疫情期間物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 ，如果是因?yàn)橐咔閷?dǎo)致物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 的快遞延期，那么屬于不可抗力因素，這個(gè)是沒(méi)有辦法要求賠償物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 的。如果是由快遞公司造成的快遞超時(shí)，那么用戶(hù)可以向交易平臺(tái)、快遞公司、投訴電話(huà)95546或12345熱線(xiàn)（原國(guó)家郵政局投訴電話(huà)12305已被并入12345）等進(jìn)行投訴，要求快遞公司予以賠償。注意，不同的快遞公司有相應(yīng)的索賠標(biāo)準(zhǔn)。

疫情期間快遞超過(guò)7天索賠流程如下物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 ：

1、直接撥打快遞公司官方客服熱線(xiàn)，又或者是登陸快遞公司官方網(wǎng)站/微信公眾號(hào)/微信小程序進(jìn)行索賠。（文末可直接查詢(xún)各家快遞公司的客服電話(huà)和官網(wǎng)快捷入口）

2、對(duì)快遞公司的處理結(jié)果不滿(mǎn)意的，或者是在溝通7天內(nèi)快遞公司不予以回復(fù)的，撥打12345熱線(xiàn)電話(huà)進(jìn)行投訴并提出賠償訴求。除了打電話(huà)之外，也可以直接在“國(guó)家郵政局申訴”官方網(wǎng)站或者公眾號(hào)進(jìn)行投訴和索賠。

申請(qǐng)賠償前，必須滿(mǎn)足以下條件：

1、并非是消費(fèi)者自身原因或商品本身造成物件損壞。

2、非自然的、不可抗因素造成的損失。

3、同城快遞超過(guò)三天未送達(dá)的，異地超過(guò)七天未送達(dá)的。

有規(guī)定。同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 ，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí)物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 ；同城快遞延誤時(shí)限為3日，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。

《中華人民共和國(guó)快遞市場(chǎng)管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過(guò)程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶(hù)之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。

對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

這個(gè)你跟物流公司講物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 了哪天必須到貨了么物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 ？如果沒(méi)講那就是你的責(zé)任物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 ，如果講了物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 ，物流公司答應(yīng)了物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 ，那物流公司最多不要你運(yùn)費(fèi)，不要妄想會(huì)賠你損失。運(yùn)費(fèi)很廉價(jià)，跟你的貨物價(jià)值沒(méi)法比，如果你的貨物丟失，按照物流運(yùn)輸法，也是最多賠償你運(yùn)費(fèi)的7倍，而不是全部貨物價(jià)值

若快遞公司送件延時(shí)超過(guò)承諾時(shí)間導(dǎo)致您收貨晚，但不包括快遞公司在取、派快件過(guò)程中，遇到異常情況如：交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控范圍的異常情況導(dǎo)致延時(shí)服務(wù)的，可以向快遞公司索要賠償，對(duì)于賠償標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商解決。

拓展資料：

《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。

當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。

你可以再次聯(lián)系物流公司的客服。把你的要求和公司講一講。他們不能滿(mǎn)足您的情況，你可以繼續(xù)投訴他們的。

撥打郵政管理局的電話(huà)，12305就能解決

順豐即日是在指定物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 的服務(wù)范圍和時(shí)間內(nèi)寄遞的快件承諾當(dāng)日20物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 ：00前送達(dá)物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 ，順豐次晨承諾次日12：00前送達(dá)(香港地區(qū)住宅區(qū)次日18:00前送達(dá)）?？旒瑫r(shí)送達(dá)物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 ，客戶(hù)可申請(qǐng)抵免運(yùn)費(fèi)物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 ，當(dāng)寄遞的快件發(fā)生損壞或遺失時(shí)，一經(jīng)核實(shí)即可按照實(shí)際損失賠付，損壞最高可賠付200元，遺失最高可賠付500元。

從順豐的賠付標(biāo)準(zhǔn)可以看出，順豐即日和順豐次晨超出指定時(shí)效，而包裹沒(méi)有損壞和遺失的情況下，消費(fèi)者只能申請(qǐng)抵免運(yùn)費(fèi)，并不能申請(qǐng)賠付。

擴(kuò)展資料：

注意事項(xiàng)：

同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。

從中國(guó)內(nèi)地到港澳臺(tái)：保費(fèi)=申報(bào)價(jià)值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率(5),四舍五入到整數(shù)，最低收費(fèi)8元人民幣。

從中國(guó)內(nèi)地到海外：保費(fèi)=申報(bào)價(jià)值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率(1%)，四舍五入到整數(shù)，最低收費(fèi)8元人民幣順豐有賠償機(jī)制，可以打電話(huà)找客服，說(shuō)明情況和自己的訴求，會(huì)幫處理的。

順豐快遞承諾的時(shí)效為：

1、順豐標(biāo)快時(shí)效

中國(guó)大陸地區(qū)互寄：1-2天，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)加0.5-1天；

中國(guó)大陸地區(qū)至港澳臺(tái)地區(qū)：1.5-2.5天，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)加0.5-1天；

中國(guó)大陸地區(qū)至海外地區(qū)：3-5天。

【法律分析】

當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。賠償流程法律暫無(wú)明確規(guī)定，主要是看快遞公司的處理進(jìn)度，一般快的話(huà)就幾天，如果快遞公司不賠償?shù)?，?dāng)事人需要向人民法院起訴，可能需要幾個(gè)月。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)郵政法》 第五十三條 申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)向所在地的省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營(yíng)或者經(jīng)營(yíng)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)提出申請(qǐng)物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 ；申請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)提交申請(qǐng)書(shū)和有關(guān)申請(qǐng)材料。受理申請(qǐng)的郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起四十五日內(nèi)進(jìn)行審查，作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。予以批準(zhǔn)的，頒發(fā)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證物流超過(guò)時(shí)效賠付方式 ；不予批準(zhǔn)的，書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。郵政管理部門(mén)審查快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)考慮國(guó)家安全等因素，并征求有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)。申請(qǐng)人憑快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證向工商行政管理部門(mén)依法辦理登記后，方可經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。