一、事故責(zé)任認(rèn)定與賠償流程

交通事故發(fā)生后，如果電動(dòng)車駕駛員被認(rèn)定負(fù)全責(zé)，需要承擔(dān)全部賠償責(zé)任。保險(xiǎn)公司會(huì)先根據(jù)保險(xiǎn)合同支付賠償金。如果保險(xiǎn)賠償不夠覆蓋損失，責(zé)任方需要自己補(bǔ)上差額。

二、醫(yī)療費(fèi)用計(jì)算方法

醫(yī)療費(fèi)按照醫(yī)院開具的收費(fèi)單據(jù)計(jì)算。需要保存好病歷本、檢查報(bào)告和用藥清單。這些材料能證明治療費(fèi)用真實(shí)合理。如果傷者需要后續(xù)康復(fù)治療，產(chǎn)生的費(fèi)用也能列入賠償范圍。

三、誤工費(fèi)核算標(biāo)準(zhǔn)

誤工費(fèi)根據(jù)不能工作的時(shí)間和收入水平計(jì)算。醫(yī)院開出的病假條能證明需要休息的天數(shù)。如果受傷導(dǎo)致殘疾，誤工時(shí)間算到做傷殘鑒定前一天。

有固定工作的人按實(shí)際工資損失計(jì)算。工資單和納稅證明是重要依據(jù)。沒有固定收入的人，按過去三年平均收入計(jì)算。無法提供收入證明的，參照當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均工資計(jì)算。

四、法律規(guī)定的賠償原則

《道路交通安全法》第七十六條規(guī)定：

1. 機(jī)動(dòng)車事故先由保險(xiǎn)公司在強(qiáng)制險(xiǎn)范圍內(nèi)賠償

2. 賠償不足部分按責(zé)任劃分：

- 機(jī)動(dòng)車之間的事故，按過錯(cuò)比例擔(dān)責(zé)

- 機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車或行人發(fā)生事故，無過錯(cuò)方不擔(dān)責(zé)。非機(jī)動(dòng)車方有過錯(cuò)的，可減輕機(jī)動(dòng)車方責(zé)任，最低承擔(dān)10%賠償責(zé)任

3. 故意碰撞機(jī)動(dòng)車造成的損失，機(jī)動(dòng)車方不賠償

五、新車質(zhì)量問題處理辦法

購買七天內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可以退換。這是法律明確賦予消費(fèi)者的權(quán)利?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)，買家可以要求退貨、換貨或維修。

實(shí)際操作中注意三點(diǎn)：

1. 保留購車發(fā)票和保修卡

2. 發(fā)現(xiàn)異常立即聯(lián)系商家

3. 大型品牌電動(dòng)車店通常執(zhí)行"七天無理由退換"政策。部分商家要求車輛保持完好，不影響二次銷售。

如果商家拒絕退換，可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)能協(xié)助調(diào)解糾紛，必要時(shí)可通過法律途徑解決。

具體執(zhí)行要點(diǎn)：

1. 賠償需要準(zhǔn)備的材料

- 事故責(zé)任認(rèn)定書原件

- 醫(yī)療費(fèi)所有票據(jù)

- 單位開具的收入證明

- 銀行流水或完稅證明

- 傷殘鑒定報(bào)告（如涉及）

2. 退換車輛注意事項(xiàng)

- 檢查車身是否有人為損壞

- 保存好充電器、說明書等配件

- 拍攝車輛問題部位照片

- 與商家溝通時(shí)錄音留證

常見問題解答：

問：對(duì)方不肯賠錢怎么辦？

答：可向法院起訴。申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全防止對(duì)方轉(zhuǎn)移資產(chǎn)。判決生效后申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

問：二手電動(dòng)車能退換嗎？

答：法律只保障新車權(quán)益。二手車買賣需看購車合同約定，建議購買時(shí)簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。

問：賠償金要交稅嗎？

答：交通事故賠償屬于補(bǔ)償性質(zhì)，不需要繳納個(gè)人所得稅。

問：商家說只能修不能退怎么辦？

答：同一故障維修兩次仍不能正常使用的，可要求更換或退貨。保留每次維修記錄作為證據(jù)。

重要提醒：

1. 事故發(fā)生后立即報(bào)警，不要私下協(xié)商

2. 治療期間保留所有花費(fèi)憑證

3. 傷殘鑒定要在專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行

4. 退換車輛時(shí)勿自行拆卸零件

5. 超過7天仍可維權(quán)，但需證明存在重大質(zhì)量問題

通過清晰劃分責(zé)任、準(zhǔn)確計(jì)算賠償項(xiàng)目、了解法律保障措施，無論是處理事故賠償還是維護(hù)消費(fèi)權(quán)益，都能更好保護(hù)自身合法利益。遇到復(fù)雜情況時(shí)，建議咨詢專業(yè)律師或向法律援助中心求助。