一、 報案

1.出險后車禍第三者保險公司理賠流程 ，客戶向保險公司理賠部門報案。

2.內(nèi)勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填)。

3.內(nèi)勤根據(jù)客戶提供車禍第三者保險公司理賠流程 的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復(fù)印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定)。

4.確認保險標的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號。

5.發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責)。

6.通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。

二、 查勘定損

1.檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成)。

2.要求客戶提供有關(guān)單證。

3.指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。

【拓展資料】

交通事故賠償款什么時候下來車禍第三者保險公司理賠流程 ？

一般在三十天內(nèi)到賬，根據(jù)新《保險法》第二十二條規(guī)定，保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人或受益人提出索賠時，保險公司如果認為需補交有關(guān)證明和資料，應(yīng)當及時一次性通知對方車禍第三者保險公司理賠流程 ；材料齊全后，保險公司應(yīng)當及時做出核定，情形復(fù)雜的，應(yīng)當在30天內(nèi)做出核定，并將核定結(jié)果書面通知對方；對屬于保險責任的，保險公司在賠付協(xié)議達成后10天內(nèi)支付賠款；對不屬于保險責任的，應(yīng)當自做出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。

出車禍保險公司理賠流程:一、當駕車發(fā)生交通事故后車禍第三者保險公司理賠流程 ，一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報案車禍第三者保險公司理賠流程 ，同時在48小時內(nèi)通知保險人，否則保險公司可以拒賠。 二、保險公司應(yīng)主動到事故現(xiàn)場進行勘驗，對事故車輛進行定損。交通警察到達事故現(xiàn)場后，要先搶救傷者，然后對事故現(xiàn)場進行勘驗檢查。 三、投保人到保險公司辦理理賠手續(xù)，應(yīng)攜帶行駛證，保險合同以事故責任認定書等相關(guān)證件。保險公司應(yīng)在48小時內(nèi)對車輛進行定損，投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。 四、投保人如對上述清單無爭議即簽字生效，作為保險公司理賠的依據(jù)。如果有爭議則可以拒絕簽字。在投保人對定損清單沒有爭議的情況下，投保人可以修復(fù)車輛，并按以下程序進行理賠。 1、投保人將修理廠的發(fā)票，明細清單，定損單，行駛證，保險合同交給保險公司。 2、與保險公司達成協(xié)議之后，保險公司應(yīng)在十日內(nèi)支付保險賠償金。 3、領(lǐng)取理賠通知單，領(lǐng)取保險金。 4、如果保險公司在兩個月內(nèi)拒絕出個理賠通知單，并在兩個月內(nèi)不予賠償，投保人也可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地人民法院提起民事訴訟。 5、保險公司在收到投保人的有關(guān)保險事故的證據(jù)材料后，應(yīng)當向投保人出具證據(jù)清單并簽字蓋章。 6、保險公司出具拒絕理賠通知書。 7、投保人可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地的人民法院提起民事訴訟。

法律依據(jù):

《最高人民法院關(guān)于國家賠償司法解釋》第十六條 同時投保機動車第三者責任強制保險(以下簡稱“交強險”)和第三者責任商業(yè)保險(以下簡稱“商業(yè)三者險”)的機動車發(fā)生交通事故造成損害，當事人同時起訴侵權(quán)人和保險公司的，人民法院應(yīng)當按照下列規(guī)則確定賠償責任： (一)先由承保交強險的保險公司在責任限額范圍內(nèi)予以賠償; (二)不足部分，由承保商業(yè)三者險的保險公司根據(jù)保險合同予以賠償; (三)仍有不足的，依照道路交通安全法和侵權(quán)責任法的相關(guān)規(guī)定由侵權(quán)人予以賠償。 被侵權(quán)人或者其近親屬請求承保交強險的保險公司優(yōu)先賠償精神損害的，人民法院應(yīng)予支持。

流程:一、當您駕車發(fā)生 交通事故 后車禍第三者保險公司理賠流程 ，一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報案車禍第三者保險公司理賠流程 ，同時在48小時內(nèi)通知保險人車禍第三者保險公司理賠流程 ，否則保險公司可以拒賠。二、保險公司應(yīng)主動到事故現(xiàn)場進行勘驗，對事故車輛進行定損。交通警察到達事故現(xiàn)場后，要先搶救傷者，然后對事故現(xiàn)場進行勘驗檢查。三、投保人到保險公司辦理理賠手續(xù)，應(yīng)攜帶行駛證， 保險合同 以事故責任認定書等相關(guān)證件。 《最高人民法院關(guān)于 國家賠償 司法解釋(11-20)》第十六條 同時投保機動車第三者責任強制保險(以下簡稱“ 交強險 ”)和第三者責任商業(yè)保險(以下簡稱“商業(yè)三者險”)車禍第三者保險公司理賠流程 的機動車發(fā)生交通事故造成損害，當事人同時起訴侵權(quán)人和保險公司的，人民法院應(yīng)當按照下列規(guī)則確定賠償責任： (一)先由承保交強險的保險公司在責任限額范圍內(nèi)予以賠償; (二)不足部分，由承保商業(yè)三者險的保險公司根據(jù)保險合同予以賠償; (三)仍有不足的，依照道路交通安全法和 侵權(quán)責任法 的相關(guān)規(guī)定由侵權(quán)人予以賠償。 被侵權(quán)人或者其近親屬請求承保交強險的保險公司優(yōu)先賠償 精神損害 的，人民法院應(yīng)予支持。