01合理定位，目標(biāo)明確

這是貫穿整個談判過程供應(yīng)商賠償談判技巧 的核心工作，對于談判的后期走向和最終的結(jié)果起到著決定性的作用。此處的合理定位，包括被戶對于自己的定位也包括對于方的定位。

對于自己的定位是一項重要但是很復(fù)雜的過程，需要綜合房屋的用途、面積、結(jié)構(gòu)、位置，還與周邊房屋的價格來進(jìn)行綜合的考量。對自己的正確定位會使自己的中掌握主動的地位，定位過高或是過低都不好，若是過高會導(dǎo)致對方認(rèn)為供應(yīng)商賠償談判技巧 你在談判中脫離實際，漫天要價，造成談判破裂，過低的定位又會導(dǎo)致自己的權(quán)益受損，難以爭取合理的補償。因此合理的定位是談判的第一步。

談判是一件雙方的事情，因此在知己之后也要知彼，因此，在談判前，最好提前了解一下期限，施工工期是多少?觀察實際的進(jìn)度情況?方和自己情況差不多的被戶是怎么談的?現(xiàn)在同等條件下方給出來最高的價格是什么?

賠償談判技巧02掌握主動權(quán)，善于判斷

中很多被戶就一個辦法供應(yīng)商賠償談判技巧 ：拖，要么就躲著不見，要么就找各種理由不去談。但是這樣不是一個好的辦法，合法、合理并且必要的拖延才能真正在中占據(jù)主動。合理的必要的談判，我們不應(yīng)該拒絕，但是要掌握談判的主動性。也就是說，在談判之初，我們要有權(quán)決定談判什么時候進(jìn)行，在哪進(jìn)行，和你進(jìn)行談判的對方是誰。不要忽視這些細(xì)節(jié)，如果你能做到在這些小細(xì)節(jié)上占據(jù)主動，對談判是大有幫助的。

在中，方出于工期壓力或出于利益考慮，都希望能盡早完成，促使項目的盡早啟動與完成，因此對于非原則性的問題，被戶還是可以很好的掌握主動權(quán)，利用對方的心理特點，能為自身謀取更大的補償。但是在抓住該弱點的同時，一定要善加利用，有張有弛有度，若是過度利用反而容易激怒對方，使得談判的環(huán)境愈發(fā)惡劣，甚至爆發(fā)激烈沖突。抓住對方的心理特點是一門技術(shù)，如何利用則是一門藝術(shù)。

對于上述心理特點的善加利用有的時候有著很大的收效，但是更多的時候是不夠的，還需要利用方的漏洞。這一點與上一點是緊密相連的，合理利用方的漏洞，往往能帶來出人意料的效果。為了合理利用漏洞從而產(chǎn)生逆轉(zhuǎn)的效果，首先需要的就是對于漏洞的查找，需要談判者具備對案件具有整體的把控能力和專業(yè)的知識。所以這是談判的取勝的前提條件與制勝點。

賠償談判技巧03注意細(xì)節(jié)，善用技巧

首先談判一定是一個善于傾聽的過程，可以說，傾聽是談判的重要的環(huán)節(jié)，是獲取對方信息的主要渠道，在談判的時候要善于使用各種方法誘使對方吐露出盡量多的想法，高明的談判者不會再談判開局的時候就將底牌亮出來，而是在獲取對方的信息之后，通過冷靜的分析，將對方的底牌摸清，知道對方的底線和真正的目的，進(jìn)而掌控整場談判。但是這系列的行為一定不要給對方以驚動，因此要求談判者具有相當(dāng)?shù)恼勁薪?jīng)驗，這對一般的戶來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。

同時，談判的時候一定要避免對抗式的談判，千萬不要在談判剛開始就和人爭辯，產(chǎn)生敵對情緒，這樣只會導(dǎo)致對抗，致使談判不能正常進(jìn)行下去。

若是談判中出現(xiàn)僵局，此時首先通過解決一些小的補償問題為雙方創(chuàng)造談判機會，一旦人與被人在一些微不足道的問題上達(dá)成一致，人就會變得更加容易被說服。

以下幾個細(xì)節(jié)問題是被戶在談判中一定要注意的問題，首先和你談判的方的代表可能會有好幾撥，那么此時就應(yīng)該明確這些和你談判的人是否有談判的主體地位，供應(yīng)商賠償談判技巧 他們所能談判的最高的權(quán)限是什么。和有權(quán)力的人談才有談判的效果，否則只是白白的浪費時間和精力。

同時在對方進(jìn)行心理戰(zhàn)的時候，一定要反過來預(yù)防方對你實施心理戰(zhàn)，尤其是獎勵期心理戰(zhàn)，不要輕易相信所謂的獎勵期補償如果錯過就沒有機會了。

尤其在一開始的時候，雙方對于補償價格的心理預(yù)期差異很大，有時候?qū)τ谠瓌t性的問題存在著原則性的爭執(zhí)，因此如果這些原則性問題得不到解決，談細(xì)節(jié)問題和給出具體的報價都沒有任何意義，從這個角度來說，我們也應(yīng)該在前期避免暴露我們的心理低價。這個時候，可以和對方談一些原則性的問題，在一些原則性問題得到確認(rèn)以后再進(jìn)行細(xì)節(jié)性談判，一些細(xì)節(jié)性問題得到解決后再具體報價。

總而言之，談判與其他談判有著共通之處，其中的談判技巧也是從常規(guī)的談判技巧和方式中衍化而來的。對于被戶而言，談判即要做好先期的準(zhǔn)備工作要詳細(xì)了解有關(guān)于除權(quán)補償和安置的相關(guān)法律和政策，在談判中掌控主動地位，善于使用談判技巧，抓住細(xì)節(jié)，做到心中有數(shù)，進(jìn)退有度，保護(hù)自己的合法權(quán)益不受損害。

但是，由于中雙方主體的不平等，戶在談判中很難獲取優(yōu)勢甚至難以有平等的地位，在進(jìn)行談判前或者談判陷入僵局的時候，盡早委托專業(yè)律師協(xié)助處理糾紛，能更好的保障自身權(quán)益，少走彎路，避免不必要的損失，爭取到合法合理的補償。

一個機構(gòu)沒有客戶不必存在供應(yīng)商賠償談判技巧 ，一個機構(gòu)如何沒有供應(yīng)商，也不能存在。所以做好與供應(yīng)商的溝通，首先自己的角色定位要清楚，包括：企業(yè)與供應(yīng)商不只是單一的買賣關(guān)系，供應(yīng)商應(yīng)該是供應(yīng)商賠償談判技巧 我們的戰(zhàn)略合作伙伴，是為了解決我們自己的問題而存在的伙伴。在這個供求市場上，供方往往處于劣勢地位，但供應(yīng)商的核心競爭力，卻是我們自己不具備的，所以更多的應(yīng)該是學(xué)習(xí)和尊重。下面我為你整理與供應(yīng)商溝通技巧，希望能幫到你。

與供應(yīng)商的談判策略和應(yīng)對方法：

一、供應(yīng)商態(tài)度強硬，為達(dá)到目的不異以威脅的方法 缺貨時不送貨是供貨商經(jīng)常使用的手段。

應(yīng)對方法：我們必須分析威脅，此商品是否有替代品或競爭品，同時要向供貨商暗示，威脅我們是要付出代價的，這代價有時可能就是失去此商家。但不要正面應(yīng)戰(zhàn)以免造成關(guān)系惡化。

二、供應(yīng)商哭窮并指責(zé)你的工作 供貨商如此做是不愿意作出讓步，或雖然作出了讓步，卻想得到有利條件進(jìn)行補償。

應(yīng)對方法：作為超市采購應(yīng)認(rèn)真聽取其意見，認(rèn)清他們指責(zé)是否合理;或是否你還解釋得不夠清楚。若是，尋找機會向其解釋明白。但首先以誠懇態(tài)度聽，同時堅持自己的利益。

三、供應(yīng)商拖延時間 供貨商常會使用種種方法來拖延，從你這里套取更多的信息，如他們希望知道你的最終條件，而自己卻以要先和老板商量等來拒絕作出決定。

應(yīng)對方法：事先周密計劃，堅守你的目標(biāo)。除非雙方都有決策權(quán)，否則不輕易透露自己的底牌。

四、供應(yīng)商會最后通碟，給你壓力 此時他們會說，我已盡力了，價錢不能再低，要么接受，要么算了。他們這樣做是為了試探你們的反應(yīng)，為使談判進(jìn)行下去，強逼你作出讓步。

應(yīng)對方法：不要作任何承諾，要知道對手正密切注視著你。此時也不必正面回答這個問題，宜尋找一個機會，轉(zhuǎn)移到另一個新問題上。

五、供應(yīng)商常會吹自己的商品如何好 供應(yīng)商這樣做是想給你造成一種錯覺，讓你相信他們的實力，相信他的資信等等，于是讓你草率地答應(yīng)他們的某些要求，或想讓你做出更大的讓步。

應(yīng)對方法：不要輕信供應(yīng)商的一面之詞，在你不充分了解市場的情況下，委婉將此事緩一緩，建議將關(guān)鍵問題的細(xì)節(jié)集中在以后再談。

六、供應(yīng)商在談判中突然保持沉默 保持沉默是想使你感到不安，促使你不斷地說話，以獲得有用的信息。屬于一種以守為攻的防御策略，也是他們在談判中經(jīng)常使用的手段，因為此時他們答應(yīng)你也不好，不答應(yīng)也不好，想借此有一個轉(zhuǎn)機。

應(yīng)對方法：碰到這種情況，我們要主動地設(shè)法讓對方將這種意思表達(dá)出來，詢問他的沉默是否意味著我們之間還有什么溝通不夠。

七、供應(yīng)商會使用紅臉/白臉策暗 有時供貨商會采用紅臉與白臉的策略來爭取更多的利益或更少的讓步，通過兩者的配合，擾亂你的心緒，使你答應(yīng)他的要求。

應(yīng)對方法：要根據(jù)雙方的目標(biāo)距離有多大，然后在談判中少去注意紅臉人，應(yīng)努力轉(zhuǎn)變白臉人(態(tài)度強硬者)的態(tài)度，設(shè)法闡述自己要求的合理性和充分性。

八、供應(yīng)商讓一半時 很多人都有這樣的經(jīng)歷，那就是在買衣服時，標(biāo)價1000元，你花了九牛二虎之力將價格壓至500元，此時你也許覺得自己很劃算，但殊不知此衣服才值100元。因此不能以供貨商讓一半就覺得他們大出血，虧本了。要根據(jù)市場和自己的實際情況，評估這種退讓是否對我們有利。

應(yīng)對方法：當(dāng)遇到供應(yīng)商主動或輕易降價讓步時，證明供貨商有談判的意向，想獨占你的市場，這時我們要試著談出更低的價格或更有利的條件。

九、供應(yīng)商：我的職權(quán)有限 有時供貨商會先派業(yè)務(wù)員來談判，然后是業(yè)務(wù)經(jīng)理，再之后才是經(jīng)理。每次談判都要你完全地投入，使你的信息完全向?qū)Ψ狡毓?，他們自己卻不輕易作出承諾，而是在他們認(rèn)為有利時才會表決，導(dǎo)致你不得不接受一些對自己不利的談判結(jié)果。

應(yīng)對方法：我們必須清醒地認(rèn)識形勢，向?qū)Ψ教岢稣勁须p方地位不平等，談判毫無意義，你可以決策，而對方需層層請示，要求對方與你地位相當(dāng)?shù)娜藛T來談，其中可向?qū)Ψ桨凳静粷M意對方這種不尊重的談判態(tài)度，施加無形心理壓力，為以后的談判埋下伏筆。

供應(yīng)商在他們自己的專業(yè)領(lǐng)域，比客戶更專業(yè)。市場導(dǎo)向與消費者決定，如果供應(yīng)商能更準(zhǔn)確的掌握消費者的需求，也許將會是客戶?；谝陨辖巧?，客戶在和供應(yīng)商溝通時，應(yīng)該做好以下幾點：

向供應(yīng)商學(xué)習(xí)，并盡量復(fù)制供應(yīng)商的成功。

只要不涉及到核心機密的內(nèi)容，組織供應(yīng)商系統(tǒng)的交流或者其他活動，幫助供應(yīng)商復(fù)制成功的經(jīng)驗，可以促進(jìn)供應(yīng)商之間的成長。供應(yīng)商的之間的更替是不可避免的，供應(yīng)商與客戶之間的角色變化也是不可避免的。

與其共享信息。

現(xiàn)在這個時代，最寶貴的不是錢，甚至不是人才，而是由人才或者不是人才的系統(tǒng)所能掌握或分辨的信息。信息共享可以縮短交流的時間，提高效率，幫助供應(yīng)商改善其業(yè)績。但注意共享不是完全堆積信息，首先要有自己的篩選，知道哪些是有用的、哪些是能用的，不同的供應(yīng)商應(yīng)該傳遞不同的信息。涉及到本企業(yè)或者其他供應(yīng)商的機密部份的信息，是不宜共享的。

保持自己的核心競爭力，才是最重要的。

供應(yīng)商和客戶都很重要，但都不能完全依賴，所有的蛋不能放在一個籃子里，有效避免企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險。針對不同的供應(yīng)商，尤其不同關(guān)系的供應(yīng)商，要注意以下幾點：

不可控的供應(yīng)商。比如采購量太小等原因，供應(yīng)商通常不大會搭理企業(yè)，這是正常的，不要因此而抱怨。這時候的重點是選擇合適的供應(yīng)商，大的供應(yīng)商對于小采購量的客戶服務(wù)可能不是很好，但品牌可信度較高，交期、質(zhì)量比較有保證。店大欺客是正常的，每個企業(yè)都會選擇目標(biāo)客戶。

目前不穩(wěn)定但有潛力的供應(yīng)商。包括交期不能保證、品質(zhì)不夠穩(wěn)定等。通常來說小的供應(yīng)商都會有類似的問題，如果企業(yè)評估供應(yīng)商的合作意愿好，并且愿意投入時，重點要做好這類供應(yīng)商的溝通輔導(dǎo)，幫助他們在技術(shù)、工藝、品質(zhì)、經(jīng)營甚至是供應(yīng)鏈上做好管理。如果這類供應(yīng)商做好了，將可以成為企業(yè)最優(yōu)質(zhì)和可控的供應(yīng)商，將成為企業(yè)最優(yōu)秀的合作伙伴。

說到談判，那就不是三言兩語能說供應(yīng)商賠償談判技巧 的清

當(dāng)然其中有很多供應(yīng)商賠償談判技巧 的技巧

但是總結(jié)起來，無非就是事先做好幾個方面

一是掌握法律法規(guī)和有關(guān)政策

二是供應(yīng)商賠償談判技巧 了解自己一方的過錯在哪里

三是類似的情況別人處理的案例

這樣才能做到據(jù)理力爭

同時知道自己哪些地方占了理，談判的時候要再三強調(diào)

自己哪些地方理虧，談判的時候要盡量回避

在對方氣勢洶洶的時候，要學(xué)會沉默和避讓

在對方軟弱的時候，要學(xué)會乘勝追擊

其供應(yīng)商賠償談判技巧 他的細(xì)節(jié)，供應(yīng)商賠償談判技巧 你再認(rèn)真捉摸一下

1、擬定談判計劃 萬事開頭供應(yīng)商賠償談判技巧 ，計劃先行供應(yīng)商賠償談判技巧 ，這個計劃包括：談判供應(yīng)商賠償談判技巧 的目標(biāo)、談判的人員、談判的時間、談判的策略等，讓談判在自己的計劃之中。 2、準(zhǔn)備談判的重點資料1)收集資訊信息時代拼的就是對資訊的掌握，資訊管理是談判成功要素之一，需要整理的零售商資訊項目包括：收集目前能使用的資訊、擬出需要搜尋的資訊。比如市場行情、市場供需情況、競爭者的正常及促銷售價等市場信息，還有零售商的狀況，對方的經(jīng)營能力、管理能力、發(fā)展計劃、資金情況等盡可能多地搜集相關(guān)信息。 2)確認(rèn)共同的利益 A、理想目標(biāo)——最令自己滿意的目標(biāo) B、預(yù)期目標(biāo)——自己所能接受的最接近理想目標(biāo)的解決方案 C、最低目標(biāo)——低于此目標(biāo)即無法達(dá)成協(xié)議，定義此最低目標(biāo)是為供應(yīng)商賠償談判技巧 了當(dāng)談判失敗時，采購人員所能采取的最佳替代方案。 目標(biāo)設(shè)定是為供應(yīng)商賠償談判技巧 了營造最有可行性的談判空間，擴展預(yù)期目標(biāo)與最終底線的距離空間，增加談判時彈性空間，其目的是在談判開始建立彼此的信任，重點式地介紹或合理化各項提議、方案，減少零售商的提議，加速達(dá)成最終協(xié)議。 3)評估供應(yīng)商的可能行為和應(yīng)對策略 這項工作是為了預(yù)測零售商的談判策略及理由，預(yù)測零售商的談判模式，零售商建立關(guān)系的分析及可能運用的武器以此來確定讓步的策略和反駁的理由，并確定自己的策略。策略準(zhǔn)備包括了：自己具備的條件優(yōu)缺點、整理使自己占優(yōu)勢的資訊信息、制定緊急替代解決方案、準(zhǔn)備重要的理由以定義選用的策略、記錄下在準(zhǔn)備過程中發(fā)現(xiàn)的所有問題，以備談判時查看。 很多供應(yīng)商認(rèn)為談判成功與否是由技巧決定的，認(rèn)為技巧是無往不勝的利劍，實際過分看好技巧的思維對談判是不利的。供應(yīng)商應(yīng)切記任憑巧嘴如璜拿不出真東西也是沒有用的，再好的形式也取代不了內(nèi)容，技巧是調(diào)味品不是主料。當(dāng)然，技巧在一定程度上對談判的確起著積極的推動作用，筆者認(rèn)為技巧實質(zhì)上就是對各種細(xì)節(jié)的精心準(zhǔn)備和正確表達(dá)。