【法律分析】

當快件出現(xiàn)延誤時郵政快遞超過時效怎么辦 ，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償。同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時，國內(nèi)異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日，國內(nèi)異地快遞為7日，國際快件為10日。賠償流程法律暫無明確規(guī)定，主要是看快遞公司的處理進度，一般快的話就幾天，如果快遞公司不賠償?shù)?，當事人需要向人民法院起訴，可能需要幾個月。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國郵政法》 第五十三條 申請快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，應(yīng)當向所在地的省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構(gòu)提出申請，跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營或者經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)的，應(yīng)當向國務(wù)院郵政管理部門提出申請郵政快遞超過時效怎么辦 ；申請時應(yīng)當提交申請書和有關(guān)申請材料。受理申請的郵政管理部門應(yīng)當自受理申請之日起四十五日內(nèi)進行審查，作出批準或者不予批準的決定。予以批準的，頒發(fā)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；不予批準的，書面通知申請人并說明理由。郵政管理部門審查快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的申請，應(yīng)當考慮國家安全等因素，并征求有關(guān)部門的意見。申請人憑快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證向工商行政管理部門依法辦理登記后，方可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。

有規(guī)定。同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時郵政快遞超過時效怎么辦 ，國內(nèi)異地快遞不得超過72小時郵政快遞超過時效怎么辦 ；同城快遞延誤時限為3日郵政快遞超過時效怎么辦 ，國內(nèi)異地快遞為7日郵政快遞超過時效怎么辦 ，國際快件為10日。當快件出現(xiàn)延誤時郵政快遞超過時效怎么辦 ，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償。

《中華人民共和國快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應(yīng)當按照保價金額賠償。

對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

快遞發(fā)件超三年可以投訴郵局。根據(jù)查詢相關(guān)資料超出承諾時效郵政快遞超過時效怎么辦 的快遞郵政快遞超過時效怎么辦 ，有權(quán)投訴快遞公司。投訴郵局的方法有3種郵政快遞超過時效怎么辦 ，分別是郵政快遞超過時效怎么辦 ：

1、撥打消費者投訴熱線。

2、登陸官網(wǎng)進行投訴，填寫一下投訴內(nèi)容和聯(lián)系方法。

3、到國家郵政局網(wǎng)站進行投訴。因為國家郵政局主管的是全國所有的快遞業(yè)務(wù)，其中就包括郵政快遞超過時效怎么辦 了郵政快遞。