有保價(jià)的按照保價(jià)賠償，沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。

《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定，同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí)同城配送丟失怎樣理賠 ；同城快遞延誤時(shí)限為3日，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。

當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。

以順豐為例同城配送丟失怎樣理賠 ：

按照順豐出臺(tái)的相關(guān)條款，用戶只有辦理同城配送丟失怎樣理賠 了等值保價(jià)，在郵寄物品過(guò)程中出現(xiàn)各種損失才能獲得等價(jià)值賠償。否則將自動(dòng)視物品的價(jià)值不超過(guò)1000元，賠付的金額也會(huì)以7倍快遞費(fèi)用作為上限。

因此，用戶想要避免各種問(wèn)題導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失，最重要的就是要辦理等值保價(jià)服務(wù)，這也是保障自身利益的重要基礎(chǔ)，尤其是郵寄貴重物品的用戶，一定要辦理保價(jià)，否則有可能因此面臨嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

許多網(wǎng)友都會(huì)面臨著快遞丟失和損壞同城配送丟失怎樣理賠 的情況同城配送丟失怎樣理賠 ，然后出現(xiàn)這種問(wèn)題同城配送丟失怎樣理賠 ，理賠將成為一道難題同城配送丟失怎樣理賠 ，在這個(gè)問(wèn)題發(fā)生時(shí)該如何進(jìn)行理賠，這是每一個(gè)網(wǎng)友都需要知道的。如果沒(méi)有做好的話，可能快遞公司只給同城配送丟失怎樣理賠 你賠快遞費(fèi)，而不賠快遞丟失的費(fèi)用，如果這樣的話，消費(fèi)者則會(huì)承擔(dān)很巨大的損失。

一、快遞公司賠償。

快遞公司一般在根據(jù)寄件人與快遞公司簽訂的協(xié)議中進(jìn)行賠償，而每個(gè)快遞公司對(duì)保價(jià)之外的賠償標(biāo)準(zhǔn)大同小異，一般都是按照運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)設(shè)置最高的賠償額度。如果消費(fèi)者選擇保價(jià)的話，就相當(dāng)于與快遞公司達(dá)成了一個(gè)合意，如果再出現(xiàn)丟損時(shí)，可以根據(jù)丟損的程度，快遞公司按照保價(jià)的金額范圍來(lái)進(jìn)行賠償，未進(jìn)行保價(jià)的將按照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任，消費(fèi)者如果要進(jìn)行索賠的話，將必須提供會(huì)計(jì)處的快遞單號(hào)，以證明雙方存在的合同關(guān)系提供相關(guān)交易記錄來(lái)證明快遞的價(jià)值。在寄快遞時(shí)，消費(fèi)者可以選擇是否保價(jià)，如果快遞公司存在著故意或重大過(guò)失，將要全額賠償消費(fèi)者的損失。

二、暴力分揀是常態(tài)

在記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有許多快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存在著暴力分揀現(xiàn)象，從而導(dǎo)致一些快遞的外包裝出現(xiàn)變形或損壞。如果發(fā)現(xiàn)自己的快遞在損壞時(shí)，可以提供相關(guān)的證據(jù)來(lái)證明是快遞公司的工作人員人為惡意損壞的話，可以根據(jù)民法典侵權(quán)責(zé)任，依據(jù)乙方故意侵犯另外一方的利益而造成損害，按照物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。想要以快遞的損壞為由索取賠償?shù)脑?，需要提供兩種狀態(tài)的快遞對(duì)比照，即寄快遞狀態(tài)與收件時(shí)的快遞狀態(tài)，如果是對(duì)比比較鮮明的話，可以明顯的看出收到時(shí)的狀態(tài)是被損壞的，便可要求理賠。

在收快遞以及簽收快遞之前，一定要檢查快遞是否包裝完整，如果發(fā)現(xiàn)快遞有一些問(wèn)題的話，可以選擇拒簽或者是進(jìn)行理賠。

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣(mài)家。如果嫌處理快遞問(wèn)題麻煩同城配送丟失怎樣理賠 ，可以要求賣(mài)家補(bǔ)辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話同城配送丟失怎樣理賠 ，一般沒(méi)人接。最好打當(dāng)?shù)氐目爝f電話同城配送丟失怎樣理賠 ，一般需要三天左右。 3.如果實(shí)在聯(lián)系不上相關(guān)人員同城配送丟失怎樣理賠 ，撥打12315投訴熱線，7天內(nèi)會(huì)有回復(fù)。處理周期通常為一個(gè)月左右。去國(guó)家郵政申訴網(wǎng)站投訴，但是會(huì)讓同城配送丟失怎樣理賠 你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對(duì)處理結(jié)果不滿意，可以再次申訴。

物流賠損是一項(xiàng)難以界定同城配送丟失怎樣理賠 的賠償，如屬于郵政、快遞企業(yè)，郵政法規(guī)定未保價(jià)貨物按照貨損部分運(yùn)費(fèi)的3-5倍賠償，物流企業(yè)應(yīng)按照交通運(yùn)輸管理規(guī)定“按照廠際價(jià)值賠償”，但是現(xiàn)在的物流企業(yè)全部打擦邊球，或者強(qiáng)調(diào)運(yùn)輸合同中有賠償標(biāo)準(zhǔn)，或者強(qiáng)調(diào)客觀原因，看同城配送丟失怎樣理賠 你貨物價(jià)值吧，如果不值錢(qián)就認(rèn)個(gè)倒霉吧，如果值錢(qián)直接起訴，往往能夠得到比較好的賠償。

物流賠償

1已投保險(xiǎn)，全額投保險(xiǎn)的情況下，出具發(fā)貨時(shí)的運(yùn)單，貨物價(jià)值證明（如出庫(kù)單，發(fā)票，或者市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格），跟物流公司所有索賠書(shū)，填寫(xiě)后，其他就由物流公司跟保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)了，但一樣要繼續(xù)跟蹤，首先要確定賠不賠，再確定賠多少，最后是什么時(shí)候賠，當(dāng)然損壞的程度，也會(huì)有相關(guān)的折算標(biāo)準(zhǔn)

未足額繳納保險(xiǎn)的情況下，理論上保險(xiǎn)公司只能按照投保金額理賠，但可以跟物流公司協(xié)商下，是否可以補(bǔ)辦全額保險(xiǎn)（當(dāng)然，這種灰色操作，免不了灰色投入）

2未投保險(xiǎn)，物流公司的運(yùn)單上都會(huì)有相關(guān)條款（損壞按X%賠償，但不超過(guò)運(yùn)費(fèi)，或者賠償不超過(guò)運(yùn)費(fèi)的幾倍），且不論這些是不是霸王條款，首先還是先溝通，跟對(duì)方公司的業(yè)務(wù)員多接洽，他會(huì)給同城配送丟失怎樣理賠 你出主意的。

如果，你是對(duì)方物流公司的大客戶，甚至是周期性結(jié)款客戶，合同客戶，相對(duì)來(lái)講，索賠會(huì)有更大的優(yōu)勢(shì)

如果真如你所說(shuō)，全部損壞（已經(jīng)失去使用價(jià)值），那應(yīng)該是易碎品，這類(lèi)產(chǎn)品，確實(shí)比較棘手，連保險(xiǎn)公司都對(duì)易碎品有5%的免陪條款

問(wèn)題既然發(fā)生了，別生氣，這解決不了問(wèn)題，而且只能讓你更不冷靜，從而掩蓋你的智慧

1把所有的證據(jù)（如我第一條所說(shuō)的一些單據(jù)）準(zhǔn)備充分

2尋找損壞的原因（比如說(shuō)，產(chǎn)品的屬性，包裝屬性，之前與對(duì)方約定的操作方式等，也就是說(shuō)，要努力的把責(zé)任往物流公司上推）

3要快速的解決問(wèn)題，要求對(duì)方拿出解決方案，哪怕對(duì)方說(shuō)一分不賠也好，馬上找律師，這種大金額打官司，物流的勝算比較小

4把對(duì)方物流公司的人員分為幾類(lèi)，哪些是需要利用，而動(dòng)之以情的，哪些是需要力度，曉之以武的。

就這些了，千萬(wàn)要快速處理，別拖，進(jìn)入了扯皮，把最好的理賠時(shí)間錯(cuò)過(guò)，那你的勝算就越來(lái)越小