交通事故索賠第一步:保護現(xiàn)場處理事故保險公司理賠 ，及時報警。

發(fā)生交通事故時，要注意保護現(xiàn)場，及時報警和急救120，以便交警部門查明交通事故原因，認定雙方責任。當事人或者當時交通事故發(fā)生時在一起處理事故保險公司理賠 的人應當及時向交警部門報告事故的真實情況。這有助于區(qū)分雙方的責任。交通事故發(fā)生后保護現(xiàn)場非常重要，是交警部門認定雙方責任的關鍵。不要為了逃避或逃避責任(或僥幸心理)而破壞現(xiàn)場甚至逃逸，導致承擔全部賠償責任，甚至構成交通肇事罪的刑事責任。

交通事故理賠第二步:醫(yī)療費用憑證

《最高法院關于人身損害賠償若干問題的解釋》第十九條規(guī)定，醫(yī)療費用應當根據(jù)醫(yī)療機構出具的醫(yī)療費、住院費收據(jù)，結合病例、診斷等相關證據(jù)認定。這一規(guī)定明確了醫(yī)療費用的賠償。當事人必須向法院提供病歷、診斷證明、醫(yī)療費用住院單據(jù)，法院才能支持當事人的賠償訴訟請求。因此，如果當事人受傷住院，應注意保留醫(yī)療費用住院單據(jù)、病歷、診斷證明、日常用藥明細等單據(jù)。

交通事故理賠第三步:傷殘鑒定和財產(chǎn)損失評估。

當事人出院后，如遭受嚴重身體傷害和財產(chǎn)損失，應及時到傷殘鑒定部門和財產(chǎn)損失評估機構評估傷殘等級和財產(chǎn)損失，以便交警部門調解或向法院提起訴訟，要求侵權人支付傷殘津貼和財產(chǎn)損失。傷殘賠償金按照受害人傷殘程度或者傷殘等級、申訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入計算，自傷殘之日起計算20年。但60周歲以上的，年齡每滿一年減一歲；75周歲以上的按5年計算。

交通事故理賠第四步:先調解，調解不成，及時訴訟。

收到交通事故責任認定書后，及時向交警部門申請調解。調解不成，或者對方不同意調解的，應當及時向法院提起民事訴訟。或者直接去法院不調解。因交通事故死亡的，調解從喪事終結之日起開始；因交通事故造成的傷害，調解從治療終結或者傷殘之日起開始；交通事故造成財產(chǎn)損失的，調解從確定損失之日起開始。

經(jīng)公安機關交通管理部門調解，當事人未達成協(xié)議或者調解書生效后不履行的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟。

交通事故處理第五步:向法院提起民事訴訟要注意訴訟時效。

人身損害賠償訴訟時效期間，傷害明顯的，從傷害發(fā)生之日起計算；當時未發(fā)現(xiàn)傷情，經(jīng)檢查診斷能證明是侵權所致的，從確診傷情之日起算。提起人身損害賠償訴訟的時效為一年，一般從傷害發(fā)生之日起計算。如果沒有中止、中斷或延長的理由，法院將駁回當事人的訴訟請求，當事人的合法權益不受法律保護。

交通事故處理第六步:訴訟期間注意財產(chǎn)保全。

提起民事訴訟時，要注意向法院申請訴訟保全，查封、扣押、凍結被告人的銀行存款或其處理事故保險公司理賠 他財產(chǎn)。如果被告的車輛有保險，我們可以向法院申請查封第三者責任險的保險金。人民法院采取財產(chǎn)保全措施時，可以責令申請人提供擔保；如果申請人未能提供擔保，其申請將被拒絕。

人民法院受理申請后，情況緊急的，必須在四十八小時內作出裁定；決定采取財產(chǎn)保全措施的，應當立即執(zhí)行。

訴訟保全措施是原告為防止被告轉移、隱匿、變賣財產(chǎn)而采取的有效措施，可以保證原告在法院判決或調解生效后及時獲得賠償。

交通事故處理第七步:判決、調解生效后，被告不履行賠償義務的，應當及時向法院申請強制執(zhí)行。

《民事訴訟法》第二百一十九條規(guī)定，申請執(zhí)行的期限，雙方或者一方是公民的為一年，雙方是法人或者其他組織的為六個月。前款規(guī)定的期限，從法律文書規(guī)定的履行期間的最后一日起計算；法律規(guī)定分期履行的，從規(guī)定的每一履行期的最后一日起計算。申請時效是原告向法院申請強制執(zhí)行的期限。如果超過執(zhí)行期限，法院將不再強制執(zhí)行被告，原告的損害賠償將無法實現(xiàn)。因此，原告應注意執(zhí)行期限。

交通理賠律師提醒:交通事故發(fā)生后，很多當事人都很慌張，不知道該如何處理。有些人甚至因為害怕承擔責任而開車逃跑。其實逃避是最不明智的做法。如果因為逃逸導致傷員沒有得到迅速有效的搶救，將會造成嚴重的后果:一是當事人的行為可能只構成了交通肇事罪，會轉化為故意殺人罪，兩者的處罰有天壤之別；二是商業(yè)保險會因滋事者的逃逸行為而拒賠。所以，發(fā)生交通事故后，不要驚慌。如果買了保險，一般來說，賠償費用基本都是由保險公司承擔的。

投保人到保險公司辦理理賠手續(xù)處理事故保險公司理賠 ，應攜帶行駛證，保險合同以事故責任認定書等相關證件。保險公司應在48小時內對車輛進行定損，投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險公司應該出具車輛定損清單，明確更換配件，修復車輛處理事故保險公司理賠 的費用和工時。

投保人如對上述清單無爭議即簽字生效，作為保險公司理賠處理事故保險公司理賠 的依據(jù)。如果有爭議則可以拒絕簽字。在投保人對定損清單沒有爭議處理事故保險公司理賠 的情況下，投保人可以修復車輛，并按以下程序進行理賠。

1.投保人將修理廠的發(fā)票，明細清單，定損單，行駛證，保險合同交給保險公司。

2.與保險公司達成協(xié)議之后，保險公司應在十日內支付保險賠償金。如保險公司認為投保人提供的材料不完整，應在兩個月內按可鑒定的最低額先行賠付。

3.領取理賠通知單，領取保險金。

4.如果保險公司在兩個月內拒絕出個理賠通知單，并在兩個月內不予賠償，投保人也可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地人民法院提起民事訴訟。

5.保險公司在收到投保人的有關保險事故的證據(jù)材料后，應當向投保人出具證據(jù)清單并簽字蓋章。

6.保險公司出具拒絕理賠通知書。

7.投保人可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地的人民法院提起民事訴訟。

法律依據(jù):

《道路交通事故處理程序規(guī)定》 第八十六條 當事人申請公安機關交通管理部門調解的，應當在收到道路交通事故認定書、道路交通事故證明或者上一級公安機關交通管理部門維持原道路交通事故認定的復核結論之日起十日內一致書面申請。

當事人申請公安機關交通管理部門調解，調解未達成協(xié)議的，當事人可以依法向人民法院提起民事訴訟，或者申請人民調解委員會進行調解。

解答保險公司對交通事故這樣理賠：1、被保險人及時向保險公司報案；2、及時告知保險公司人員傷亡情況；3、根據(jù)相應處理事故保險公司理賠 的票據(jù)、憑證進行理賠；4、后續(xù)的賠償費用可以一并進行處理。法律依據(jù)《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十一條被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產(chǎn)損失的處理事故保險公司理賠 ，由保險公司依法在機動車交通事故責任強制保險責任限額范圍內予以賠償。道路交通事故的損失是由受害人故意造成的處理事故保險公司理賠 ，保險公司不予賠償。

出了交通事故保險公司處理方式如下處理事故保險公司理賠 ：1、保險公司應主動到事故現(xiàn)場進行勘驗處理事故保險公司理賠 ，對事故車輛進行定損處理事故保險公司理賠 ；2、保險公司應該出具車輛定損清單處理事故保險公司理賠 ，明確更換配件，修復車輛的費用和工時處理事故保險公司理賠 ；3、保險公司與投保人達成協(xié)議之后，保險公司應在十日內支付保險賠償金。

一、交通事故怎么處理

(一)機動車與機動車發(fā)生交通事故，可以分別按照下列方式解決：

1、如果雙方均考慮到損失不大，到保險公司索賠太麻煩，愿意放棄保險公司的賠償，可以協(xié)商賠償數(shù)額。雙方一致同意后，交付賠償費，在交通事故記錄文書上予以注明即可。如果達不成一致意見，可以通過保險公司或者人民法院處理。

2、如果雙方均參加了機動車交通事故責任強制險，又不愿意放棄保險公司的賠償，應當立即向投保的保險公司報告出險，向投保的保險公司索賠。

3、如果雙方均參加了機動車交通事故責任強制險，但是損失超出了機動車交通事故責任強制保險責任限額，就超出部分繼續(xù)按照下列方式解決：

參加機動車第三者責任商業(yè)險的，向投保的保險公司索賠。

未參加機動車第三者責任商業(yè)險的，就超出機動車交通事故責任強制保險責任限額部分協(xié)商解決。

4、對保險公司的理賠有異議，或者協(xié)商解決不成的，可以通過訴訟渠道解決。

5、肇事車輛未參加機動車交通事故責任強制保險的，由肇事車輛按照相當于交通事故責任強制保險的責任限額先行賠償。

超過責任限額的部分，參照下列比例確定當事人的賠償責任：

當事人負全部責任的，承擔100%的賠償責任；

當事人負主要責任的，承擔70%的賠償責任；

當事人負同等責任的，承擔50%的賠償責任；

當事人負次要責任的，承擔30%的賠償責任。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國民法典》（2021年1月1日起實施）第一千一百七十九條，侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

當駕駛員駕車發(fā)生交通事故后處理事故保險公司理賠 ，一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報案，同時在48小時內通知保險人，否則保險公司可以拒賠。車輛發(fā)生交通事故后，投保人應盡快向保險公司報案，可以電話報案，也可直接去報案。

投保人到保險公司辦理理賠手續(xù)，應攜帶行駛證，保險合同以事故責任認定書等相關證件。保險公司應在48小時內對車輛進行定損，投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險公司應該出具車輛定損清單，明確更換配件，修復車輛的費用和工時。

投保人如對上述清單無爭議即簽字生效，作為保險公司理賠的依據(jù)。如果有爭議則可以拒絕簽字。

保險公司拒絕賠付的，可向人民法院提起訴訟。

法律依據(jù):

《中華人民共和國民法典》

第一千二百一十三條 機動車發(fā)生交通事故造成損害，屬于該機動車一方責任的，先由承保機動車強制保險的保險人在強制保險責任限額范圍內予以賠償處理事故保險公司理賠 ；不足部分，由承保機動車商業(yè)保險的保險人按照保險合同的約定予以賠償；仍然不足或者沒有投保機動車商業(yè)保險的，由侵權人賠償。

第一千二百一十五條 盜竊、搶劫或者搶奪的機動車發(fā)生交通事故造成損害的，由盜竊人、搶劫人或者搶奪人承擔賠償責任。盜竊人、搶劫人或者搶奪人與機動車使用人不是同一人，發(fā)生交通事故造成損害，屬于該機動車一方責任的，由盜竊人、搶劫人或者搶奪人與機動車使用人承擔連帶責任。

保險人在機動車強制保險責任限額范圍內墊付搶救費用的，有權向交通事故責任人追償。

第一千二百一十六條 機動車駕駛人發(fā)生交通事故后逃逸，該機動車參加強制保險的，由保險人在機動車強制保險責任限額范圍內予以賠償；機動車不明、該機動車未參加強制保險或者搶救費用超過機動車強制保險責任限額，需要支付被侵權人人身傷亡的搶救、喪葬等費用的，由道路交通事故社會救助基金墊付。道路交通事故社會救助基金墊付后，其管理機構有權向交通事故責任人追償。

發(fā)生交通事故后處理事故保險公司理賠 ，需要分別向交強險和商業(yè)險承保保險公司報案，由保險公司派查勘員定損等處理。不同處理事故保險公司理賠 的保險公司的報案理賠流程有差異，如果是平安車險，可以參考以下流程處理事故保險公司理賠 ：

1、聯(lián)系95511-9人工報案，報案受理專員將根據(jù)您的出險情況安排查勘等事宜；

2、事故勘察處理事故保險公司理賠 ：查勘員為您提供7*24小時現(xiàn)場事故勘察服務，確認事故保險責任、損失情況及費用，并推薦損失修復方案；

3、確認損失修復方案：選擇受損財產(chǎn)的修復方式，包括車輛維修廠選擇等；符合快賠條件客戶可走快速理賠通道，4步搞定；

4、修車：進行車輛維修，建議優(yōu)選選擇平安推薦的修理廠，優(yōu)質便捷有保障；

5、提交理賠資料：賠款金額萬元以下、純車損，且沒有讓修理廠代辦理賠的案件，可以享受上門代收理賠資料服務；其他車主可將資料提交至理賠網(wǎng)點柜面，進行審核；

6、領取賠款：理賠資料經(jīng)審核后，案件結案。平安通過銀行轉賬，將賠款支付給您，完成理賠。符合一定條件的車主，可享受賠款即時到賬。

溫馨提示：以上信息僅供參考，具體以承保保險公司官方公布為準。

應答時間：2022-01-19，最新業(yè)務變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準。