5分鐘內(nèi)取消訂單是不收費的上海滴滴預(yù)約單賠付標(biāo)準(zhǔn) ，但5分鐘后，司機已經(jīng)行駛上海滴滴預(yù)約單賠付標(biāo)準(zhǔn) 了一段距離到達(dá)乘客的目的地。如果乘客在這個時候取消訂單，司機將會免費出行，所以會有5元的“司機補償”。

滴滴出行表示，當(dāng)訂單被取消時，滴滴系統(tǒng)會通知用戶，五分鐘后將扣除5元的費用，并告訴司機上海滴滴預(yù)約單賠付標(biāo)準(zhǔn) 他們離乘客還有多遠(yuǎn)。如果司機長時間未接客或因交通原因，乘客可與司機協(xié)商取消訂單，然后將情況反饋給滴滴出行客服，退還“賠償金”。

與此同時，滴滴還表示，如果乘客遭遇惡意拖延，司機在異常情況下沒有得到“賠償”，上海滴滴預(yù)約單賠付標(biāo)準(zhǔn) 他們可以直接向滴滴客服投訴，一經(jīng)確認(rèn)，有關(guān)部門將對惡意司機進(jìn)行處罰。

2019年4月22日，滴滴“有問必答”第一期上線試運營，滴滴網(wǎng)約車執(zhí)行總裁陳熙實名回應(yīng)有關(guān)滴滴網(wǎng)約車抽成比例問題。這是滴滴首次對外公布網(wǎng)約車抽成比例。

對于外界關(guān)心的“滴滴究竟抽成多少”的問題，陳熙表示，滴滴網(wǎng)約車平均19%的服務(wù)費率(如果減掉返還給司機的7%，實際費率只有12%)且持續(xù)虧損，部分也是受滴滴自身經(jīng)營能力限制。

一般車禍上海滴滴預(yù)約單賠付標(biāo)準(zhǔn) 的賠償包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住院伙食補助費和營養(yǎng)費。具體如下上海滴滴預(yù)約單賠付標(biāo)準(zhǔn) ：

1、醫(yī)療費上海滴滴預(yù)約單賠付標(biāo)準(zhǔn) 的賠償標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)療費需要根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)藥費及住院費等收款憑證結(jié)合病歷及診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定。

2、誤工費的賠償標(biāo)準(zhǔn)

受害人有固定收入的誤工費按照實際減少的收入計算。受害人無固定收人的按照其最近三年的平均收入計算;受害人不能舉證證明其最近三年的平均收人狀況的可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職工的平均工資計算。

3、護理費的賠償標(biāo)準(zhǔn)

護理人員有收人的參照誤工費的規(guī)定計算;護理人員沒有收入或者雇傭護工的參照當(dāng)?shù)刈o工從事同等級別護理的勞務(wù)報酬標(biāo)準(zhǔn)計算。

4、交通費的賠償標(biāo)準(zhǔn)

交通費一般應(yīng)當(dāng)參照侵權(quán)行為地的國家機關(guān)一般工作人員的出差的車旅費標(biāo)準(zhǔn)支付交通費。

5、住院伙食補助費的賠償標(biāo)準(zhǔn)

住院伙食補助費可以參照當(dāng)?shù)貒覚C關(guān)一般工作人員的出差伙食補助標(biāo)準(zhǔn)予以確定。

6、營養(yǎng)費的賠償標(biāo)準(zhǔn)

營養(yǎng)費根據(jù)受害人傷殘情況參照醫(yī)療機構(gòu)的意見確定。

法律依據(jù)上海滴滴預(yù)約單賠付標(biāo)準(zhǔn) ：

《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第二十條

誤工費根據(jù)受害人的誤工時間和收入狀況確定。誤工時間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機構(gòu)出具的證明確定。受害人因傷致殘持續(xù)誤工的誤工時間可以計算至定殘日前一天。受害人有固定收入的誤工費按照實際減少的收入計算。

受害人無固定收入的按照其最近三年的平均收入計算;受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職工的平均工資計算。

《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第二十四條 營養(yǎng)費根據(jù)受害人傷殘情況參照醫(yī)療機構(gòu)的意見確定。

(一)人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn)

人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn)上海滴滴預(yù)約單賠付標(biāo)準(zhǔn) ，包括以下項目上海滴滴預(yù)約單賠付標(biāo)準(zhǔn) ：醫(yī)療費、誤工費、護理費或護理誤工費、社保補繳費、重新入職損失費、重新找工作短期生活費、暫時失業(yè)費。住院生活或采購費、返鄉(xiāng)跨省交通費、縣內(nèi)交通費、跨縣交通費、護理住宿費、住院伙食補助費、住院跑腿費、起訴取證跑腿費、差旅費、因傷服藥輸液對人體產(chǎn)生上海滴滴預(yù)約單賠付標(biāo)準(zhǔn) 的危害或縫合傷疼費、各類復(fù)印費、衣物報廢或財產(chǎn)損失費、必要的營養(yǎng)費、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費、康復(fù)費、后續(xù)治療費、喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用、精神損害撫慰金。

(二)財產(chǎn)損失賠償標(biāo)準(zhǔn)

財產(chǎn)損失賠償標(biāo)準(zhǔn)上海滴滴預(yù)約單賠付標(biāo)準(zhǔn) ，以交通事故造成的直接損失和間接損失來確定賠償數(shù)額。

直接損失的賠償標(biāo)準(zhǔn)：

原則上應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償。對于局部可修復(fù)的車輛、設(shè)施和物品上海滴滴預(yù)約單賠付標(biāo)準(zhǔn) ，應(yīng)當(dāng)賠償維修費;因局部損失導(dǎo)致貶值的，還應(yīng)當(dāng)賠償貶值部分的損失;對于無法修復(fù)的，應(yīng)當(dāng)賠償其實際價值。

間接損失的賠償標(biāo)準(zhǔn)：

受害人因交通事故遭受的間接損失，侵害人并應(yīng)當(dāng)賠償損失。例如，在交通事故損害賠償案件中，如果受害人以被損車輛正用于貨物運輸或者旅客運輸經(jīng)營活動，要求賠償被損車輛修復(fù)期間的停運損失的，交通事故責(zé)任者應(yīng)當(dāng)予以賠償。

(三)精神損害賠償標(biāo)準(zhǔn)

精神損害是一種外人無法計量的無形傷害，對于精神損害的大小和程度一般無法用物質(zhì)尺度來衡量，因此，在具體的司法實踐中，對于精神損害撫慰金，只能依據(jù)當(dāng)事人的具體情況包括地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境，當(dāng)事人的身份，當(dāng)事人的家庭背景，當(dāng)事人在案件中責(zé)任的大小，社會影響力等由法官依據(jù)自由裁量權(quán)在一個類似客觀合理適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)進(jìn)行確定。

法律依據(jù):

《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條 機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的，由保險公司在機動車第三者責(zé)任強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償;不足的部分，按照下列規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任：

(一)機動車之間發(fā)生交通事故的，由有過錯的一方承擔(dān)賠償責(zé)任;雙方都有過錯的，按照各自過錯的比例分擔(dān)責(zé)任。

(二)機動車與非機動車駕駛?cè)?、行人之間發(fā)生交通事故，非機動車駕駛?cè)恕⑿腥藳]有過錯的，由機動車一方承擔(dān)賠償責(zé)任;有證據(jù)證明非機動車駕駛?cè)恕⑿腥擞羞^錯的，根據(jù)過錯程度適當(dāng)減輕機動車一方的賠償責(zé)任;機動車一方?jīng)]有過錯的，承擔(dān)不超過百分之十的賠償責(zé)任。

交通事故的損失是由非機動車駕駛?cè)?、行人故意碰撞機動車造成的，機動車一方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

上海夜班滴滴可以開150元。夜間費為0.40元/公里。夜間服務(wù)時段為晚上23：00-次日凌晨5：00。快車計價方式：快車車主收入=(新里程費+新時長費+新超公里費+新夜間費+其上海滴滴預(yù)約單賠付標(biāo)準(zhǔn) 他費用)*100%+附加費用*100%。滴滴快車計價規(guī)則：新里程單價1.52元/公里上海滴滴預(yù)約單賠付標(biāo)準(zhǔn) ，新時長費0.32元/分鐘上海滴滴預(yù)約單賠付標(biāo)準(zhǔn) ，超過10公里后，以1.52+0.80元/公里計價，夜間費為0.40元/公里(夜間服務(wù)時段為晚上23：00-次日凌晨5：00)，實時單最低收入為5.60元，預(yù)約單最低收入為5.60元。

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