中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)出險(xiǎn)步驟大概5步：

第一：投保人報(bào)案；

第二：保險(xiǎn)公司到現(xiàn)場(chǎng)勘查和進(jìn)行事故損失人保報(bào)車(chē)險(xiǎn)流程是怎么樣的 的確認(rèn)；

第三：投保人提交索賠的相關(guān)資料；

第四：保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同對(duì)賠償金額進(jìn)行計(jì)算；

第五：賠償款確認(rèn)無(wú)誤且與投保人達(dá)成協(xié)議后人保報(bào)車(chē)險(xiǎn)流程是怎么樣的 ，錢(qián)款會(huì)在指定工作日達(dá)到投保人賬戶(hù)。

拓展資料：

一、出險(xiǎn)的含義

1、保險(xiǎn)中，所謂出險(xiǎn)，是指發(fā)生人保報(bào)車(chē)險(xiǎn)流程是怎么樣的 了保險(xiǎn)事故，它是理賠的必要前提。從廣義上說(shuō)，凡是保險(xiǎn)合同上規(guī)定或約定的賠償或給付條件出現(xiàn)時(shí)，就是所說(shuō)的出險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在出險(xiǎn)后依據(jù)保險(xiǎn)合同的約定向保戶(hù)支出保險(xiǎn)金。

2、出險(xiǎn)的含義，其實(shí)很簡(jiǎn)單，意思是車(chē)輛在保險(xiǎn)期間內(nèi)，在發(fā)生意外事故以后，通知或者報(bào)告保險(xiǎn)公司這個(gè)過(guò)程就是汽車(chē)出險(xiǎn)。

二、車(chē)險(xiǎn)理賠的流程

1、出險(xiǎn)報(bào)案

發(fā)生保險(xiǎn)事故后，請(qǐng)您撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話(huà)，保險(xiǎn)公司工作人員會(huì)為人保報(bào)車(chē)險(xiǎn)流程是怎么樣的 你安排相應(yīng)人員到出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘定損，并且告訴您理賠所需要的單證，并進(jìn)行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)。

2、現(xiàn)場(chǎng)查勘

保險(xiǎn)公司接到報(bào)案電話(huà)后，會(huì)第一時(shí)間安排查勘定損人員及時(shí)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行事故勘查和處理，和事主商定損失額度和維修方式。同時(shí)初步收集理賠相關(guān)的證據(jù)材料，并提醒您保存理賠所需的單證。若事主因傷在醫(yī)院治療，理賠人員將去醫(yī)院與您溝通協(xié)商。

3、提交理賠申請(qǐng)

準(zhǔn)備好理賠所需要的單證后，可到當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司柜臺(tái)申請(qǐng)辦理理賠。對(duì)于當(dāng)?shù)貨](méi)有理賠網(wǎng)點(diǎn)或者到柜臺(tái)申請(qǐng)不方便的用戶(hù)，部分公司支持將理賠申請(qǐng)材料郵寄至保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

4、理賠審核

保險(xiǎn)公司接收理賠材料后，進(jìn)行理賠調(diào)查及審核。

5、理賠決定

審核過(guò)后，保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)作出理賠決定。決定賠付的，將發(fā)送賠付通知，并通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式支付保險(xiǎn)金。決定不予賠付的，將發(fā)送拒賠通知，并退還相應(yīng)的申請(qǐng)材料。

我國(guó)的汽車(chē)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人曾經(jīng)是以單位、企業(yè)為主，但是，隨著個(gè)人擁有車(chē)輛數(shù)量的增加，被保險(xiǎn)人中單一車(chē)主的比例將逐步增加。

這些被保險(xiǎn)人的特點(diǎn)是人保報(bào)車(chē)險(xiǎn)流程是怎么樣的 他們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)具有較大的被動(dòng)色彩，加上文化、知識(shí)和修養(yǎng)的局限，他們對(duì)保險(xiǎn)、交通事故處理、車(chē)輛修理等知之甚少。另一方面，由于利益的驅(qū)動(dòng)，檢驗(yàn)和理算人員在理賠過(guò)程中與其在交流過(guò)程中存在較大的障礙。

1、發(fā)生交通事故后人保報(bào)車(chē)險(xiǎn)流程是怎么樣的 ，車(chē)主請(qǐng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要人保報(bào)車(chē)險(xiǎn)流程是怎么樣的 的緊急施救措施。

2、請(qǐng)立即撥打人保車(chē)險(xiǎn)公司報(bào)案電話(huà)95518或有條件的情況下通過(guò)傳真等方式向人保車(chē)險(xiǎn)公司報(bào)案人保報(bào)車(chē)險(xiǎn)流程是怎么樣的 ，人保車(chē)險(xiǎn)公司理賠服務(wù)人員將向車(chē)主詢(xún)問(wèn)出險(xiǎn)情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)車(chē)主撥打報(bào)警電話(huà)，緊急情況下請(qǐng)車(chē)主先撥打報(bào)警電話(huà)。

3、在車(chē)主的協(xié)助下，人保車(chē)險(xiǎn)公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過(guò)，了解涉及的損失情況，查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料，確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，必要時(shí)委托專(zhuān)門(mén)的技術(shù)鑒定部門(mén)或科研機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。人保車(chē)險(xiǎn)公司將指導(dǎo)車(chē)主填寫(xiě)出險(xiǎn)通知書(shū)（索賠申請(qǐng)書(shū)），向車(chē)主出具索賠須知。

4、與車(chē)主共同對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其人保報(bào)車(chē)險(xiǎn)流程是怎么樣的 他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)，確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用，必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。

5、請(qǐng)根據(jù)人保車(chē)險(xiǎn)公司書(shū)面告知車(chē)主的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，人保車(chē)險(xiǎn)公司及時(shí)對(duì)車(chē)主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)，索賠材料不完整的情況下人保車(chē)險(xiǎn)公司將及時(shí)通知車(chē)主補(bǔ)充提供有關(guān)材料，對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問(wèn)的情況下人保車(chē)險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

6、在車(chē)主提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，人保車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與車(chē)主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

7、人保車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)與車(chē)主商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向車(chē)主支付賠款。

8、因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的，在人保車(chē)險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向車(chē)主支付賠款后請(qǐng)車(chē)主簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)并協(xié)助人保車(chē)險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。

您好！一般來(lái)說(shuō)，中國(guó)人保車(chē)險(xiǎn)理賠流程有報(bào)案、事故勘察和定損、提交索賠材料、賠款計(jì)算和審核、支付賠款這幾步驟。具體描述如下：

1、報(bào)案。出險(xiǎn)后，您需要第一時(shí)間撥打中國(guó)人?？头娫?huà)95518報(bào)案，說(shuō)明出險(xiǎn)情況。

2、事故勘察和定損。確認(rèn)報(bào)案后，查勘專(zhuān)員會(huì)盡快聯(lián)系車(chē)主，并對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)和車(chē)輛進(jìn)行查勘，指導(dǎo)車(chē)主填寫(xiě)出險(xiǎn)通知書(shū)(索賠申請(qǐng)書(shū))，向車(chē)主出具索賠須知，并確認(rèn)此次事故人保報(bào)車(chē)險(xiǎn)流程是怎么樣的 的理賠內(nèi)容、范圍、金額及修復(fù)方式等必要信息。

3、提交索賠材料。根據(jù)人保車(chē)險(xiǎn)公司書(shū)面告知索賠須知內(nèi)容提交索賠所需人保報(bào)車(chē)險(xiǎn)流程是怎么樣的 的全部材料，會(huì)及時(shí)對(duì)車(chē)主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。

4、賠款計(jì)算和審核。在提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與車(chē)主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

5、支付賠款。保險(xiǎn)公司根據(jù)合同約定支付保險(xiǎn)金。

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