《郵政法》關(guān)于快遞賠償已有下列規(guī)定：

1、保價(jià)郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 ，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償；

2、未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍。

根據(jù)《郵政法》第四十七條規(guī)定，郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償： （一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。 （二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

收件人接收給據(jù)郵件時(shí)發(fā)現(xiàn)封皮破損郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 ，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)聲明郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 ，并核對(duì)內(nèi)件。確屬郵政企業(yè)或者分支機(jī)構(gòu)郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 的責(zé)任而造成內(nèi)件短少、損毀的郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 ，或者由于郵政企業(yè)、分支機(jī)構(gòu)的責(zé)任造成給據(jù)郵件丟失、損毀的郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 ，郵政企業(yè)或者分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定予以賠償。由于收件人所在單位收發(fā)人員的過(guò)失造成給據(jù)郵件丟失、損毀、內(nèi)件短少者，相關(guān)收發(fā)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)規(guī)定的賠償責(zé)任。郵件運(yùn)遞的具體要求由郵電部規(guī)定，并予以公告。郵件運(yùn)遞違反郵電部規(guī)定的，郵政企業(yè)或者分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向用戶補(bǔ)償，具體補(bǔ)償辦法由郵電部規(guī)定。

郵政快遞理賠賠償方法如下郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 ：

1、保價(jià)郵件發(fā)生丟失、完全損毀的郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 ，按保價(jià)金額進(jìn)行賠償；部分損毀或短少的，按聲明價(jià)值比例賠償；

2、未報(bào)價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀或短少的，按實(shí)際損失價(jià)值賠償，最高賠償金額不超過(guò)所付郵費(fèi)的三倍；

3、郵件發(fā)生延誤的（以對(duì)外公布的全程時(shí)限為標(biāo)準(zhǔn)），免除本次郵費(fèi)（不含包裝箱、單式、保價(jià)費(fèi)等附加費(fèi)用）；

4、一票多件郵件的賠償按與協(xié)議客戶簽訂的協(xié)議執(zhí)行。

《中華人民共和國(guó)郵政法》

第二十一條

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示或者以其他方式公布其服務(wù)種類、營(yíng)業(yè)時(shí)間、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、郵件和匯款的查詢及損失賠償辦法以及用戶對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的投訴辦法。第四十五條

郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。

郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。

郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。

快遞賠償是指對(duì)服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的損失進(jìn)行賠償。

郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償?shù)膿p失適用快遞賠償條款的規(guī)定。

《郵政法》第四十六條郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 ，郵政企業(yè)對(duì)平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 ，郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成平常郵件損失的除外。

《郵政法》第四十八條郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 ，因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 ：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外；

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗；

(三)寄件人、收件人的過(guò)錯(cuò)。

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快遞賠償 主要依據(jù)《 郵政法 》《 快遞市場(chǎng)管理辦法 》《 民法典 》等相關(guān)法律 法規(guī) 。 1、《郵政法》規(guī)定：未保價(jià)郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 的給據(jù)郵件丟失、毀損或者內(nèi)件短少，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 ；掛號(hào)郵件丟失、毀損的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。 2、《民法典》規(guī)定郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 了可預(yù)見(jiàn)性規(guī)則，即損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括 合同履行 后可以獲得利益，但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)遇見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的銀違反合同可能造成的損失。 《民法典》第八百三十二條：承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

快遞賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是:有保值的郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 ，按照保值價(jià)格賠償郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 ；沒(méi)有保值的郵政法對(duì)快遞賠償規(guī)定 ，按照郵費(fèi)三倍的價(jià)格賠償。在具體情況下，可以根據(jù)國(guó)家頒布的相關(guān)法律法規(guī)適用。如有異議，也可起訴至法院判決。

有保值的，按保值價(jià)賠償；如果沒(méi)有保值原則，最多只能賠償三倍郵費(fèi)。根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過(guò)程中，快遞延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件不符的，從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定予以賠償。

此外，很多快遞公司還提供附加保險(xiǎn)服務(wù)，分為保價(jià)和保險(xiǎn)。保價(jià)就是保多少，賠多少。費(fèi)率一般是貨物價(jià)值的百分之幾(1-5)，比較貴；該保險(xiǎn)采用商業(yè)保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)條款，費(fèi)率為千分之幾(1-8)，有一定比例的免賠額，即損失不全額賠付。在快遞業(yè)務(wù)中，大多數(shù)人使用保價(jià)商品。

標(biāo)準(zhǔn)如下:

1.保價(jià)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)金額賠償；部分損壞或短少的，按實(shí)際損失賠償，最高不超過(guò)保額，已收郵費(fèi)退還。

2.未保價(jià)郵件丟失、損毀或者短少的，按照實(shí)際損失價(jià)值賠償。賠償金額最高不超過(guò)已付郵資的六倍，同時(shí)退還已收郵資。如果賠償標(biāo)準(zhǔn)不足以彌補(bǔ)損失，請(qǐng)根據(jù)交付貨物的實(shí)際價(jià)值選擇等值的保價(jià)服務(wù)。

3.郵件延誤的，國(guó)內(nèi)快件按照承運(yùn)人公布的全程時(shí)限退款。國(guó)內(nèi)快遞包裹郵件以普遍服務(wù)公布的時(shí)限為準(zhǔn)，收取的郵費(fèi)退還。

【法律依據(jù)】:快遞暫行條例第二十七條?？爝f延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，保價(jià)快遞按照從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則承擔(dān)賠償責(zé)任；對(duì)于未保價(jià)的快遞，應(yīng)當(dāng)依照民法的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。