淘寶賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨可旺旺聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商換貨或退款處理淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么處罰 ，無(wú)法進(jìn)行賠償處理，如賣(mài)家拒絕換貨或退款處理可申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>

如收到貨物發(fā)現(xiàn)賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨了，建議保留好相關(guān)憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商換貨或退款處理。如未能協(xié)商一致，建議申請(qǐng)退款或申請(qǐng)售后處理。（如訂單未確認(rèn)收貨申請(qǐng)退款，訂單交易成功淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么處罰 的0-15天內(nèi)申請(qǐng)售后）。

退換貨涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議：

1、買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成退款協(xié)議，但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，需要由賣(mài)家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。

2、商品在換貨或維修過(guò)程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由賣(mài)家承擔(dān)。

3、賣(mài)家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致您無(wú)法退貨或操作退回商品后無(wú)法送達(dá)的，或者您根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，賣(mài)家無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的。

交易做退款處理，退貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。若賣(mài)家需要取回商品的，應(yīng)當(dāng)與您另行協(xié)商或通過(guò)其他途徑解決，淘寶不予處理。

4、您根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用與賣(mài)家發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到賣(mài)家的明確同意，您不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后，賣(mài)家有收貨的義務(wù)。

5、淘寶處理爭(zhēng)議期間，賣(mài)家同意退貨或換貨，但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的，您應(yīng)當(dāng)先行退貨，賣(mài)家簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。

物流涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議：

未經(jīng)您明確同意，若賣(mài)家使用到付方式（指在委托承運(yùn)人時(shí)不支付運(yùn)費(fèi)，而由收貨人在收貨時(shí)向承運(yùn)人支付運(yùn)費(fèi)的運(yùn)輸方式）委托承運(yùn)人發(fā)貨的，您有權(quán)拒絕簽收商品淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么處罰 ；您簽收商品的，到付運(yùn)費(fèi)超出約定運(yùn)費(fèi)的部分由賣(mài)家承擔(dān)。

淘寶發(fā)錯(cuò)貨可以申請(qǐng)退貨退款淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么處罰 ，具體操作方法如下：

一、以蘋(píng)果8為例淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么處罰 ，首先打開(kāi)淘寶APP，點(diǎn)擊【我的淘寶】；

二、在我的訂單中，點(diǎn)擊【待收貨】；

三、然后找到需要退貨的訂單，點(diǎn)進(jìn)去點(diǎn)擊【退款】；

四、接下來(lái)要選擇【退款的類型】，有兩種，一種是僅退款，一種是退貨退款，根據(jù)賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨的情況，這里選擇退貨退款；

五、然后需要填寫(xiě)信息，最后點(diǎn)擊【提交】，等待賣(mài)家同意處理。

六、賣(mài)家同意之后選擇退款/售后功能；

七、然后選擇紅色方框中的填寫(xiě)退貨物流功能，如下圖所示：

八、然后填入需要將發(fā)錯(cuò)的貨退回賣(mài)家的物流單號(hào)信息后點(diǎn)擊提交，如下圖所示：

九、最后等待賣(mài)家收到貨后退款即可，如下圖所示：

不可以。淘寶發(fā)錯(cuò)貨被投訴之后商家通常是沒(méi)有處罰的淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么處罰 ，淘寶平臺(tái)并沒(méi)有針對(duì)商家發(fā)錯(cuò)貨的處罰規(guī)定。建議您及時(shí)與商家調(diào)換淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么處罰 ，因調(diào)換給您增加了額外成本淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么處罰 ，可要求商家合理補(bǔ)償，如果物品金額差價(jià)較大的情況下，拒不退還，可能涉嫌侵占犯罪，可以進(jìn)行投訴或報(bào)警。

淘寶賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨給買(mǎi)家?guī)?lái)巨大損失時(shí)買(mǎi)家可以起訴賣(mài)家。

賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨時(shí)處理方法淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么處罰 ：

1、如訂單出現(xiàn)“確認(rèn)收貨”字眼淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么處罰 ，建議淘寶賣(mài)家及時(shí)處理交易信息淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么處罰 ，若發(fā)現(xiàn)發(fā)錯(cuò)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)處理相關(guān)信息淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么處罰 ，與淘寶買(mǎi)家及時(shí)的溝通處理。

2、若是在商品已經(jīng)發(fā)送物流以后，運(yùn)費(fèi)的損失是必不可少的一不部分。這部分的損失是需要賣(mài)家自己承擔(dān)的。

3、淘寶買(mǎi)家拒絕簽收商品以后，賣(mài)家可以及時(shí)聯(lián)系快遞物流公司取貨已經(jīng)發(fā)出去的商品，以免造成更大的損失。若沒(méi)有及時(shí)的取回商品，淘寶有規(guī)定這部分的損失都是由賣(mài)家自己承擔(dān)全部的損失。

4、若雙方達(dá)成退款協(xié)議，運(yùn)費(fèi)是由賣(mài)家承擔(dān)發(fā)貨地與收貨地址之間的運(yùn)費(fèi)的。

5、若賣(mài)家有支持七天無(wú)理由退換則此時(shí)間段內(nèi)都是由賣(mài)家承擔(dān)相應(yīng)的賠償損失。

6、若雙方對(duì)此次交易存在異議，因提供相關(guān)憑證，例如相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)價(jià)格證明，帶有運(yùn)費(fèi)的發(fā)票單據(jù)，以上交淘寶進(jìn)行核實(shí)處理。

7、一旦發(fā)現(xiàn)出錯(cuò)需要及時(shí)的挽救，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。若發(fā)現(xiàn)訂單錯(cuò)誤，立即進(jìn)入淘寶賣(mài)家中心，里面的物流管理，點(diǎn)擊發(fā)貨，等待發(fā)貨的訂單，在里面及時(shí)的修改即可。

8、若是發(fā)錯(cuò)地址選擇錯(cuò)誤，交易的狀態(tài)變成淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么處罰 了“賣(mài)家已發(fā)貨”那么是無(wú)法修改信息了。

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如果你是賣(mài)家淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么處罰 ，因?yàn)樽约禾詫毎l(fā)錯(cuò)貨怎么處罰 的疏忽導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么處罰 了可以先聯(lián)系一下買(mǎi)家告知具體情況然后在中途攔截好快遞。

02

買(mǎi)家淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么處罰 的話如果在快遞簽收前就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨淘寶發(fā)錯(cuò)貨怎么處罰 了，那就不要簽收，直接拒收讓快遞原路返回去就可以了，到時(shí)候賣(mài)家會(huì)再發(fā)的。

03

在簽收快遞后才發(fā)現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨了一般的快遞是不會(huì)幫你處理這個(gè)問(wèn)題的，只能聯(lián)系賣(mài)家說(shuō)明情況，然后自己先墊付運(yùn)費(fèi)發(fā)回去。

04

如果在兩件貨物差不多，價(jià)格也相近，自己又喜歡的情況下可以選擇留下，跟賣(mài)家聯(lián)系一下，大部分的賣(mài)家都會(huì)返一點(diǎn)錢(qián)作為補(bǔ)償?shù)摹?/p>