客運事故中誰該為疲勞駕駛買單？

一、運輸公司為何必須賠償乘客？

旅客購買車票時就和運輸公司建立了合同關系。民法典第823條規(guī)定，運輸公司必須對乘客安全負責。如果運輸途中發(fā)生事故，公司需要賠償乘客的損失。這個規(guī)定只有兩種例外情況：乘客自身健康問題導致傷亡，或者乘客自己故意造成事故。

二、司機犯錯為何要公司負責？

司機屬于運輸公司的員工。開車是他們的工作職責。民法典第1191條明確指出，員工工作期間造成的損害由公司承擔責任。如果司機因為疲勞駕駛導致乘客傷亡，運輸公司必須承擔賠償責任。公司不能以司機個人失誤為理由推卸責任。

三、兩種索賠方式有何區(qū)別？

法律規(guī)定了兩種索賠途徑。第一種是依據(jù)運輸合同追究違約責任。這種方式手續(xù)簡單但賠償范圍有限，不能申請精神損失費。第二種是追究侵權責任。這種方式可以主張更多賠償項目，包括醫(yī)療費、誤工費和撫慰金。但兩種方式不能同時使用，當事人需要慎重選擇。

四、保險公司需要賠多少錢？

運輸公司通常會給車輛購買多種保險。交強險是法律規(guī)定必須購買的，主要用于賠償?shù)谌邠p失。乘客意外險專門保障車內(nèi)人員安全。這些保險的賠償順序有明確規(guī)定：保險公司在保額范圍內(nèi)先行賠付，超出部分再由運輸公司承擔。但保險公司不承擔精神損害賠償。

五、遇到事故怎么維護權益？

事故發(fā)生后要立即報警并保留證據(jù)。醫(yī)院診斷書、車票存根和現(xiàn)場照片都是重要材料。建議在專業(yè)律師指導下選擇索賠方式。如果選擇侵權訴訟，可以主張更多賠償項目。要注意事故發(fā)生后1年內(nèi)必須提起訴訟，超過時效可能喪失索賠權利。

重要提示：實際賠償金額需要根據(jù)乘客受傷程度、年齡和收入綜合計算。老人和兒童可以主張更多護理費用，傷殘人員可以申請長期康復費用。運輸公司不能以保險已賠付為由拒絕承擔剩余責任。如果發(fā)現(xiàn)司機存在連續(xù)駕駛超時的情況，乘客還可以向監(jiān)管部門舉報。

每個案件都有特殊性。有的案件中司機和運輸公司存在勞務派遣關系，這時需要確認實際用工單位。還有的案件涉及車輛掛靠經(jīng)營，這種情況要同時追究掛靠公司的連帶責任。專業(yè)律師能幫助分析具體案情，制定最優(yōu)索賠方案。