快遞丟件必看處理技巧：相信做淘寶做得久的掌柜優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) ，都會(huì)遇到快遞問(wèn)題，然后給其造成很大的不便，好說(shuō)的客戶(hù)，解釋一下，也許還容易解決，如果是遇到那些自認(rèn)為顧客就是上帝的客戶(hù)，那就麻煩了，很容易給個(gè)中差評(píng)，辛辛苦苦做下來(lái)的信用度，就這樣受到影響，多多少少會(huì)影響到生意。下面說(shuō)說(shuō)優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) 我處理快遞丟件的方法：

快遞丟件問(wèn)題，可以說(shuō)最煩的就是丟件了，上周，我寄的快遞公司就把我從上海寄到江蘇的件給丟了，當(dāng)時(shí)我很是郁悶。一時(shí)不知道應(yīng)該怎么辦才好，如果按照快遞公司的條約規(guī)定，那是只賠償貨物所寄的郵費(fèi)的5倍，那我只寄6塊錢(qián)，5倍就是等于30元，那這樣的話(huà)，我就虧大了，如果遇到這樣的事，優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) 你們?cè)趺崔k呢？這里我說(shuō)下我的處理方法優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) ！

第一步：做出優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) 你的誠(chéng)意，壓住你自己的煩惱，向客戶(hù)解釋

遇到這種情況，我們做賣(mài)家，本來(lái)就是比客戶(hù)更煩，但在這種情況下，我們第一個(gè)應(yīng)該做的是打電話(huà)給客戶(hù)，向客戶(hù)解釋?zhuān)f(shuō)明會(huì)給他一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。對(duì)他造成的不便，讓他見(jiàn)諒。話(huà)中盡可能讓客戶(hù)知道其實(shí)你比他更煩，你會(huì)得到什么損失。。這樣做，解決好后，最起碼能讓客戶(hù)給你一個(gè)好評(píng)，就算給你個(gè)中評(píng)，你再打個(gè)電話(huà)解釋一下，那就很容易解決了。

第二步：給快遞公司壓力，讓他們幫你更好的解決。

丟了的東西已經(jīng)是要不回來(lái)了，再怎么煩，怎么想辦法，你也沒(méi)辦法要回你那個(gè)件了，只能做的是，要回丟失的件的錢(qián)。我丟件后，我第一件事，就是問(wèn)快遞公司，我這個(gè)件怎么了，（當(dāng)時(shí)假裝我還不知道件丟了）快遞公司幫我查了三天，才通知我，件丟了，那我就問(wèn)，那應(yīng)該怎么處理，我這邊的快遞公司的人說(shuō)，全額賠償給客戶(hù)，我就覺(jué)得怪了，我就問(wèn)，按你們的條例上說(shuō)，不是只賠運(yùn)費(fèi)的五倍嗎？怎么是全額呢？他說(shuō)，因?yàn)槲彝ㄖ丝偣?，總公司出面，所以那邊才全額賠償。當(dāng)天下午，我的客戶(hù)就拿

到了賠償，并在當(dāng)天晚上給了我好評(píng)，雖然沒(méi)寫(xiě)評(píng)語(yǔ)，但我還是很開(kāi)心。。雖然打掉很多電話(huà)費(fèi)，但也值。畢竟我還能挽回點(diǎn)損失。

我總結(jié)一下：如果遇到這些事，你們一定要給這邊快遞公司壓力，讓他們幫忙解決，你們問(wèn)快遞員是沒(méi)用的，他們只管收件發(fā)件，這些事，你們問(wèn)他也沒(méi)用，你們應(yīng)該問(wèn)他們這邊查件的電話(huà)，所謂查件的電話(huà)，就是快遞公司每個(gè)點(diǎn)都有請(qǐng)人負(fù)責(zé)這些的，這些人才是真正處理出事件的。記得態(tài)度要好點(diǎn)，不要打電話(huà)過(guò)去就很兇或很大火，人家一聽(tīng)，還會(huì)有心情嗎？最好能問(wèn)到查件人的QQ，他們一般上班都會(huì)掛Q的，只是不熟不給，如果你主動(dòng)問(wèn)，也許會(huì)給你。接下來(lái)他們幫你處理，處理不會(huì)馬上就搞定的，總公司那邊還要核對(duì)什么的，一般要一二個(gè)工作日，在這個(gè)時(shí)間里，記得不要打在多電話(huà)去問(wèn)，能到Q，也不要老問(wèn)，這樣人家會(huì)煩的，

呵，記得技巧。好了，就說(shuō)到這了。

希望廣大的賣(mài)家生意興隆，廣大善良的買(mǎi)家，如果一旦被您遇到以上問(wèn)題，一定要抱著一顆寬大的心，每個(gè)賣(mài)家都不容易，相信他們，相信淘寶，能給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)！

根據(jù)《航空法》與《合同法》各類(lèi)貨物價(jià)值的核算優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) ，以國(guó)家定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)核算。按保險(xiǎn)公司有關(guān)保險(xiǎn)賠償規(guī)定和運(yùn)輸合同中規(guī)定的合理?yè)p失優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) ，不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的應(yīng)在實(shí)際損失中剔除。根據(jù)保險(xiǎn)公司有關(guān)保險(xiǎn)賠償規(guī)定，應(yīng)當(dāng)由承運(yùn)人或其他第三者負(fù)責(zé)賠償?shù)慕?jīng)濟(jì)損失，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向第三者索賠。

根據(jù)《郵政法》規(guī)定優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) ：對(duì)未保價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀、短少時(shí)，應(yīng)按實(shí)際損失賠償，但最高賠償金額不超過(guò)付郵費(fèi)的兩倍。

因此，3倍賠償是“合理”的。

寄這么貴重優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) 的東西優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) ，優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) 你為什么不保價(jià)？按照目前快遞公司限行的規(guī)定，物品一旦丟失，沒(méi)有保價(jià)的話(huà)，最多只會(huì)賠付你3至5倍的運(yùn)費(fèi)。所以人家賠你500元，就已經(jīng)算，合理合法了。

保價(jià)就是針對(duì)寄遞優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) 的物品事先向優(yōu)速聲明其價(jià)值優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) ，并同意支付相應(yīng)的費(fèi)用優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) ，若物品在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生丟損時(shí)，優(yōu)速按照物品的聲明價(jià)值根據(jù)相關(guān)條例和實(shí)際情況進(jìn)行賠償。規(guī)定優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) ：物品價(jià)值在1500元以?xún)?nèi)免費(fèi)，1500元以上根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行費(fèi)用收取。

省內(nèi)5-8元，續(xù)重1-5元，省外優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) 的是10-20元，續(xù)重3-20元，當(dāng)然，由于網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立地區(qū)的不同，價(jià)格會(huì)有所波動(dòng)。附表格加以說(shuō)明：

優(yōu)速快遞前身是華南的越豐速遞在華東的公司，后來(lái)獨(dú)立出來(lái)成立優(yōu)速速遞，各方面與順豐、韻達(dá)、中通等其他幾個(gè)知名快遞公司相比，有一定的缺陷。如果優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) 你的貨物只是固定收貨地址，而優(yōu)速服務(wù)可以的話(huà)，可以選用，價(jià)格比較便宜。缺點(diǎn)是范圍比較小，有時(shí)候時(shí)效不能保證。

擴(kuò)展資料：

優(yōu)速快遞輕拋貨物計(jì)費(fèi)方式：

1，適合中轉(zhuǎn)運(yùn)輸及派送的貨物規(guī)格：

（1）單件貨物實(shí)際重量超過(guò)100KG以上的貨物不承運(yùn)；

（2）單件貨物體積重量超過(guò)143KG（即1個(gè)方）以上的貨物不承運(yùn)；長(zhǎng)度（單邊）超過(guò)2.3米的貨物不承運(yùn)；

（3）高度超過(guò)1.5米的貨物不承運(yùn)；

（4）單件貨物三邊長(zhǎng)度總和超過(guò)3米即（長(zhǎng)+寬+高）≥3米的貨物不承運(yùn)；

（5）發(fā)往臺(tái)灣的貨物，單件貨物體積不能超出150CM*80CM*75CM。單件實(shí)際重量不能超出70KG。

2，輕拋貨物的計(jì)費(fèi)重量計(jì)算方式：

（1）省內(nèi)體積貨物計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：如果體積重量小于實(shí)重的，按照實(shí)際重量計(jì)算；如果體積重量大于實(shí)重的，按照（體積重量＋實(shí)重）/2的公式計(jì)算，（廣東省地區(qū)發(fā)往廣東省一至三類(lèi)計(jì)半拋，四類(lèi)（含）以上不計(jì)半拋按全拋計(jì)算），輕拋貨的體積重量計(jì)算公式為1立方＝167公斤。

（2）全國(guó)跨省的汽運(yùn)貨物的輕拋貨物計(jì)算方式為：（長(zhǎng)*寬*高）/6000（即1立方＝167KG），如是輕拋貨物將按全拋計(jì)算（不計(jì)半泡）。

（3）全國(guó)跨省的航空件，輕拋貨的計(jì)算方式：1立方=167K（即：長(zhǎng)*寬*高/6000），輕拋重量大于實(shí)重的2倍按照計(jì)全泡的方式，如輕泡重量小于實(shí)重2倍，則按照（體積重量＋實(shí)重）/2。

省內(nèi)件一般一公斤之內(nèi)10元左右優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) ，每超出一公斤另加2-5元，省外件一般起步價(jià)（一公斤以?xún)?nèi)）12-15元，每超出1公斤加5-8元。要是易碎品或者是貴重物品，還要再加保價(jià)錢(qián)。

拓展資料：

速物流有限公司創(chuàng)建于2009年11月1日，是一家通過(guò)國(guó)家工商總局審批注冊(cè)優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) 的全國(guó)型網(wǎng)絡(luò)快遞、快運(yùn)、物流企業(yè)。

自成立以來(lái)，優(yōu)速快遞構(gòu)建了覆蓋華南、華東、華北、華中、西南、西北、港澳臺(tái)等地區(qū)優(yōu)速快遞賠付標(biāo)準(zhǔn) 的一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)各省會(huì)城市及其它大中城市建立直營(yíng)一、二級(jí)分撥中心80余個(gè)，擁有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)近4000家，員工40000余人，運(yùn)輸、派送車(chē)輛8000多臺(tái)，日均轉(zhuǎn)運(yùn)投遞超過(guò)50萬(wàn)單/60萬(wàn)件，為各行業(yè)20多萬(wàn)家用戶(hù)提供配送服務(wù)。