交通事故索賠第一步:保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)警。

發(fā)生交通事故時(shí)，要注意保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)警和急救120，以便交警部門查明交通事故原因，認(rèn)定雙方責(zé)任。當(dāng)事人或者當(dāng)時(shí)交通事故發(fā)生時(shí)在一起的人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向交警部門報(bào)告事故的真實(shí)情況。這有助于區(qū)分雙方的責(zé)任。交通事故發(fā)生后保護(hù)現(xiàn)場非常重要，是交警部門認(rèn)定雙方責(zé)任的關(guān)鍵。不要為車事故保險(xiǎn) 了逃避或逃避責(zé)任(或僥幸心理)而破壞現(xiàn)場甚至逃逸，導(dǎo)致承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甚至構(gòu)成交通肇事罪的刑事責(zé)任。

交通事故理賠第二步:醫(yī)療費(fèi)用憑證

《最高法院關(guān)于人身損害賠償若干問題的解釋》第十九條規(guī)定，醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療費(fèi)、住院費(fèi)收據(jù)，結(jié)合病例、診斷等相關(guān)證據(jù)認(rèn)定。這一規(guī)定明確了醫(yī)療費(fèi)用的賠償。當(dāng)事人必須向法院提供病歷、診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用住院單據(jù)，法院才能支持當(dāng)事人的賠償訴訟請(qǐng)求。因此，如果當(dāng)事人受傷住院，應(yīng)注意保留醫(yī)療費(fèi)用住院單據(jù)、病歷、診斷證明、日常用藥明細(xì)等單據(jù)。

交通事故理賠第三步:傷殘鑒定和財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估。

當(dāng)事人出院后，如遭受嚴(yán)重身體傷害和財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)及時(shí)到傷殘鑒定部門和財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估傷殘等級(jí)和財(cái)產(chǎn)損失，以便交警部門調(diào)解或向法院提起訴訟，要求侵權(quán)人支付傷殘津貼和財(cái)產(chǎn)損失。傷殘賠償金按照受害人傷殘程度或者傷殘等級(jí)、申訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入計(jì)算，自傷殘之日起計(jì)算20年。但60周歲以上的，年齡每滿一年減一歲；75周歲以上的按5年計(jì)算。

交通事故理賠第四步:先調(diào)解，調(diào)解不成，及時(shí)訴訟。

收到交通事故責(zé)任認(rèn)定書后，及時(shí)向交警部門申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解不成，或者對(duì)方不同意調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向法院提起民事訴訟?；蛘咧苯尤シㄔ翰徽{(diào)解。因交通事故死亡的，調(diào)解從喪事終結(jié)之日起開始；因交通事故造成的傷害，調(diào)解從治療終結(jié)或者傷殘之日起開始；交通事故造成財(cái)產(chǎn)損失的，調(diào)解從確定損失之日起開始。

經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。

交通事故處理第五步:向法院提起民事訴訟要注意訴訟時(shí)效。

人身損害賠償訴訟時(shí)效期間，傷害明顯的，從傷害發(fā)生之日起計(jì)算；當(dāng)時(shí)未發(fā)現(xiàn)傷情，經(jīng)檢查診斷能證明是侵權(quán)所致的，從確診傷情之日起算。提起人身損害賠償訴訟的時(shí)效為一年，一般從傷害發(fā)生之日起計(jì)算。如果沒有中止、中斷或延長的理由，法院將駁回當(dāng)事人的訴訟請(qǐng)求，當(dāng)事人的合法權(quán)益不受法律保護(hù)。

交通事故處理第六步:訴訟期間注意財(cái)產(chǎn)保全。

提起民事訴訟時(shí)，要注意向法院申請(qǐng)?jiān)V訟保全，查封、扣押、凍結(jié)被告人的銀行存款或其車事故保險(xiǎn) 他財(cái)產(chǎn)。如果被告的車輛有保險(xiǎn)，車事故保險(xiǎn) 我們可以向法院申請(qǐng)查封第三者責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)金。人民法院采取財(cái)產(chǎn)保全措施時(shí)，可以責(zé)令申請(qǐng)人提供擔(dān)保；如果申請(qǐng)人未能提供擔(dān)保，其申請(qǐng)將被拒絕。

人民法院受理申請(qǐng)后，情況緊急的，必須在四十八小時(shí)內(nèi)作出裁定；決定采取財(cái)產(chǎn)保全措施的，應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行。

訴訟保全措施是原告為防止被告轉(zhuǎn)移、隱匿、變賣財(cái)產(chǎn)而采取的有效措施，可以保證原告在法院判決或調(diào)解生效后及時(shí)獲得賠償。

交通事故處理第七步:判決、調(diào)解生效后，被告不履行賠償義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

《民事訴訟法》第二百一十九條規(guī)定，申請(qǐng)執(zhí)行的期限，雙方或者一方是公民的為一年，雙方是法人或者其車事故保險(xiǎn) 他組織的為六個(gè)月。前款規(guī)定的期限，從法律文書規(guī)定的履行期間的最后一日起計(jì)算；法律規(guī)定分期履行的，從規(guī)定的每一履行期的最后一日起計(jì)算。申請(qǐng)時(shí)效是原告向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行的期限。如果超過執(zhí)行期限，法院將不再強(qiáng)制執(zhí)行被告，原告的損害賠償將無法實(shí)現(xiàn)。因此，原告應(yīng)注意執(zhí)行期限。

交通理賠律師提醒:交通事故發(fā)生后，很多當(dāng)事人都很慌張，不知道該如何處理。有些人甚至因?yàn)楹ε鲁袚?dān)責(zé)任而開車逃跑。其實(shí)逃避是最不明智的做法。如果因?yàn)樘右輰?dǎo)致傷員沒有得到迅速有效的搶救，將會(huì)造成嚴(yán)重的后果:一是當(dāng)事人的行為可能只構(gòu)成了交通肇事罪，會(huì)轉(zhuǎn)化為故意殺人罪，兩者的處罰有天壤之別；二是商業(yè)保險(xiǎn)會(huì)因滋事者的逃逸行為而拒賠。所以，發(fā)生交通事故后，不要驚慌。如果買了保險(xiǎn)，一般來說，賠償費(fèi)用基本都是由保險(xiǎn)公司承擔(dān)的。

車輛事故保險(xiǎn)處理流程：1、出事人報(bào)案車事故保險(xiǎn) ，并由保險(xiǎn)公司派檢驗(yàn)人員現(xiàn)場查勘和檢驗(yàn)工作車事故保險(xiǎn) ；2、保險(xiǎn)公司將客戶交來的索賠單證進(jìn)行審核及備存，然后將有關(guān)資料上交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科復(fù)核車事故保險(xiǎn) ；3、審批產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案，并逐級(jí)上報(bào)超出產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的部分；4、核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案交財(cái)務(wù)劃款。保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)人員向車主指定的銀行賬戶劃撥賠款。法律依據(jù)：《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十一條 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司依法在機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險(xiǎn)公司不予賠償。第二十二條 有下列情形之一的，保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)墊付搶救費(fèi)用，并有權(quán)向致害人追償：（一）駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者醉酒的；（二）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜搶期間肇事的；（三）被保險(xiǎn)人故意制造道路交通事故的。有前款所列情形之一，發(fā)生道路交通事故的，造成受害人的財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十三條 機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)在全國范圍內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的責(zé)任限額。責(zé)任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額以及被保險(xiǎn)人在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額。機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額由國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)會(huì)同國務(wù)院公安部門、國務(wù)院衛(wèi)生主管部門、國務(wù)院農(nóng)業(yè)主管部門規(guī)定。

車輛發(fā)生交通事故保險(xiǎn)公司怎么賠車事故保險(xiǎn) ？交通事故保險(xiǎn)公司車事故保險(xiǎn) 的賠償標(biāo)準(zhǔn)：1、醫(yī)療費(fèi)車事故保險(xiǎn) ，以實(shí)際車事故保險(xiǎn) 的費(fèi)用為準(zhǔn)車事故保險(xiǎn) ；2、誤工費(fèi)，根據(jù)誤工時(shí)間以及收入確定；3、護(hù)理費(fèi)，根據(jù)護(hù)理的時(shí)間以及護(hù)理人員的收入確定；4、造成殘疾的根據(jù)殘疾程度確定。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定，醫(yī)療費(fèi)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)等收款憑證，結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定。賠償義務(wù)人對(duì)治療的必要性和合理性有異議的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。

《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條

醫(yī)療費(fèi)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)等收款憑證，結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定。賠償義務(wù)人對(duì)治療的必要性和合理性有異議的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。

醫(yī)療費(fèi)的賠償數(shù)額，按照一審法庭辯論終結(jié)前實(shí)際發(fā)生的數(shù)額確定。器官功能恢復(fù)訓(xùn)練所必要的康復(fù)費(fèi)、適當(dāng)?shù)恼葙M(fèi)以及其他后續(xù)治療費(fèi)，賠償權(quán)利人可以待實(shí)際發(fā)生后另行起訴。但根據(jù)醫(yī)療證明或者鑒定結(jié)論確定必然發(fā)生的費(fèi)用，可以與已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)一并予以賠償。

汽車維修費(fèi)用一般是在定損以后確定維修費(fèi)用車事故保險(xiǎn) ，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)定損進(jìn)行賠付。一般在修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)車事故保險(xiǎn) ，確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。在車輛修復(fù)以后車事故保險(xiǎn) ，支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對(duì)修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。如果車主選擇在4s店進(jìn)行維修，那么這些事宜4s店都會(huì)協(xié)助車主解決，為車主節(jié)省時(shí)間及經(jīng)歷。對(duì)于可以代辦理賠的事故，維修后車主可以直接提車，4s店負(fù)責(zé)到保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

當(dāng)出現(xiàn)事故時(shí)，車主走保險(xiǎn)的流程主要是：

1、出現(xiàn)事故后，車主要立即向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)告，并且也要馬上向出現(xiàn)事故地點(diǎn)的有關(guān)的部門報(bào)案，等待這兩方面人員的即使到達(dá)，在此期間，車主需要準(zhǔn)備相關(guān)汽車保險(xiǎn)理賠資料車事故保險(xiǎn) 了。

2、保險(xiǎn)公司在接到報(bào)告后，會(huì)在很快的時(shí)間內(nèi)馬上到出現(xiàn)事故的地方，并對(duì)事故進(jìn)行查看，確定造成的人員的損失和經(jīng)濟(jì)方面的損失是否在保險(xiǎn)公司的賠償范圍之內(nèi)。這些方面的處理，保險(xiǎn)公司一般要求要在6個(gè)小時(shí)之內(nèi)處理完畢。

3、保險(xiǎn)公司在確認(rèn)在保險(xiǎn)公司的賠償范圍之內(nèi)后，如果是小的事故，賠償費(fèi)用在一萬元以下的賠償，那么保險(xiǎn)公司會(huì)在三天之內(nèi)處理完畢，并對(duì)投保人進(jìn)行賠償。如果是比較大的事故，保險(xiǎn)公司的人會(huì)向有關(guān)的部門查詢?cè)敿?xì)的資料及車主準(zhǔn)備的汽車保險(xiǎn)理賠資料，包括汽車保險(xiǎn)的保險(xiǎn)單原件或者時(shí)復(fù)印件、發(fā)生事故地方的有關(guān)的部門給車主事故的責(zé)任認(rèn)定書、汽車在修理花費(fèi)方面正規(guī)的發(fā)票、司機(jī)的相關(guān)的一些證件的復(fù)印件、汽車的相關(guān)資料的復(fù)印件等許多的資料。再根據(jù)事情的進(jìn)度，來對(duì)投保人進(jìn)行賠償。不管是那種賠償，保險(xiǎn)公司都會(huì)及時(shí)向投保人進(jìn)行通知。

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一、報(bào)案。產(chǎn)生交通事故時(shí)車事故保險(xiǎn) ，車主馬上撥通保險(xiǎn)公司車事故保險(xiǎn) 的客服熱線進(jìn)行報(bào)案車事故保險(xiǎn) ，大概說清個(gè)人車子的狀況，如果是緊急狀況也可以先撥通110報(bào)警。

二、現(xiàn)場勘察。保險(xiǎn)公司收到報(bào)案后，保險(xiǎn)公司的勘察人員會(huì)立即到現(xiàn)場勘察，會(huì)對(duì)事故的緣故、特性和損害狀況等進(jìn)行確認(rèn)。假如車子不可以動(dòng)的，也會(huì)分配拖車救援，與用戶一同確認(rèn)事故義務(wù)、損害狀況及成本等。

三、損害確定。接著就是車輛定損的步驟，汽修廠對(duì)車子進(jìn)行損害評(píng)定，保險(xiǎn)人員和買車人確認(rèn)情況屬實(shí)后，就簽名確認(rèn)。

四、遞交索賠材料。買車人遞交保險(xiǎn)公司要求的索賠材料，辦理索賠手續(xù)，保險(xiǎn)公司對(duì)索賠材料進(jìn)一步核查。

五、計(jì)算賠償款。在索賠材料充分的情況下，保險(xiǎn)公司會(huì)依據(jù)合同約定，計(jì)算賠償款。

六、審批支付。保險(xiǎn)公司通過不同部門的逐層核查，確認(rèn)后就能匯款到買車人的帳戶中。有一些直賠的保險(xiǎn)公司，不需要買車人先墊款，全部維修資金會(huì)直接打給汽修廠。

【拓展資料】

我國廣泛開展的一項(xiàng)險(xiǎn)種，是以汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機(jī)等機(jī)動(dòng)車輛作為汽車保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)。車輛保險(xiǎn)具體可分商業(yè)險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)。商業(yè)險(xiǎn)又包括車輛主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)兩個(gè)部分。

商業(yè)險(xiǎn)主險(xiǎn)包括車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)。機(jī)動(dòng)車輛損失險(xiǎn)承保被保險(xiǎn)車 輛遭受保險(xiǎn)范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故，造成保險(xiǎn)車輛本身損失，保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償?shù)囊环N保險(xiǎn)。機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任險(xiǎn)，對(duì)被保險(xiǎn)人或其允許的合格駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損壞，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人支付的金額，也由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。全車盜搶險(xiǎn)系指

(一)在全車被盜竊、搶劫、搶奪的被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(含投保的掛車)，需經(jīng)縣級(jí)以上公安刑偵部門立案偵查，證實(shí)滿60天未查明下落。

(二)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車全車被盜竊、搶劫、搶奪后，受到損壞或因此造成車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用。

(三)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為防止或者減少被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān)，最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額。三種情況下發(fā)生的損失可以賠償。車上人員責(zé)任險(xiǎn)系指保險(xiǎn)車輛發(fā)生意外事故(不是行為人出于故意，而是行為人不可預(yù)見的以及不可抗拒的，造成了人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的突發(fā)事件)，導(dǎo)致您車上的司機(jī)或乘客人員傷亡造成的費(fèi)用損失，以及為減少損失而支付的必要合理的施救、保護(hù)費(fèi)用，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

附加險(xiǎn)包括玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，車輛停駛損失險(xiǎn)，自燃損失險(xiǎn)，新增設(shè)備損失險(xiǎn)，發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水險(xiǎn)、無過失責(zé)任險(xiǎn)，代步車費(fèi)用險(xiǎn)，車身劃痕損失險(xiǎn)，不計(jì)免賠率特約條款，車上貨物責(zé)任險(xiǎn)等多種險(xiǎn)種。

綜合上面所說的，車輛保險(xiǎn)對(duì)于機(jī)動(dòng)車來說是特別重要的，而且只有擁有合法的保險(xiǎn)才能要求上路，在發(fā)生交通事故之后，如果要報(bào)保險(xiǎn)那么就一定要按照保險(xiǎn)公司規(guī)定的流程來進(jìn)行報(bào)案，只有等保險(xiǎn)人員來看了現(xiàn)場之后才能更好的決定怎么樣賠償。