快遞丟失民法典快遞丟失賠償標準2022 了快遞公司這樣賠償民法典快遞丟失賠償標準2022 ：當事人讓快遞有保價的,按照快遞保價額賠償;快遞部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對快遞的實際損失予以賠償。沒有保價的,按照收件人實際的損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

二、快遞丟失責任免除情形：

1、自然災(zāi)害;本保險合同所稱自然災(zāi)害是指雷擊、暴風(fēng)、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙塵暴、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、火山爆發(fā)、地面突然塌陷、地震、海嘯及其民法典快遞丟失賠償標準2022 他人力不可抗拒的破壞力強大的自然現(xiàn)象。

2、火災(zāi)、爆炸;

3、運輸工具發(fā)生碰撞、出軌、傾覆、墜落、擱淺、觸礁、沉沒民法典快遞丟失賠償標準2022 ，或隧道、橋梁、碼頭坍塌;

4、被保險人或其雇員、托運人的故意、串通或重大過失行為;

5、戰(zhàn)爭、外敵入侵、敵對行動(不論是否宣戰(zhàn))、;

6、核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;

7、行政行為或司法行為;

8、貨物設(shè)計錯誤、工藝不善、本質(zhì)缺陷或特性、自然滲漏、自然損耗、自然磨損、自燃或由于自身原因造成腐爛、變質(zhì)、傷病、死亡等自身變化;

9、外來原因所致貨物部分或全部被盜竊、搶劫民法典快遞丟失賠償標準2022 ，包括但不限于對承運車輛司機的劫殺行為和交通事故后的哄搶等原因;

10、承運人與被保險人或托運人及其它任何人因經(jīng)濟糾紛引起的貨物扣押。

二、快件發(fā)生丟失賠償主要包括：

1、應(yīng)免除本次服務(wù)費用（不含保價等附加費用）；

2、對于購買保價的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價金額進行賠償；

3、對于沒有購買保價的快件，根據(jù)《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定規(guī)定進行賠償。

法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》 第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

新《郵政法》民法典快遞丟失賠償標準2022 的說法民法典快遞丟失賠償標準2022 ，只能賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務(wù)，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5)，較貴民法典快遞丟失賠償標準2022 ；保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款，費率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對確實要保的貨物，多數(shù)人是采用保價的。

《郵政法全文》

第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔賠償責任：

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外；

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；

(三)寄件人、收件人的過錯。

快件丟失賠償應(yīng)主要包括民法典快遞丟失賠償標準2022 ：

一、快件發(fā)生丟失時民法典快遞丟失賠償標準2022 ，免除本次服務(wù)費用（不含保價等附加費用）；

二、購買保價（保險）民法典快遞丟失賠償標準2022 的快件民法典快遞丟失賠償標準2022 ，快遞服務(wù)組織按照被保價（保險）金額進行賠償；

三、對于沒有購買保價（保險）民法典快遞丟失賠償標準2022 的快件，按照郵政法、郵政法實施細則及相關(guān)規(guī)定辦理。

信件丟失按服務(wù)費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償。

法律依據(jù)：

《快遞暫行條例》第二十七條　快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。

快遞公司在承擔損害賠償責任時應(yīng)依據(jù)《民法典》（2021年1月1日起實施）來確定民法典快遞丟失賠償標準2022 ，而不適用《郵政法》第47條民法典快遞丟失賠償標準2022 的規(guī)定，“未保價民法典快遞丟失賠償標準2022 的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的3倍號信丟失、毀損的，按照所收取資費的3倍予以賠償”，即快遞公司承擔損害賠償責任的數(shù)額可能超過收取資費的3倍以上。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國民法典》

第五百一十二條通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)訂立的電子合同的標的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時間為交付時間。電子合同的標的為提供服務(wù)的，生成的電子憑證或者實物憑證中載明的時間為提供服務(wù)時間；前述憑證沒有載明時間或者載明時間與實際提供服務(wù)時間不一致的，以實際提供服務(wù)的時間為準。電子合同的標的物為采用在線傳輸方式交付的，合同標的物進入對方當事人指定的特定系統(tǒng)且能夠檢索識別的時間為交付時間。電子合同當事人對交付商品或者提供服務(wù)的方式、時間另有約定的，按照其約定。

第六百零四條標的物毀損、滅失的風(fēng)險，在標的物交付之前由出賣人承擔，交付之后由買受人承擔，但是法律另有規(guī)定或者當事人另有約定的除外。

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩民法典快遞丟失賠償標準2022 ，可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話民法典快遞丟失賠償標準2022 ，一般沒人接。最好打當?shù)孛穹ǖ淇爝f丟失賠償標準2022 的快遞電話民法典快遞丟失賠償標準2022 ，一般需要三天左右。 3.如果實在聯(lián)系不上相關(guān)人員，撥打12315投訴熱線，7天內(nèi)會有回復(fù)。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴，但是會讓民法典快遞丟失賠償標準2022 你先聯(lián)系當?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結(jié)果不滿意，可以再次申訴。

新《郵政法》民法典快遞丟失賠償標準2022 的說法，只能賠運費民法典快遞丟失賠償標準2022 的3倍。有民法典快遞丟失賠償標準2022 的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險服務(wù)，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5)，較貴;保險則是采用商業(yè)保險公司的傳統(tǒng)貨運保險條款，費率為千分之幾(1-8)，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中，對確實要保的貨物，多數(shù)人是采用保價的。《郵政法》第四十五條，郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規(guī)定。郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。第四十六條，郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。第四十七條，郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償民法典快遞丟失賠償標準2022 ：(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔賠償責任民法典快遞丟失賠償標準2022 ：(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;(三)寄件人、收件人的過錯。第四十九條，用戶交寄給據(jù)郵件后，對國內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢，對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。查詢國際郵件或者查詢國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定的邊遠地區(qū)的郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當自用戶查詢之日起六十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶;查詢其他郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當自用戶查詢之日起三十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。查復(fù)期滿未查到郵件的，郵政企業(yè)應(yīng)當依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。用戶在本條第一款規(guī)定的查詢期限內(nèi)未向郵政企業(yè)查詢又未提出賠償要求的，郵政企業(yè)不再承擔賠償責任。第五十條，郵政匯款的匯款人自匯款之日起一年內(nèi)，可以持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。郵政企業(yè)應(yīng)當自用戶查詢之日起二十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知匯款人。查復(fù)期滿未查到匯款的，郵政企業(yè)應(yīng)當向匯款人退還匯款和匯款費用。快遞丟失一般快遞公司都是要負責的，但是有些情況下快遞公司是不會賠償?shù)模饕陀校核奈锲繁旧淼淖匀恍再|(zhì)或者合理損耗;寄件人、收件人的過錯;不可抗力等情形是不會賠償。