# 車輛剮蹭事故處理指南

## 一、事故發(fā)生后如何正確處理

發(fā)現(xiàn)車輛被剮蹭且對方離開時，要立即撥打報警電話。保持車輛停留在原地不要移動，打開雙閃燈提醒后方車輛。如果周圍有商店或路燈桿，可以記錄具體位置信息。

等待警察到場時，注意觀察周圍環(huán)境。嘗試記住對方車輛的特征，比如車身顏色、品牌標志、車牌號碼。有條件的可以用手機拍攝對方車輛照片或視頻。尋找現(xiàn)場目擊者并留下他們的聯(lián)系方式，這些信息對后續(xù)處理很重要。

警察到達后會測量剎車痕跡、記錄碰撞位置并繪制現(xiàn)場圖。配合警察完成詢問筆錄，如實說明事發(fā)經(jīng)過。記得向警察索要報警回執(zhí)單，這是后續(xù)處理的重要憑證。

## 二、輕微刮蹭離開是否算逃逸

很多人以為小刮小蹭沒關(guān)系，這種想法可能帶來大麻煩。只要駕駛員知道發(fā)生碰撞卻故意離開，不管損傷大小都算逃逸。比如倒車時聽到"咔"的聲響，但裝作沒聽見直接開走，這種情況就可能被認定逃逸。

有兩種特殊情形需要注意。如果車輛確實存在盲區(qū)導(dǎo)致駕駛員沒發(fā)現(xiàn)剮蹭，事后能提供行車記錄儀證明，可能不算逃逸?；蛘邉幉浜罅⒓捶祷噩F(xiàn)場處理，這種情況也不會被認定為逃逸。

判斷的關(guān)鍵在于駕駛員是否知情。交警會查看行車記錄儀、調(diào)取監(jiān)控錄像，還會檢查車輛剮蹭痕跡的新舊程度。通過這些證據(jù)來判斷駕駛員離開時是否知情。

## 三、不知情離開會面臨什么后果

確實存在駕駛員不知情離開的情況。比如在高速公路行駛時，被大貨車剮蹭而毫無察覺。這種情況下需要立即采取補救措施，最好在發(fā)現(xiàn)車身損傷后24小時內(nèi)報警備案。

處理流程分為三個步驟。首先要到最近的交警隊說明情況，提交行車記錄儀視頻等證據(jù)。其次要配合交警做車輛痕跡鑒定，證明剮蹭發(fā)生時間與行駛路線相符。最后可能需要到事發(fā)地交警隊補充說明情況。

要注意的是，補救措施要及時。如果隔了一周才處理，行車記錄儀視頻被覆蓋，車輛也清洗過，就很難證明自己不知情。這種情況下可能面臨扣分和罰款。

## 四、如何收集關(guān)鍵證據(jù)

事故現(xiàn)場的證據(jù)收集直接影響處理結(jié)果。要用手機多角度拍攝現(xiàn)場照片，包括兩車接觸部位、地面剎車痕跡、周邊交通標志。有行車記錄儀的要立即保存視頻，防止自動覆蓋。

尋找目擊者時要注意方法?？梢韵仍儐柛浇啼伖ぷ魅藛T、路邊攤主或等公交的市民。獲得目擊者同意后，用手機錄制簡要證言視頻，記錄他們的聯(lián)系方式。

監(jiān)控錄像調(diào)取要抓緊時間。普通商鋪監(jiān)控通常保存7天，交通攝像頭保存15-30天。要記下附近店鋪名稱，及時申請調(diào)取監(jiān)控。大型商場監(jiān)控可能需要民警協(xié)助才能調(diào)取。

## 五、保險理賠的正確步驟

報案時間直接影響理賠效率。要在事故發(fā)生后48小時內(nèi)聯(lián)系保險公司，超過這個時限可能影響理賠。報案時要準確說明事發(fā)時間、地點和基本情況。

需要準備五類材料：交警出具的事故認定書、現(xiàn)場照片視頻、維修發(fā)票、身份證和駕駛證復(fù)印件、銀行賬戶信息。如果是對方逃逸案件，還要提供報警回執(zhí)單。

理賠過程中要注意兩點。第一要先定損再修車，未經(jīng)保險公司確認的維修費用可能無法報銷。第二要保存好所有票據(jù)原件，電子發(fā)票也要打印備份。保險公司通常會在一周內(nèi)完成理賠審核。

遇到對方逃逸不要慌張，按照這些步驟處理能最大限度維護權(quán)益。及時報警、保存證據(jù)、配合調(diào)查是關(guān)鍵。平時要熟記自己保險公司的報案電話，行車記錄儀要定期檢查存儲空間。遵守這些注意事項，即便遇到突發(fā)事故也能妥善處理。