法律分析：1、向物價(jià)局投訴商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 ，前期物業(yè)收費(fèi)要經(jīng)過物價(jià)局批準(zhǔn)商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 ，物價(jià)局對(duì)物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定，有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管。2、向房管局投訴，房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門，有義務(wù)對(duì)物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理。3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。這種價(jià)格違法行為通常稱作價(jià)格欺詐行為，又稱欺騙性價(jià)格表示，是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假或者使人誤解的價(jià)格條件，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。

遭遇欺詐，可以通過撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網(wǎng)上留言等方式向物價(jià)部門投訴。投訴時(shí)，需要提供被舉報(bào)人違法違規(guī)的事實(shí)及有關(guān)證據(jù)。所以，大家在消費(fèi)時(shí)要注意保留證據(jù)材料，如發(fā)票、消費(fèi)清單、收據(jù)、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網(wǎng)上交易支付成功的頁(yè)面截屏等。如果投訴醫(yī)院收費(fèi)問題，還可一并提供病歷相關(guān)部分的復(fù)印件商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 ；投訴商品明碼標(biāo)價(jià)問題，可用手機(jī)拍下現(xiàn)場(chǎng)照片，以證明標(biāo)價(jià)情況。

法律依據(jù)：《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》

第三條 本辦法所稱的投訴，是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，請(qǐng)求市場(chǎng)監(jiān)督管理部門解決該爭(zhēng)議的行為。

本辦法所稱的舉報(bào)，是指自然人、法人或者其他組織向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門反映經(jīng)營(yíng)者涉嫌違反市場(chǎng)監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章線索的行為。

第四條 國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管全國(guó)投訴舉報(bào)處理工作，指導(dǎo)地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴舉報(bào)處理工作。

縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的投訴舉報(bào)處理工作。

第五條 市場(chǎng)監(jiān)督管理部門處理投訴舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)遵循公正、高效的原則，做到適用依據(jù)正確、程序合法。

第六條 鼓勵(lì)社會(huì)公眾和新聞媒體對(duì)涉嫌違反市場(chǎng)監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為依法進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。

鼓勵(lì)消費(fèi)者通過在線消費(fèi)糾紛解決機(jī)制、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、消費(fèi)維權(quán)綠色通道、第三方爭(zhēng)議解決機(jī)制等方式與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議。

第七條 向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門同時(shí)提出投訴和舉報(bào)，或者提供的材料同時(shí)包含投訴和舉報(bào)內(nèi)容的，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定的程序?qū)ν对V和舉報(bào)予以分別處理。

第八條 向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門提出投訴舉報(bào)的，應(yīng)當(dāng)通過市場(chǎng)監(jiān)督管理部門公布的接收投訴舉報(bào)的互聯(lián)網(wǎng)、電話、傳真、郵寄地址、窗口等渠道進(jìn)行。

第九條 投訴應(yīng)當(dāng)提供下列材料：

（一）投訴人的姓名、電話號(hào)碼、通訊地址商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 ；

（二）被投訴人的名稱（姓名）、地址商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 ；

（三）具體的投訴請(qǐng)求以及消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議事實(shí)。

投訴人采取非書面方式進(jìn)行投訴的，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款規(guī)定信息。

第一條　為了制止向企業(yè)亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 ，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 ，根據(jù)國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本規(guī)定。第二條　本規(guī)定所稱亂收費(fèi)、亂罰款是指違反法律、法規(guī)和規(guī)章商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 的規(guī)定，實(shí)施商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 的行政性、事業(yè)性收費(fèi)和罰款行為。

攤派是指在法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定之外，要求企業(yè)提供財(cái)力、物力、人力的行為。第三條　本市行政區(qū)域內(nèi)的國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和其商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 他組織（以下簡(jiǎn)稱單位），均應(yīng)遵守本規(guī)定。第四條　行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在職責(zé)范圍內(nèi)辦理的公務(wù)，不得實(shí)行收費(fèi)（法律、法規(guī)另有專門規(guī)定的除外），也不得將應(yīng)當(dāng)在職責(zé)范圍內(nèi)辦理的公務(wù)轉(zhuǎn)移到所屬事業(yè)單位實(shí)行有償服務(wù)。第五條　凡需在本市范圍內(nèi)實(shí)行行政性、事業(yè)性收費(fèi)的單位，必須按《山東省行政性事業(yè)性收費(fèi)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，報(bào)經(jīng)物價(jià)部門核準(zhǔn)后，領(lǐng)取《收費(fèi)許可證》，按照核準(zhǔn)的項(xiàng)目、范圍和標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，任何單位都不得超越管理權(quán)限，擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第六條　經(jīng)物價(jià)部門核準(zhǔn)收費(fèi)的單位，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)辦場(chǎng)所或者營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的醒目部位公布收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行公開收費(fèi)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。到企業(yè)收費(fèi)的單位，必須持《收費(fèi)許可證》，并且按照核準(zhǔn)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。第七條　單位實(shí)施行政性、事業(yè)性收費(fèi)時(shí)，必須使用市財(cái)政部門統(tǒng)一印制的收費(fèi)票據(jù)，不得使用其他票據(jù)或者擅自擴(kuò)大票據(jù)適用范圍。第八條　事業(yè)單位向企業(yè)提供咨詢服務(wù)，需要收取咨詢服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定程序申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)取《收費(fèi)許可證》后方可收費(fèi)。咨詢服務(wù)必須堅(jiān)持平等、自愿、受益的原則，不得強(qiáng)制企業(yè)接受咨詢。第九條　有關(guān)部門對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品進(jìn)行定型鑒定，除收取檢驗(yàn)、檢測(cè)費(fèi)外，不得收取其他費(fèi)用。第十條　國(guó)家法律、行政法規(guī)和省級(jí)地方性法規(guī)規(guī)定以及經(jīng)國(guó)務(wù)院、省人民政府批準(zhǔn)制發(fā)的證件、牌照，財(cái)政部門已撥給制作經(jīng)費(fèi)的，不得收費(fèi)；未撥給制作經(jīng)費(fèi)的，只準(zhǔn)按物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)（法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外），不得收取任何形式的管理費(fèi)或者手續(xù)費(fèi)。各單位自行決定制發(fā)證件、牌照的，一律不得收費(fèi)。

對(duì)證件、牌照進(jìn)行年檢、查驗(yàn)，除國(guó)家法律、法規(guī)有規(guī)定的以外，一律不得收費(fèi)。第十一條　收費(fèi)單位應(yīng)將各項(xiàng)收費(fèi)資金按規(guī)定分別納入財(cái)政預(yù)算管理或者預(yù)算外資金管理。對(duì)收費(fèi)資金必須實(shí)行收支分離，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定合理使用，不得坐收坐支或者隱匿轉(zhuǎn)移。收費(fèi)單位必須定期向同級(jí)財(cái)政、物價(jià)部門報(bào)告收支情況，并接受審計(jì)、監(jiān)察部門的監(jiān)督。第十二條　行政機(jī)關(guān)及其工作人員必須依照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定對(duì)企業(yè)違法、違章的行為進(jìn)行處罰，任何單位和個(gè)人不得擅自設(shè)置處罰項(xiàng)目，提高處罰幅度。行政機(jī)關(guān)不得向所屬部門和工作人員下達(dá)罰沒款指標(biāo)，濫施處罰。第十三條　行政機(jī)關(guān)及其工作人員對(duì)企業(yè)執(zhí)行處罰時(shí)，必須出示法律依據(jù)和執(zhí)罰證件，正式下達(dá)處罰通知書，并應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，告之企業(yè)，不服處罰的可申請(qǐng)行政復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)。第十四條　行政機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)執(zhí)行罰沒財(cái)物處罰時(shí)，必須開具由市財(cái)政部門統(tǒng)一印制的罰沒憑證。 行政機(jī)關(guān)對(duì)依法罰沒的物資，不得挪用、調(diào)換、壓價(jià)私分或者變相私分，屬于商業(yè)部門經(jīng)營(yíng)的商品，由執(zhí)行處罰的機(jī)關(guān)、財(cái)政部門會(huì)同有關(guān)部門按質(zhì)論價(jià)，交國(guó)營(yíng)商業(yè)單位納入正常銷售渠道處理。罰沒的其他物資按照法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。執(zhí)行罰沒的機(jī)關(guān)，應(yīng)將核準(zhǔn)處理的罰沒物資開列清單，隨繳庫(kù)憑證存檔備案。第十五條　罰沒款和罰沒物資的變價(jià)款必須全部繳同級(jí)財(cái)政，任何單位不得坐支、挪用、分成。第十六條　向企業(yè)集資，必須在法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)政策允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，并堅(jiān)持自愿、受益、適度的原則。所集資金必須按照集資計(jì)劃定向使用，任何單位不得挪作他用。其中用于基本建設(shè)的，應(yīng)當(dāng)列入市基本建設(shè)投資計(jì)劃，在建設(shè)銀行專戶儲(chǔ)存，?？顚Ｓ?，財(cái)政、審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理和監(jiān)督。第十七條　任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制企業(yè)贊助、捐獻(xiàn)財(cái)物。企業(yè)自愿贊助和捐獻(xiàn)的，其款項(xiàng)應(yīng)從企業(yè)自有資金中文出，不得計(jì)入成本。第十八條　任何單位不得向企業(yè)攤派辦公費(fèi)、辦案費(fèi)、交通工具購(gòu)置費(fèi)等。不得以召開會(huì)議和舉辦各種活動(dòng)為由向企業(yè)攤派會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和伙食補(bǔ)助費(fèi)。第十九條　企業(yè)對(duì)收費(fèi)、罰款、集資項(xiàng)目的性質(zhì)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)不明確的，應(yīng)當(dāng)向物價(jià)或者財(cái)政部門寫出書面報(bào)告。物價(jià)、財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)在接到報(bào)告之日起十五日內(nèi)，依照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行審查，并書面通知企業(yè)可以支付或者不得支付。逾期不通知企業(yè)的，企業(yè)可視為不同意支付。

行政機(jī)關(guān)做出的收費(fèi)行為是具體行政行為，對(duì)具體行政行為不服的，可以向做出收費(fèi)決定機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)、同級(jí)政府申請(qǐng)行政復(fù)議，也可以向人民法院提起行政訴訟，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

行政復(fù)議是指公民、法人或者其他組織不服行政主體作出的具體行政行為，認(rèn)為行政主體的具體行政行為侵犯商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 了其合法權(quán)益，依法向法定的行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出復(fù)議申請(qǐng)，行政復(fù)議機(jī)關(guān)依法對(duì)該具體行政行為進(jìn)行合法性、適當(dāng)性審查，并作出行政復(fù)議決定的行政行為。是公民、法人或其他組織通過行政救濟(jì)途徑解決行政爭(zhēng)議的一種方法。

行政訴訟是個(gè)人、法人或其他組織認(rèn)為國(guó)家機(jī)關(guān)作出的行政行為侵犯其合法權(quán)益而向法院提起的訴訟。行政訴訟是訴訟的一種有效方法。

《行政復(fù)議法》

第六條　有下列情形之一的，公民、法人或者其他組織可以依照本法申請(qǐng)行政復(fù)議：

（一）對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法財(cái)物、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照、行政拘留等行政處罰決定不服的商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 ；

（七）認(rèn)為行政機(jī)關(guān)違法集資、征收財(cái)物、攤派費(fèi)用或者違法要求履行其他義務(wù)的商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 ；

（十一）認(rèn)為行政機(jī)關(guān)的其他具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的。

《行政訴訟法》

第十二條　人民法院受理公民、法人或者其他組織提起的下列訴訟：

(一)對(duì)行政拘留、暫扣或者吊銷許可證和執(zhí)照、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、沒收違法所得、沒收非法財(cái)物、罰款、警告等行政處罰不服的商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 ；

(九)認(rèn)為行政機(jī)關(guān)違法集資、攤派費(fèi)用或者違法要求履行其他義務(wù)的；

(十二)認(rèn)為行政機(jī)關(guān)侵犯其他人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的。

除前款規(guī)定外，人民法院受理法律、法規(guī)規(guī)定可以提起訴訟的其他行政案件。

是否有財(cái)產(chǎn)信托協(xié)議。如果有協(xié)議商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 ，看看是否同意這樣商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 的費(fèi)用。如果沒有這樣商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 的費(fèi)用，是任意商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 的，商家亂收費(fèi)的處理法律規(guī)定 你可以去物價(jià)局和工商局投訴。