發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 你好，朋友，您所說發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 的這種情況，是淘寶商家延遲發(fā)貨被你給舉報啦，商家答應(yīng)賠償五元錢，既然是答應(yīng)賠償，那肯定賠償給損失方，你是買家，賣家延遲到貨，是你個人收到了時間精神損失，那5元當(dāng)然絕對必須是賠償給你呀，應(yīng)該是通過淘寶和你聊天溝通后，微信或者支付寶賠給你，你問問客服就行啦。

發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 你好發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 ，你可以和商家進行協(xié)商發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 ，貨發(fā)錯地方如果是商家單方面造成發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 的，那么你可以要求商家重新發(fā)貨或者退款，并且賠償相應(yīng)的損失。如果只是賠償5元錢不予退款或者重新發(fā)貨的話，你可以向淘寶官方投訴，或者向消費者熱線撥打電話進行投訴。

?、?上購物賣家不發(fā)貨索賠

1、違背發(fā)貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 的，需向買家?付該商品實際成交?額

的百分之五作為，最?不超過30元，最低不少于5元，特定類?商品最低不少于1元(除特殊情形外);

2、買家發(fā)起投訴后賣家在??介?且判定投訴成?前，未主動?付該違約?的，除須賠償違約?外，每次扣三分。買家

發(fā)起投訴后賣家在??介?且判定投訴成?前，主動?付該違約?的，??介?不做扣分處理。

?、違背發(fā)貨時間承諾投訴舉證要求？

1、致維權(quán)?寫明維權(quán)理由，并提供客觀有效的憑證來證實維權(quán)內(nèi)容，如發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 ：完整清晰的旺旺聊天歷史記錄截圖。提供旺旺

舉證號。站內(nèi)信截屏。充值賬戶明細(xì)截圖或游戲截圖等等，證實賣家存在?貨、未實際發(fā)貨等?為。

2、致被維權(quán)?和提供的憑證將作為判斷事實的依據(jù)，按如下選項來進?下?步申訴：若愿意與買家交易或已履?發(fā)貨義

務(wù)，請馬上和買家聯(lián)系協(xié)商，爭取第?時間消除誤會;若沒有買家維權(quán)中所反映的?為，做出合理解釋并提供如下憑證：完整

清晰的旺旺聊天歷史記錄截圖，旺旺舉證號，站內(nèi)信截屏，發(fā)貨憑證。

3、補充說明：

(1)若賣家已經(jīng)在約定時間內(nèi)發(fā)貨但物流原因超過發(fā)貨時間未顯?跟蹤記錄，提供物流發(fā)貨底單和物流攬件時間紅章證明

(需說明物流攬件時間并加蓋物流公章)。

(2)若賣家已經(jīng)在約定時間內(nèi)發(fā)貨且有跟蹤記錄，但物流原因?qū)е律唐吠嘶兀峁┪锪靼l(fā)貨底單和物流退回原因紅章證明

(需說明物流退回原因并加蓋物流公章)。

(3)若賣家在旺旺上有和買家明確約定發(fā)貨時間，且買家在發(fā)貨時間內(nèi)主動申請退款投訴，提供旺旺舉證號或者完整清晰

的旺旺聊天歷史記錄截圖。

(4)如買家在發(fā)貨時間內(nèi)明確表?不需要該貨物要求退款，導(dǎo)致賣家未發(fā)貨或聯(lián)系物流追回商品的，賣家提供旺旺舉證號

或者完整清晰的阿?旺旺聊天歷史記錄截圖。已經(jīng)發(fā)貨的，提供物流發(fā)貨底單。

(5)對買家發(fā)起的投訴，舉證?在72?時舉證期內(nèi)提交。

綜上所述實際成交?額的百分之五作為，最?不超過30元，最低不少于5元，特定類?商品最低不少于1元現(xiàn)在以為疫情原因，可能多處都發(fā)貨會有所不便，建議購買之前一定要和商家協(xié)商好，是否可以發(fā)貨，以確定可以正常收到貨物

法律依據(jù)：

根據(jù)2021年1月1日生效的《中華人民共和國民法典》第五百七十七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?！吨腥A人民共和國民法典》第五百八十五條當(dāng)事人可以約定一方違約時應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求予以適當(dāng)減少。當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)

沒有發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 ，雖然賣家違背承諾發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 ，但是在小二介入前主動賠付違約金發(fā)不了貨被投訴賠付5元錢 ，3分就不用扣了。