哈_出行保險(xiǎn)理賠流程:

【1】打開“哈_出行”APP哈啰順風(fēng)車乘客保險(xiǎn)怎么理賠 ，點(diǎn)擊右下方“哈啰順風(fēng)車乘客保險(xiǎn)怎么理賠 我的”—“哈啰順風(fēng)車乘客保險(xiǎn)怎么理賠 我的訂單”;

【2】在“我的訂單”頁面哈啰順風(fēng)車乘客保險(xiǎn)怎么理賠 ，點(diǎn)擊進(jìn)入正在進(jìn)行中的需要理賠的騎行訂單;

【3】點(diǎn)擊“行程詳情”頁面下方的“申請理賠”哈啰順風(fēng)車乘客保險(xiǎn)怎么理賠 ，進(jìn)入訂單詳情頁面;

【4】進(jìn)入保單詳情頁面后，點(diǎn)擊頁面下方的“申請理賠”;

【5】選擇“進(jìn)入在線理賠”或“撥打服務(wù)熱線”，提交理賠申請即可。

注意，哈羅單車騎行意外險(xiǎn)、第三責(zé)任險(xiǎn)的保障時(shí)間為哈羅單車開鎖計(jì)費(fèi)到關(guān)鎖結(jié)費(fèi)時(shí)間，超出保障時(shí)間難以獲賠。

哈_順風(fēng)車送的這個(gè)保險(xiǎn)在您APP的后臺(tái)是可以看到的，但是這個(gè)人身傷害險(xiǎn)是有前提的，也就是說您必須在有拉人有訂單的情況下才啟動(dòng)。

您說沒拉過乘客，那么就算有拉過乘客，比如前面拉過乘客，乘客下車后，后面就出哈啰順風(fēng)車乘客保險(xiǎn)怎么理賠 了事故，哈_順風(fēng)車送的這個(gè)保險(xiǎn)也是不保的，建議您仔細(xì)閱讀下APP上有關(guān)保險(xiǎn)的條款。

另外，哈_順風(fēng)車送的保險(xiǎn)是只針對司機(jī)和乘客人身的，對于您個(gè)人的車輛，以及第三者的人身及車輛損失是不管的。

那么，您一定有上交強(qiáng)險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)。

交強(qiáng)險(xiǎn)和三者險(xiǎn)，是出哈啰順風(fēng)車乘客保險(xiǎn)怎么理賠 了事故，賠付對方的。正常理賠從交強(qiáng)險(xiǎn)出，如果交強(qiáng)險(xiǎn)不夠賠償給對方的，再啟動(dòng)三者。這兩個(gè)險(xiǎn)是個(gè)人的人身和車輛用不到的，實(shí)際意義是您給別人造成哈啰順風(fēng)車乘客保險(xiǎn)怎么理賠 了損失，您要賠付對方，保險(xiǎn)公司幫哈啰順風(fēng)車乘客保險(xiǎn)怎么理賠 你承擔(dān)了。

那么自已的車如果撞壞了，用哪個(gè)保險(xiǎn)呢，這里說的就是車損，這個(gè)險(xiǎn)是賠付給自已車輛的。

那么自已的人身傷害要用到哪個(gè)險(xiǎn)呢？這個(gè)叫意外險(xiǎn)，是需要自已另購買的。意外險(xiǎn)是指意外的、突發(fā)的、非本意的，那么車輛事故肯定屬于這個(gè)范疇。除了買個(gè)人意外險(xiǎn)，還可以購買駕乘險(xiǎn)。個(gè)人意外險(xiǎn)是針對個(gè)人實(shí)名的，是指事故發(fā)生在被保險(xiǎn)人身上，依保險(xiǎn)條款，保險(xiǎn)公司可以給予賠付。駕乘險(xiǎn)是以車輛為保險(xiǎn)標(biāo)的，它登記的是車輛信息，理賠的是出事故時(shí)車上的司機(jī)和乘客。

一、詳細(xì)理賠條件

1. 自身零件或功能問題造成意外事故

意外事件哈啰順風(fēng)車乘客保險(xiǎn)怎么理賠 ，是指行為在客觀上雖然造成哈啰順風(fēng)車乘客保險(xiǎn)怎么理賠 了損害結(jié)果，但不是出于行為人哈啰順風(fēng)車乘客保險(xiǎn)怎么理賠 的故意或者過失，而是不能預(yù)見的原因所引起的。意外事件具有三個(gè)特征哈啰順風(fēng)車乘客保險(xiǎn)怎么理賠 ：一是行為人的行為客觀上造成了損害結(jié)果；二是行為人主觀上沒有故意或者過失；三是損害結(jié)果由不能預(yù)見的原因所引起。

共享單車零件包括哈啰順風(fēng)車乘客保險(xiǎn)怎么理賠 ：

2. 騎車人受傷害

需要判定騎車人是否因?yàn)楣蚕韱诬嚵慵蚬δ軉栴}而受到傷害，未受到傷害者將無法獲得理賠。

3. 交通部門認(rèn)定

用戶騎共享單車發(fā)生事故的情況，存在事故原因需交警認(rèn)定。只有取得交警部門的合理責(zé)任認(rèn)定，共享單車的經(jīng)營者就可以在其責(zé)任范圍內(nèi)對客戶進(jìn)行賠付。

二、共享單車保險(xiǎn)機(jī)制

1.1地方立法引入保險(xiǎn)機(jī)制

用戶在使用共享單車時(shí)發(fā)生事故，出了風(fēng)險(xiǎn)怎么辦？該如何保護(hù)共享單車用戶的合法權(quán)益呢？保險(xiǎn)在其中扮演著不可或缺的角色。

2016年12月，深圳市發(fā)布《關(guān)于鼓勵(lì)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)自行車服務(wù)的若干意見(征求意見稿)》，明確界定了政府、企業(yè)及市民的責(zé)任和義務(wù)，要求提供相關(guān)服務(wù)的企業(yè)應(yīng)購買相關(guān)保險(xiǎn)、須設(shè)立押金專用賬戶、建立用戶個(gè)人信用管理制度，并要求將用戶違法違規(guī)信息納入個(gè)人信用記錄。深圳的地方立法引入了保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理和社會(huì)管理的手段，有利于共享單車的健康發(fā)展。

2017年1月，成都市交委正式對外公布《成都市關(guān)于鼓勵(lì)共享單車發(fā)展的試行意見（征求意見稿）》，明確企業(yè)是共享單車投放和經(jīng)營管理的主體，鼓勵(lì)企業(yè)為使用者購買意外傷害保險(xiǎn)及第三者責(zé)任險(xiǎn)，并有一定的賠償額度；同時(shí)對服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等承擔(dān)先行賠付責(zé)任。該試行意見適用于成都市五城區(qū)及高新區(qū)、天府新區(qū)成都直管區(qū)，其他區(qū)（市）縣參照執(zhí)行。

1.2共享單車保險(xiǎn)應(yīng)運(yùn)而生

據(jù)了解，目前多家共享單車企業(yè)已為自行車購買產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)。例如，摩拜單車宣布和眾安保險(xiǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作。如果用戶在使用單車時(shí)，因?yàn)樽孕熊嚤旧淼脑虬l(fā)生意外傷害事故，并因該意外傷害導(dǎo)致身故或殘廢，或者造成第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，且經(jīng)司法、行政等部門判定生效，摩拜方面將承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，這一賠償由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)。

ofo共享單車為用戶購買的用車保險(xiǎn)包括附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)和旅行人身傷害意外保險(xiǎn)。在規(guī)范使用ofo共享單車的騎行過程中，被保險(xiǎn)人遭意外傷害，可申請報(bào)銷合理且必要的醫(yī)療費(fèi)用，經(jīng)判定若符合被保條件，可獲得最高1萬元賠償。

哈羅單車與中國平安達(dá)成合作，其定制的騎乘人員短期意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額分為意外傷害保險(xiǎn)金額和意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金額，意外傷害保險(xiǎn)最高額度為30萬元，意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金額最高1萬元。如惡劣天氣騎行發(fā)生意外事故，用戶將會(huì)得到雙倍賠償。

1.3發(fā)生交通事故怎么辦

共享單車用戶與共享單車公司之間，事實(shí)上是形成了一種租賃關(guān)系，如果用戶在駕駛車輛過程中受傷，確屬產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致，共享單車經(jīng)營者需要承擔(dān)賠償責(zé)任，因?yàn)榻?jīng)營企業(yè)未能盡到其提供的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)有保障消費(fèi)者人身及財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)。不過，是否存在產(chǎn)品缺陷，需要權(quán)威部門通過司法鑒定予以確認(rèn)。同時(shí)用戶的操作不當(dāng)、路況、第三者的責(zé)任等都可能引發(fā)事故。

建議在發(fā)生嚴(yán)重的交通事故后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警，并對現(xiàn)場拍照，對車輛進(jìn)行保存，進(jìn)行證據(jù)固化，以待各方面的鑒定意見，這樣有利于分清事故責(zé)任，避免產(chǎn)生理賠糾紛，也方便申請保險(xiǎn)理賠。

三、相關(guān)案例

2017年2月，廈門葉女士在小區(qū)附近騎上一輛ofo共享自行車。盡管在騎行前仔細(xì)檢查了車輪、坐墊等設(shè)施，但3分鐘后，由于剎車失靈，在途經(jīng)一段斜坡時(shí)，葉女士失去平衡，整個(gè)人飛出車外，臉部著地，重重地摔在路沿石上。經(jīng)診斷，葉女士為鼻骨骨折和右眼球挫傷。

由于葉女士的事故原因主要為剎車失靈，因此ofo共享單車方面承認(rèn)此為工作疏忽，同時(shí)已啟動(dòng)保險(xiǎn)理賠程序。他們承諾，葉女士的醫(yī)藥費(fèi)將全額理賠，相應(yīng)的精神損失費(fèi)、誤工費(fèi)也會(huì)和保險(xiǎn)公司溝通。

您注冊哈啰順風(fēng)車乘客保險(xiǎn)怎么理賠 了哈_順風(fēng)車沒拉過乘客，出事故保險(xiǎn)公司會(huì)不會(huì)拒賠？

從字面上看，您想問的是，您注冊了哈_順風(fēng)車，那么哈羅順風(fēng)車有送的司機(jī)和乘客的人身傷害險(xiǎn)，您沒有拉過乘客，如果車輛在運(yùn)行中出了事故，保險(xiǎn)公司能不能賠您？

哈_順風(fēng)車送的這個(gè)保險(xiǎn)在您APP的后臺(tái)是可以看到的，但是這個(gè)人身傷害險(xiǎn)是有前提的，也就是說您必須在有拉人有訂單的情況下才啟動(dòng)。

您說沒拉過乘客，那么就算有拉過乘客，比如前面拉過乘客，乘客下車后，后面就出了事故，哈_順風(fēng)車送的這個(gè)保險(xiǎn)也是不保的，建議您仔細(xì)閱讀下APP上有關(guān)保險(xiǎn)的條款。

另外，哈_順風(fēng)車送的保險(xiǎn)是只針對司機(jī)和乘客人身的，對于您個(gè)人的車輛，以及第三者的人身及車輛損失是不管的。

那么，您一定有上交強(qiáng)險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)。

交強(qiáng)險(xiǎn)和三者險(xiǎn)，是出了事故，賠付對方的。正常理賠從交強(qiáng)險(xiǎn)出，如果交強(qiáng)險(xiǎn)不夠賠償給對方的，再啟動(dòng)三者。這兩個(gè)險(xiǎn)是個(gè)人的人身和車輛用不到的，實(shí)際意義是您給別人造成了損失，您要賠付對方，保險(xiǎn)公司幫哈啰順風(fēng)車乘客保險(xiǎn)怎么理賠 你承擔(dān)了。

那么自已的車如果撞壞了，用哪個(gè)保險(xiǎn)呢，這里說的就是車損，這個(gè)險(xiǎn)是賠付給自已車輛的。

那么自已的人身傷害要用到哪個(gè)險(xiǎn)呢？這個(gè)叫意外險(xiǎn)，是需要自已另購買的。意外險(xiǎn)是指意外的、突發(fā)的、非本意的，那么車輛事故肯定屬于這個(gè)范疇。除了買個(gè)人意外險(xiǎn)，還可以購買駕乘險(xiǎn)。個(gè)人意外險(xiǎn)是針對個(gè)人實(shí)名的，是指事故發(fā)生在被保險(xiǎn)人身上，依保險(xiǎn)條款，保險(xiǎn)公司可以給予賠付。駕乘險(xiǎn)是以車輛為保險(xiǎn)標(biāo)的，它登記的是車輛信息，理賠的是出事故時(shí)車上的司機(jī)和乘客。

希望以上可以幫助到您。