延遲發(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)如下商家延遲發(fā)貨怎么賠償 ：

1、延遲發(fā)貨賠償是按商品實(shí)際成交金額的百分之三十計(jì)算的商家延遲發(fā)貨怎么賠償 ，延遲發(fā)貨的商家延遲發(fā)貨怎么賠償 ，商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，同一買賣雙方間付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆交易合并計(jì)算最高不超過500元；

2、延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的，下架商品。延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后，商家未在判定投訴成立前主動(dòng)同意賠付或與買家協(xié)商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為1分。

以下不支持延遲發(fā)貨賠付情形，買家發(fā)起延遲發(fā)貨賠付申請(qǐng)的，由買賣雙方自行協(xié)商處理：

1、濫用延遲發(fā)貨規(guī)則的；

2、非基于生活消費(fèi)所需進(jìn)行的購(gòu)買；

3、經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家行政管理部門通報(bào)或經(jīng)淘寶排查發(fā)現(xiàn)，商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的，為保障買家權(quán)益，天貓要求商家立即停止發(fā)貨的；

4、因水災(zāi)、火災(zāi)、地震、政府重大會(huì)議、重大賽事等特殊情形導(dǎo)致商家無法按照約定時(shí)間發(fā)貨且向天貓報(bào)備并經(jīng)天貓?jiān)u估后予以準(zhǔn)許的。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十三條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。

賣家未按照約定時(shí)間發(fā)貨商家延遲發(fā)貨怎么賠償 的商家延遲發(fā)貨怎么賠償 ，應(yīng)當(dāng)根據(jù)以下方式進(jìn)行賠償：

1、雙方當(dāng)事人就發(fā)貨有約定違約金的商家延遲發(fā)貨怎么賠償 ，賣家應(yīng)當(dāng)按照約定的違約金數(shù)額進(jìn)行賠償；

2、未約定違約金的商家延遲發(fā)貨怎么賠償 ，應(yīng)當(dāng)賠償買家因延遲發(fā)貨而造成的損失商家延遲發(fā)貨怎么賠償 ，這里的損失還包括合同履行后可以獲得的利益。

《中華人民共和國(guó)民法典》

第五百八十四條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對(duì)方損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。

第五百八十五條 當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。

約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。

當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。

未按約定時(shí)間發(fā)貨申請(qǐng)賠償，可分為以下幾種情況：

1、除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨商家延遲發(fā)貨怎么賠償 的，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額商家延遲發(fā)貨怎么賠償 的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元（除特殊情形外）商家延遲發(fā)貨怎么賠償 ；

2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，未主動(dòng)支付該違約金商家延遲發(fā)貨怎么賠償 的，除須賠償違約金外，每次扣三分。如果賣家主動(dòng)賠償違約金，淘寶不會(huì)做扣分處理。

賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨，買家可以投訴，投訴方法為：在電腦端登錄淘寶賬戶，點(diǎn)擊“我的淘寶，已買到的商品，找到正在交易的訂單，點(diǎn)擊“投訴賣家，選擇投訴原因，原因選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨，之后等待淘寶客服處理。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其商家延遲發(fā)貨怎么賠償 他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十條 消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

【法律分析】

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨商家延遲發(fā)貨怎么賠償 ，需要向買家支付實(shí)際成交金額10%作為違約金。除開特殊的商品之外商家延遲發(fā)貨怎么賠償 ，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一個(gè)買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不超出100元。

2、賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也將按照上述的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪里有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接所標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪沒有出售的鏈接，也沒有明確標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由客服參考市場(chǎng)價(jià)計(jì)算。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其商家延遲發(fā)貨怎么賠償 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

一、法律規(guī)定賣家不發(fā)貨怎么賠償?

1、法律規(guī)定賣家不發(fā)貨可以發(fā)起投訴，然后要求對(duì)方進(jìn)行賠償，違背發(fā)貨時(shí)間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨商家延遲發(fā)貨怎么賠償 的，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外);

2、買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成 立前，未主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在小二介入且判定投訴成立前，主動(dòng)支付該違約金的，小二介入不做扣分處理。

二、違背發(fā)貨時(shí)間承諾投訴舉證要求是什么?

1、致維權(quán)方寫明維權(quán)理由，并提供客觀有效的憑證來證實(shí)維權(quán)內(nèi)容，站內(nèi)信截屏。充值賬戶明細(xì)截圖或游戲截圖等等，證實(shí)賣家存在無貨、未實(shí)際發(fā)貨等行為。

2、致被維權(quán)方申訴和提供的憑證將作為判斷事實(shí)的依據(jù)，按如下選項(xiàng)來進(jìn)行下一步申訴商家延遲發(fā)貨怎么賠償 ：若愿意與買家交易或已履行發(fā)貨義務(wù)，請(qǐng)馬上和買家聯(lián)系協(xié)商，爭(zhēng)取第一時(shí)間消除誤會(huì);若沒有買家維權(quán)中所反映的行為，做出合理解釋并提供如下憑證： 完整清晰的聊天歷史記錄截圖 ，舉證號(hào)，站內(nèi)信截屏 ，發(fā)貨憑證。

3、補(bǔ)充說明：

(1)若賣家已經(jīng)在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨但物流原因超過發(fā)貨時(shí)間未顯示跟蹤記錄，提供物流發(fā)貨底單和物流攬件時(shí)間紅章證明(需說明物流攬件時(shí)間并加蓋物流公章)。

(2)若賣家已經(jīng)在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨且有跟蹤記錄，但物流原因?qū)е律唐吠嘶?，提供物流發(fā)貨底單和物流退回原因紅章證明(需說明物流退回原因并加蓋物流公章)。

(3)若賣家有和買家明確約定發(fā)貨時(shí)間，且買家在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)主動(dòng)申請(qǐng)退款投訴，提供舉證號(hào)或者完整清晰的聊天歷史記錄截圖。

(4)如買家在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)明確表示不需要該貨物要求退款，導(dǎo)致賣家未發(fā)貨或聯(lián)系物流追回商品的，賣家提供舉證號(hào)或者完整清晰的聊天歷史記錄截圖。已經(jīng)發(fā)貨的，提供物流發(fā)貨底單。

(5)對(duì)買家發(fā)起的投訴，舉證方在72小時(shí)舉證期內(nèi)提交證據(jù)。

網(wǎng)購(gòu)的商品特別是急需品如果賣家沒有按照約定的時(shí)間發(fā)貨，對(duì)于買家來說是一件非常頭疼的事情，買家只能通過投訴來積極維權(quán)，不過賣家不發(fā)貨如何索賠就需要看網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的規(guī)則，可以先找網(wǎng)站的客服，客服會(huì)根據(jù)和賣家簽訂的規(guī)則，直接在保障金里面扣除規(guī)定比例的金額來作為賠償金，賠償給買家并且對(duì)賣家進(jìn)行扣分處理。

在當(dāng)代的社會(huì)現(xiàn)在如果在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買物品的話，就應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)的法律規(guī)定，比如說賣方應(yīng)當(dāng)根據(jù)雙方當(dāng)事人所約定的具體時(shí)間來發(fā)貨，如果沒有發(fā)貨的話是屬于一種違約的行為，必須要對(duì)此進(jìn)行懲罰，支付違約金。