事故發(fā)生時(shí)與被損壞車輛價(jià)值相當(dāng)?shù)能囕v重置費(fèi)用;

(三)依法從事貨物運(yùn)輸、旅客運(yùn)輸?shù)冉?jīng)營性活動(dòng)的車輛,因無法從事相應(yīng)經(jīng)營活動(dòng)所產(chǎn)生的合理停運(yùn)損失;

(四)非經(jīng)營性車輛因無法繼續(xù)使用,所產(chǎn)生的通常替代性交通工具的合理費(fèi)用。

交通事故賠付流程

處理 交通事故 賠付流程主要有三點(diǎn)交通事故車輛維修理賠流程 : 一、發(fā)生交通事故后應(yīng)及時(shí)報(bào)案出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外交通事故車輛維修理賠流程 ,還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。車主在理賠時(shí)的基本流程:(1)出示保險(xiǎn)單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險(xiǎn)人 身份證 。(5)出示保險(xiǎn)單。(6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。 (7)詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。(8)詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。(9)檢查車輛外觀,拍照定損。(10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。(11)根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。(15)車主簽字認(rèn)可。(16)車主將車輛交于維修站維修。以上是車主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。事實(shí)勝于雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。 二、發(fā)生交通事故后與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通其次要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況,然后再向保險(xiǎn)公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時(shí),車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時(shí),關(guān)于價(jià)格問題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,避免救援公司或者修理廠的開價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。對(duì)于定損時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)楸kU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理,保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后,在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對(duì)修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。 三、 交通事故理賠 選擇私了還是公了最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個(gè)極端:1.在發(fā)生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間,寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),最好不要私了,更不能忍氣吞聲。2.哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間,又增加了自己的理賠率,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司每年根據(jù)車主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿太平洋保險(xiǎn)公司舉例,太平洋公司規(guī)定:被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)3次后,保險(xiǎn)公司將從第4次事故起,每增加一次保險(xiǎn)事故,則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率,在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來,那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時(shí)就沒有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。賠償

汽車?yán)碣r的流程?

車險(xiǎn)理賠時(shí)的基本流程

1.出示保險(xiǎn)單證、行駛證、駕駛證、被保險(xiǎn)人身份證、保險(xiǎn)單。

2.填寫出險(xiǎn)報(bào)案表交通事故車輛維修理賠流程 ,詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過交通事故車輛維修理賠流程 ,詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。

3.檢查車輛外觀,拍照定損。

4.理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查,根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損,理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品,交付維修站修理。

5.理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間,車主簽字認(rèn)可。

6.車主將車輛交于維修站維修。

7.修理好車輛后向保險(xiǎn)公司提交理賠材料,保險(xiǎn)公司審核核算之后發(fā)放理賠款。

以上就是車主和保險(xiǎn)公司理賠員所要做的。接下來要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車主需要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車輛查勘以及定損等必要工作。同時(shí)車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車的時(shí)候,關(guān)于價(jià)格問題也要與保險(xiǎn)公司及時(shí)的溝通。知曉基本的車險(xiǎn)理賠流程,理賠就會(huì)很順利。

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