虛假發(fā)貨賠償方法賣家虛假發(fā)貨賠償標準 ：

賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾賣家虛假發(fā)貨賠償標準 的賣家虛假發(fā)貨賠償標準 ，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。

虛假發(fā)貨投訴方法：

情況一：購買的是自動充值的商品

自動充值的商品是系統(tǒng)自動判斷進行發(fā)貨操作的，故不存在賣家虛假發(fā)貨的情況，若未收到交易的商品，可以發(fā)起為未收到貨的維權。

情況二：購買的是虛擬商品

虛擬商品交易超時付款時間比較短，自動發(fā)貨商品24小時、其它虛擬商品3天。請關注超時，及時申請退款，避免在未收到貨的情況下，交易打款賣家。

情況三：購買的是實物商品

物流信息不是賣家點擊發(fā)貨就會立即出現(xiàn)跟蹤記錄的。如果賣家在買家付款后72小時內發(fā)貨(如雙方另有約定的除外)，但此時間段內沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合，可以申請退款。退款成功后，可以對賣家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的維權，客服核實情況后會對賣家進行處理。

經(jīng)營者有虛假發(fā)貨行為的，消費者可要求增加賠償其所承受損失。增加賠償?shù)慕痤~通常為消費者所購買商品價款的花費的三倍，如果該增加賠償?shù)慕痤~不滿五百元的，法律規(guī)定為五百元。故賠償標準應為商品價款的三倍，不足五百元的，視為五百元。賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。

《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十四條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決賣家虛假發(fā)貨賠償標準 ：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解。

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其賣家虛假發(fā)貨賠償標準 他調解組織調解。

（三）向有關行政部門投訴。

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁。

（五）向人民法院提起訴訟。

法律分析賣家虛假發(fā)貨賠償標準 ：賣家虛假發(fā)貨屬于約行為，應當按照合同約定支付違約全。也可以按因違約產(chǎn)生賣家虛假發(fā)貨賠償標準 的損失賠償額的計算方法承擔違約責任。 消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。

虛假發(fā)貨，指商家上傳至拼多多后臺的商品物流單號對應的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形，以及或商家上傳物流單號后消費者在合理期限內未實際收到所購商品。若商家上傳物流單號后，對應物流信息顯示該包裹在發(fā)件網(wǎng)點所在省內轉運其賣家虛假發(fā)貨賠償標準 他快遞的，則以轉運后物流單號對應的物流信息作為判斷是否虛假發(fā)貨的依據(jù)，多次轉運的，以系統(tǒng)監(jiān)測當時最新的物流單號為準。如果買家，賣家雙方已經(jīng)達成一致，買家確認收到貨物，并且交易已經(jīng)進行完成的情況，投訴作撤銷處理。通過支付寶交易，如果賣家發(fā)貨為虛假行為，導致買家沒有收到貨，貨款已經(jīng)打給賣家，投訴做永久公示監(jiān)管處理。如買家已申請退款，那么投訴會在退款糾紛處理完畢后，根據(jù)退款的處理結果，給出最終的投訴處理意見。另外，根據(jù)購買金額的大小、賣家是否還可以聯(lián)系溝通等不同情形，有不同的處罰規(guī)定。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十四條 消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償賣家虛假發(fā)貨賠償標準 ；網(wǎng)絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網(wǎng)絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償?！熬W(wǎng)絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

品牌型號：iPhone 13 pro

系統(tǒng)：IOS15.5

軟件版本:淘寶10.14.0

淘寶虛假發(fā)貨的賠償標準：

1、賣家主動與消費者協(xié)商處理投訴的賣家虛假發(fā)貨賠償標準 ，取消扣分賣家虛假發(fā)貨賠償標準 ，提高賠付給消費者的違約金，提高至商品成交金額的10%，最高不超過100元，最低不少于5元；平臺介入處理判定投訴成立的，取消扣分，除賠付消費者外，還需向平臺支付同等金額的違約金。

2、情節(jié)嚴重的，如大量延遲發(fā)貨的，還會采取扣A類6分、下架刪除商品等措施。

注意事項：

1、如果買家、賣家雙方已經(jīng)達成一致，買家確認收到貨物，并且交易已經(jīng)進行完成的情況，投訴作撤銷處理。

2、通過支付寶交易：如果賣家發(fā)貨為虛假行為，導致買家沒有收到貨，貨款已經(jīng)打給賣家，投訴做永久公示監(jiān)管處理。如買家已申請退款，那么投訴會在退款糾紛處理完畢后，根據(jù)退款的處理結果，給出最終的投訴處理意見。

3、支付寶確認收到買家付款后，賣家不履行發(fā)貨義務并且拒絕主動退款給買家，投訴做永久公示警告處理。并且限制出價和發(fā)布商品的權限1個月，再次違規(guī)，凍結處理。

4、支付寶確認收到買家付款后賣家未及時發(fā)貨，但事后補發(fā)或者確認退款買家，投訴做公示查看1個月處理，并且限制發(fā)布商品權限14天。另外，根據(jù)購買金額的大小、賣家是否還可以聯(lián)系溝通等不同情形，有不同的處罰規(guī)定。

【法律分析】

經(jīng)營者在提供商品過程中有虛假發(fā)貨行為賣家虛假發(fā)貨賠償標準 的賣家虛假發(fā)貨賠償標準 ，屬于欺詐行為，消費者可要求增加賠償其所承受損失。增加賠償?shù)慕痤~通常為消費者所購買商品價款的花費的三倍，如果該增加賠償?shù)慕痤~不滿五百元的，法律規(guī)定為五百元。故賠償標準應為商品價款的三倍，不足五百元的，視為五百元。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍賣家虛假發(fā)貨賠償標準 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

【法律分析】

淘寶虛假發(fā)貨賠償標準賣家虛假發(fā)貨賠償標準 ：向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金賣家虛假發(fā)貨賠償標準 ，且賠付金額最高不超過100元賣家虛假發(fā)貨賠償標準 ，最低不少于5元賣家虛假發(fā)貨賠償標準 ，特殊商品除外。虛假發(fā)貨涉嫌欺詐。虛假發(fā)貨屬于違背承諾的一種賣家虛假發(fā)貨賠償標準 ，一旦涉及虛假發(fā)貨，完全退還貨款是肯定的，這是對買家權益最基礎的保障，然后可以由雙方就賠償問題進行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以申請?zhí)孕《槿耄鶕?jù)規(guī)定賠償違約金。

【法律依據(jù)】

《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》 第三十六條 賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的百分之十作為違約金，且賠付金額最高不超過一百元，最低不少于五元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。