京東自營超時賠服務(wù)介紹：

您選購有“超時賠”標(biāo)識京東不能按時送達(dá)怎么賠償 的自營商品時京東不能按時送達(dá)怎么賠償 ，如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形京東不能按時送達(dá)怎么賠償 ，將給予30元/單補(bǔ)償：

1、未按照商品詳情頁中說明的服務(wù)時效上門服務(wù)。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達(dá)成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍京東不能按時送達(dá)怎么賠償 ，快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。

擴(kuò)展資料：

1、申請服務(wù)：

（1）自助申請：微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號，點(diǎn)擊“服務(wù)進(jìn)度查詢”，找到對應(yīng)訂單號，進(jìn)入“服務(wù)詳情”頁，點(diǎn)擊對應(yīng)服務(wù)后點(diǎn)擊【申請】，自助申請補(bǔ)償。

（2）電話申請： 400-610-3600（服務(wù)時間：9:00-21:00）

2、選擇超時賠服務(wù)：自助申請后勾選超時賠服務(wù)。

3、客服校驗：客服會在48小時內(nèi)完成校驗并電話告知您校驗結(jié)果。

4、申請補(bǔ)償：校驗通過后，客服會為您申請補(bǔ)償。

5、補(bǔ)償完成：補(bǔ)償預(yù)計1~3天到賬，補(bǔ)償形式為京豆/京券。

參考資料：京東幫助中心-什么是超時賠服務(wù)京東不能按時送達(dá)怎么賠償 ？（自營商品）

如果是京東自營京東不能按時送達(dá)怎么賠償 的延遲發(fā)貨最多索取賠償5元京東不能按時送達(dá)怎么賠償 ，如果是第三方自發(fā)貨的延遲發(fā)貨可以索取物品價值的30%的賠償。

京東物流是比較快的京東不能按時送達(dá)怎么賠償 ，所以一般買電器或者大型物品的話，都會選擇在京東上買，但是它的物流也會有延遲的時候，這時候就可以申請賠償。

消費(fèi)者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

消費(fèi)者下單成功后24小時內(nèi)，商家未將消費(fèi)者訂購商品的快遞運(yùn)單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內(nèi)，消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實(shí)際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

延遲發(fā)貨會怎樣?

1、下單成功后24小時內(nèi)，未將訂購的快遞運(yùn)單號上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實(shí)際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交京東不能按時送達(dá)怎么賠償 了退款申請，仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意，在用戶申請退款后強(qiáng)行發(fā)貨的，對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單，詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認(rèn)可發(fā)貨時間的證據(jù)的情形)，那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨，如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時效要求的，可以聯(lián)系京東客服，平臺將依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行處理。如果因為發(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

大多數(shù)的情況下，京東的物流都是比較快的，但是也有一些商家因為一些特殊情況導(dǎo)致延遲發(fā)貨，這時候平臺會根據(jù)相應(yīng)的條款進(jìn)行處罰的，同時也會對買家給予賠償，賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)可以參照以上內(nèi)容。

申請后現(xiàn)在提出的方案是快件正常派送京東不能按時送達(dá)怎么賠償 ，補(bǔ)償400塊錢損失。貨明天給京東不能按時送達(dá)怎么賠償 我送來京東不能按時送達(dá)怎么賠償 ，補(bǔ)償7個工作日到?！本〇|推出的特快送時效承諾產(chǎn)品，一旦通過特快送寄送的京東快遞超過京東不能按時送達(dá)怎么賠償 了“承諾時效”送達(dá)，用戶可以要求全額退還快遞費(fèi)了。

也就是說如果京東快遞超出預(yù)計送達(dá)時間送達(dá)，用戶就可以通過客服申請理賠，京東快遞支持運(yùn)費(fèi)全額賠付，最快 24 小時內(nèi)理賠款即可到賬。

延遲發(fā)貨:消費(fèi)者下單成功后48小時內(nèi)京東不能按時送達(dá)怎么賠償 ，消費(fèi)者找不到訂單京東不能按時送達(dá)怎么賠償 的發(fā)貨公司的跟蹤信息；對于定制、預(yù)售等特殊情況另行約定發(fā)貨時間的商品京東不能按時送達(dá)怎么賠償 ，商家未能在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)完成發(fā)貨或者消費(fèi)者找不到訂單發(fā)貨公司的跟蹤信息的，商家應(yīng)當(dāng)通過開具精豆的方式向消費(fèi)者支付，支付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際交易額5%的等值精豆。單筆交易最低不低于5元，不高于50元?？蛻粝聠纬晒螅琂D.COM規(guī)定48天內(nèi)不發(fā)貨視為延期交貨。第三方商家會對延遲發(fā)貨進(jìn)行30%賠償，最高500元。JD.COM因延遲交貨賠償京東不能按時送達(dá)怎么賠償 了5元。