一、正面回答

天貓?zhí)摷侔l(fā)貨投訴賠償比例是：

1、大家電行業(yè)：按相關規(guī)定天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 ，違背發(fā)貨時間承諾按照5%，最高100元，最低5元賠付消費者天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 ；

2、酷動城市場：按相關規(guī)定，違背發(fā)貨時間承諾按照10%，最高200元，最低5元賠付消費者，現(xiàn)按照上述違背承諾規(guī)則處理。

二、分析

天貓原名淘寶商城，是一個綜合性購物網(wǎng)站，由淘寶網(wǎng)分離而成，浙江天貓網(wǎng)絡有限公司營運。虛假發(fā)貨就是指賣家發(fā)貨之后，正常情況下會在當天24點之前會更新出一條物流，比如快遞已收件什么的，要是當天24點之前沒有更新。

三、天貓?zhí)摷侔l(fā)貨具體指哪些情況天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 ？

1、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家申請?zhí)詫毻丝?，從而賣家實際無法在約定的發(fā)貨時間內發(fā)貨的天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 ；

2、買家付款后，賣家因自身原因，如擔心后續(xù)得到中差評等單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的；

3、賣家點擊了發(fā)貨按鈕，但實際未在約定的發(fā)貨時間內發(fā)貨的。賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內攬件記錄的時間為準。

商家發(fā)錯貨一般可以補償原意向購買貨物的損失。以受損貨物的市價或者物品本身價值為標準。如果商家錯發(fā)的貨物造成收貨人人身損害的天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 ，還可以要求商家予以侵權賠償。

【法律依據(jù)】

《消費者權益保護法》第四十九條

經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者或者其天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 他受害人人身傷害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

若商家因錯發(fā)、漏發(fā)等未履行承諾天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 ，且未及時發(fā)貨或者補貨天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 的天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 ，除將受到天貓的相關處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的30%（每筆最高不超過500元）對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。天貓錯發(fā)漏發(fā)貨的，商家責任導致運費由商家承擔。二、【法律依據(jù)】天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 ：《消費者權益保護法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。

淘寶賣家發(fā)錯貨可旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 ，無法進行賠償處理，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請?zhí)詫毧头槿胩幚?。如收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨了，建議保留好相關憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。

賣家發(fā)錯貨，買家也可以申請全額退款，或者與商家協(xié)商換貨，換貨天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 的途中所出的快遞費用由賣家承擔。若商家協(xié)商不成還拒絕退款的話，可向淘寶客服進行投訴，客服會介入強制商家賠償違約金。

賠償規(guī)則：

淘寶發(fā)錯貨是沒有賠償規(guī)則的，但是由于發(fā)錯貨之后需要進行退貨、換貨的操作，可以和賣家協(xié)商之后讓賣家負責來回郵費。如果賣家拒絕換貨的運費補償，可以收集證據(jù)之后直接申請?zhí)詫毧头鉀Q，并且以后收貨之前最好先開箱驗證一下。

目前淘寶發(fā)錯貨之后還沒有賠償規(guī)則，因此消費者在發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨的時候，應該及時和賣家聯(lián)系并協(xié)商換貨或者退款處理，但是無法進行賠償。注意如果賣家拒絕換貨或者退款的話，可以直接投訴并申請?zhí)詫毧头M入處理。

在投訴的時候一定要把購買物品的單號保存，并且要把購物記錄和實際物品信息記錄下來，這樣發(fā)給淘寶客服處理之后獲勝的幾率更大。仲裁結束之后，賣家應該按照規(guī)定支付退貨、換貨的費用，同時還要賠付快遞費的差價。

雖然說在淘寶上購物，商家發(fā)錯貨會比較郁悶，但是我們可以與商家進行溝通，進行換貨，如若客服拒絕退換貨的話，可以直接投訴并申請客服進行處理。

淘寶賣家發(fā)錯貨可旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理，無法進行賠償處理，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>

如收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 了，建議保留好相關憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。如未能協(xié)商一致，建議申請退款或申請售后處理。（如訂單未確認收貨申請退款，訂單交易成功天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 的0-15天內申請售后）。

擴展資料天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 ：

【退換貨涉及的運費爭議】

1、買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由賣家承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。

2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產(chǎn)生的運費需由賣家承擔。

3、賣家未在規(guī)定時間內提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者您根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，賣家無正當理由拒絕簽收商品的。

交易做退款處理，退貨運費由賣家承擔。若賣家需要取回商品的，應當與您另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。

4、您根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結果操作退貨時，應當使用與賣家發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到賣家的明確同意，您不得使用到付方式支付運費。退貨后，賣家有收貨的義務。

5、淘寶處理爭議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，您應當先行退貨，賣家簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔做出處理。

【物流涉及的運費爭議】

未經(jīng)您明確同意，若賣家使用到付方式（指在委托承運人時不支付運費，而由收貨人在收貨時向承運人支付運費的運輸方式）委托承運人發(fā)貨的，您有權拒絕簽收商品；您簽收商品的，到付運費超出約定運費的部分由賣家承擔。

參考資料來源：淘寶網(wǎng)-規(guī)則-運費問題的爭議處理（買家版）

參考資料來源：淘寶網(wǎng)-賣家發(fā)錯貨怎么辦天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 ？

最后天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 的辦法是換貨天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 ，郵費有天貓賣家承擔。但如果收到天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 的貨不是自己所想要的但又不愿意換貨天貓發(fā)錯貨補償6元是多少 ，一般情況下，天貓賣家會給與適當?shù)难a償，但這并等于賠償。