快遞延誤補償標準中國郵政延遲賠償 ：當快件出現(xiàn)延誤時中國郵政延遲賠償 ，消費者可以視為快件丟失中國郵政延遲賠償 ，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

【法律依據(jù)】

《快遞市場管理辦法》第二十條

在快遞服務過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律規(guī)定賠償。

《快遞服務行業(yè)標準》中規(guī)定：

1、同城快遞服務時限不得超過24小時中國郵政延遲賠償 ，國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日，國內異地快遞為7日，國際快件為10日。

2、當快件出現(xiàn)延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價中國郵政延遲賠償 的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

3、中國郵政延遲賠償 你可以上報公司，或找理賠部！

4、快遞延誤協(xié)商賠償損失，不過通常是沒用的，快遞公司拒賠。

5、打官司，需要證明損失是延誤造成的，如果損失小，又覺得不劃算。

6、快遞行業(yè)協(xié)會投訴，消費者協(xié)會投訴。

2012年5月1日起中國郵政延遲賠償 ，快遞服務系列國家標準正式實施。該標準規(guī)定，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤，可向快遞企業(yè)索賠。

2012年5月28日起， 網(wǎng)上購物遭遇送貨難，節(jié)假日上門送貨不準點，超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協(xié)會牽頭，全國9大快遞企業(yè)與國內最大電商網(wǎng)購平臺，天貓簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同打造電商社會化物流新標準。

2012年5月28日，簽署戰(zhàn)略協(xié)議的包括國內EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天，基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營，其快遞業(yè)務量占整個國內網(wǎng)購快遞市場份額超過90%。

協(xié)議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的“次日達”與近4000條的“1～3日限時達”服務。如未送達，將補償消費者5～10元快遞費。

延誤賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用），由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

消費者如遇快件延誤、丟失及損毀，可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對處理結果不滿意，消費者可向管理部門申訴。

擴展資料

快遞又名速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路、空運和航運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面，快遞要優(yōu)于郵政的郵遞服務。

除了較快送達目的地及必須簽收外，現(xiàn)時很多快遞業(yè)者均提供郵件追蹤功能、送遞時間的承諾及其中國郵政延遲賠償 他按客戶需要提供的服務。

因此，快遞的收費比一般郵遞高出許多?？爝f業(yè)者可以不同的規(guī)模運作，小至服務特定市鎮(zhèn)，大至區(qū)域、跨國甚至是全球服務。

2015年11月16日，據(jù)國務院法制辦公室網(wǎng)站消息，中國擬規(guī)定快遞企業(yè)不得收寄運單信息不實遞。2015年12月25日從國家郵政局網(wǎng)站獲悉，中國快遞年業(yè)務量首次突破200億件大關，繼續(xù)穩(wěn)居世界第一。

參考資料：快遞的百度百科

如韻達快遞中國郵政延遲賠償 的規(guī)定是中國郵政延遲賠償 ：快件延誤的賠償標準：免除本次快遞費（不含價費）。由于延誤導致內件直接價值喪失的中國郵政延遲賠償 ，不屬于快件延誤，快遞企業(yè)不承擔延誤責任。

《快遞暫行條例》第二十七條　快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。

擴展資料

《快遞服務》行業(yè)標準附錄A：

1、　賠付對象：快件賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。

2、　賠償原則：快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。

3、 賠償標準：延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

參考資料來源：快遞暫行條例—中央人民政府

郵件賠償

郵件在寄遞過程中因非我公司原因而發(fā)生丟失、短少、損毀和延誤中國郵政延遲賠償 ，不予以賠償。對間接損失和未實現(xiàn)中國郵政延遲賠償 的利益不承擔賠償責任。

一、以下情況中國郵政速遞物流不承擔賠償責任：

1、由于不可抗力造成中國郵政延遲賠償 的（保價郵件除外）。

2、寄遞的物品違反禁寄或限寄規(guī)定的，經主管機關沒收或依照有關法規(guī)處理的。

3、投交時郵件封裝完好無拆動痕跡，且重量無減少而內件短少或損壞的。

4、收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收的。

5、由于客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。

6、客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。

7、國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷毀的。

8、國內特快專遞（EMS）郵件賠償標準

9、保價郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過相關郵件的保價金額中國郵政延遲賠償 ；

10、未保價郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規(guī)定辦理，但最高不超過所付資費的三倍；郵件如發(fā)生延誤，免除本次所付資費（不含包裝箱、保價等附加費用）；

11、對其他損失或間接損失，我公司不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯(lián)系電話不全、錯誤，導致郵件延誤的，我公司不承擔賠償責任。

二、國際及臺港澳特快專遞（EMS）賠償標準

1、延誤：退回50%郵費。

2、信函、資料類郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。

3、郵寄時未在詳情單上申報價值的物品類郵件發(fā)生丟失、損毀：每件400元人民幣。

4、已申報價值的物品類郵件發(fā)生丟失、損毀，按申報的實際價值賠償，內件部分丟失、損壞的物品，按實際損失賠償，但最高賠償額均不超過每件：500+60*W（元人民幣）W為用千克整數(shù)表示的郵件重量，小數(shù)點后零數(shù)進為1千克。

5、郵件發(fā)生丟失、損毀，除按相關規(guī)定賠償外，退還已收取的郵費和特殊查詢費。

三、合同物流賠償標準

合同物流項目依據(jù)合作協(xié)議相關條款規(guī)定進行賠付。

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保價郵件丟失或全部損毀時中國郵政延遲賠償 ，按保價金額賠償中國郵政延遲賠償 ；發(fā)生部分損毀或短少時中國郵政延遲賠償 ，按實際損失中國郵政延遲賠償 的價值予以賠償，但賠償額不超過保價金額。未保價郵件發(fā)生損毀、丟失、短少時，按實際損失賠償，但最高賠償金額不超過所付郵費的三倍。

根據(jù)《郵政法》第47條規(guī)定，即“保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償”；“未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍”。同時，郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明這一規(guī)定。