隨著汽車廣泛走進平常百姓車險理賠中存在的問題 的家庭車險理賠中存在的問題 ，汽車保險合同糾紛也與日俱增。汽車保險合同設(shè)定車險理賠中存在的問題 的復(fù)雜性，使得保險理賠時投保人與保險公司容易產(chǎn)生分歧。想要車險理賠中存在的問題 了解更多關(guān)于汽車保險理賠常見四大誤區(qū)是什么的知識，跟著 我一起看看吧。并非投保越多

汽車保險理賠常見四大誤區(qū)是什么

隨著汽車廣泛走進平常百姓的家庭，汽車保險合同糾紛也與日俱增。汽車保險合同設(shè)定的復(fù)雜性，使得保險理賠時投保人與保險公司容易產(chǎn)生分歧。想要了解更多關(guān)于汽車保險理賠常見四大誤區(qū)是什么的知識，跟著我一起看看吧。

并非投保越多賠償越多

有的車主認為多買幾份保單或多家投保，就可以得到幾份賠款。但陳法官提醒大家，實際上，多次投?；蚨嗉彝侗２粫玫蕉啻位蚨嗉屹r款。根據(jù)《保險法》第40條規(guī)定：“重復(fù)保險的保險金額總和超過保險價值的，各保險人的保險賠償金額的總和不得超過保險價值?！币虼?，重復(fù)投保不會賠償更多，車險賠付的主要依據(jù)是補償原則，并不是多保就可以多賠，當(dāng)補償達到車輛實際價值時就停止賠償了。

不同意定損價格如何處理

汽車出險后，保險公司派定損員對車輛進行損失鑒定，并出具定損價格作為理賠的依據(jù)。但若車主對此定損結(jié)論持有異議不愿接受，另外申請具有評估資質(zhì)的公司進行損失評估的情況屢有發(fā)生。而這種情況下，保險公司也往往不予認定車主單獨委托的評估結(jié)論，從而使車主浪費了時間和鑒定費用。因此，當(dāng)車主對保險公司定損結(jié)論持異議時，應(yīng)先行與保險公司協(xié)商,進行重新評估鑒定。協(xié)商不成的情況下，車主可以向法院提出訴訟，并申請由法院指定評估機構(gòu)進行重新評估。

撞傷人為免麻煩認全責(zé)

一些車主撞傷人認為“反正有保險，認了全責(zé)保險也會賠的”，為免麻煩就認全責(zé)，事實上這將埋下重大隱患。因為保險公司并不是對事故的所有損失都全賠的，還存在受賠償限額、保額不足，不屬賠償項目及存在免除條款等因素的影響。并且，一旦責(zé)任認定書出具后，對方可能就翻臉不認人，還會提出很多無理要求，這樣會給事故的后續(xù)處理增加難度，而那些無理要求，保險公司也是無法賠償?shù)摹?/p>

專家提示，隨著物質(zhì)生活水平的提高，路上跑的車輛價值也在提高，人的自身價值也在不斷提高，所以消費者要想得到更為充裕的保障，建議商業(yè)三者險的投保限額要盡量提高。投保低保額的商業(yè)三者險雖然可以獲得保費上的節(jié)約，但一旦出險，會造成不小的經(jīng)濟損失。

保全險就能全賠

從保險公司角度來說，并不存在全險的概念，因為車險的險種相當(dāng)多，而險種不同，保險責(zé)任就不同。一般車主購買的險種主要為交強險、車損險、商業(yè)三者險、車上人員責(zé)任險、不計免賠險，就認為是買了“全險”。

買了“全險”，但沒買玻璃單獨破碎險，當(dāng)發(fā)生玻璃單獨破碎的事故，保險公司就不賠;如果沒買盜搶險，車輛被盜被搶后保險公司也是不賠的;沒買發(fā)動機涉水行駛損失險，發(fā)生發(fā)動機進水造成損失，保險公司也是不賠的。

以上就是我為您整理的相關(guān)資料，通過上述內(nèi)容我們對這些問題有了更進一步的了解。如果您情況比較復(fù)雜，也提供在線咨詢服務(wù)，歡迎您前來進行汽車咨詢。

汽車保險理賠不賠的情況有哪些

一、收費停車場中丟車不賠

按照保險公司的規(guī)定，凡是車輛在收費停車場或營業(yè)性修理廠中被盜，保險公司一概不負責(zé)賠償。因為上述場所對車輛有保管的責(zé)任，在保管期間，因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失的，保管人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。因此，無論是車丟了，還是被劃了，保險公司一概不管。

攻略：正確的方式是找停車場去索賠。因此，駕駛?cè)艘欢ㄒ⒁饷看瓮＼嚂r收好停車費收據(jù)。雖然很多收費停車場的相關(guān)規(guī)定中寫著"丟失不管"，但根據(jù)我國合同法中關(guān)于格式合同的規(guī)定，這屬于單方面推卸自己應(yīng)負的責(zé)任，如無法協(xié)商解決，只好訴諸于法律，目前已經(jīng)有人打贏了這樣的官司。

二、未年檢的車出險不賠

在保險合同中有規(guī)定：保險只對合格車輛生效，對于未年檢的車輛只能視為不合格車輛。

攻略：車主千萬要切記按時年檢，切不可后延，免得索賠時"屋漏更遭連夜雨"，罰款事小，被拒賠事大。而且，如果交通事故造成了第三者損失，費用也將由您自己承擔(dān)，保險就白買了。

三、駕駛?cè)宋茨陮彶毁r

駕駛員沒有年審，所開車輛屬于不合格車輛，保險公司可以根據(jù)保險合同拒絕任何理賠。

攻略：認真一點，別怕麻煩，該年審的時候就去年審。

四、自車撞了自家人不賠

第三者責(zé)任險中的第三者通俗地講，第三者就是排除4種人：即保險人、被保險人、本車發(fā)生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。還不僅在車險中，在其他責(zé)任險中也有相關(guān)規(guī)定。

攻略：千萬別跟人過不去，尤其是自家人。

五、未 上牌 照的車不賠

車輛在出險時，保險車輛必須具備兩個條件，一是保險車輛須有公安交通管理部門核發(fā)的行駛證或號牌，二是在規(guī)定期間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門檢驗合格。

攻略：新車上牌之前，切記一定要保護好自己的車不要被盜和被撞。

六、報案不及時不賠

機動車輛保險條款基本險第28條、第30條和附加險全車盜搶險條款第4條規(guī)定，被保險人在保險車輛發(fā)生保險事故后應(yīng)向事故發(fā)生地交警部門報案，同時一定要在48小時內(nèi)報案，否則有可能直接被拒賠!

攻略：車主出險后有及時向保險公司報案的義務(wù)。切記"48小時內(nèi)向保險公司報案"，雖然是一個義務(wù)，卻是確保你出險后還能吃下飯的一項法則。

這個很重要的，沒有第一現(xiàn)場就很容易做假現(xiàn)場。

七、撞人后精神損失費不賠

保險公司不是無條件地完全承擔(dān)"被保險人依法應(yīng)當(dāng)支付的賠償金額"，而是依照《道路交通事故處理辦法》及保險合同的規(guī)定給予賠償。保險條款明確規(guī)定了，因保險事故引起的任何有關(guān)精神損害賠償為責(zé)任免除。

攻略：一旦出險而且責(zé)任在己，最好能和對方商討一個比較能令大家滿意的處理方法，寧可多給對方一點錢，達成私下和解。

八、撞車了一定要先向第三方索賠

在不幸出險后，被保險人必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險公司的賠償。如果被保險人放棄了向第三方索賠的權(quán)利，而直接向保險公司索賠，保險公司將拒絕賠償。因為一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利，也就放棄了向保險公司要求賠償?shù)臋?quán)利。

攻略：一旦出險且責(zé)任在對方，一定要先找對方賠，未果(最好是有法庭的強制執(zhí)行未果的證明)，才可以理直氣壯地找保險公司賠償。

九、多保并不能多賠

給二手車投保，車主如果選擇按新車購置價確定保險金額，一旦發(fā)生車全損，只能得到出險時二手車實際價值的賠償。超額投保并不能得到超額的賠償，不足額投保也一樣，不要貪圖一時便宜而少投保，否則，一旦出險"追悔莫及"了。

攻略：保險金額應(yīng)按投保時保險車輛的實際價值確定。足額投保，確保出險時能得到合理的賠償。不要超額投保，要是口袋里的money太多的話，可以考慮投資到別的地方。 汽車保險理賠常見四大誤區(qū)是什么 汽車保險理賠不賠的情況有哪些 @2019

車險理賠服務(wù)中存在車險理賠中存在的問題 的五大問題

(一)價格是影響服務(wù)滿意度車險理賠中存在的問題 的焦點所在。保險車輛出險后，保險人和被保險人在修理工時費和配件價格上往往產(chǎn)生意見分歧，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是認為估損價格偏低，市場上的配件價格普遍高于估損價格；二是認為修理工時費少，許多車主出險后都愿意選擇4S店或二級以上修理廠，而他們的修理費用和成本往往較高；此外，保險公司堅持的恢復(fù)原狀即“能修不換”與車主們提出的“能換不修”的要求有較大差距。此外，由于對保險條款理解的不全面，許多車主對按照免賠額扣減一部分賠款表示不滿。

(二)理賠手續(xù)過于繁雜。據(jù)調(diào)查，客戶對于理賠程序的不滿意度位居第二，僅次于價格糾紛。為避免道德風(fēng)險和理賠失準，保險公司一般都要求客戶在車輛出險后提供必要的手續(xù)，而許多客戶則對手續(xù)的繁雜不能認同。此外，各家保險公司都不同程度地存在不能一次將有關(guān)要求和索賠程序告知客戶。造成客戶在索賠過程中為案件手續(xù)反復(fù)奔走的現(xiàn)象。

(三)理賠的時效性不能充分保證。一是客戶出險后一些保險公司的查勘人員不能在規(guī)定時間(城區(qū)一般為30分鐘域約定時間到達現(xiàn)場；二是客戶等待拆檢、定損的時間過長；三是保險公司內(nèi)部的手續(xù)流轉(zhuǎn)較慢。這些都會導(dǎo)致理賠周期延長，影響客戶的車。輛修復(fù)和正常運營。

(四)部分公司異地出險不能及時理賠。隨著交通網(wǎng)絡(luò)的快速建設(shè)、運輸業(yè)的迅猛發(fā)展以及自駕游的興起，當(dāng)?shù)爻斜?，異地出險的車險案件日益增多，而一些新設(shè)立的公司由于機構(gòu)數(shù)量較少、人力不足、內(nèi)控力量相對較差，客戶在異地出險后報案難、求助難、修復(fù)難，只能回投保地辦理索賠手續(xù)，既延誤了保險公司查勘現(xiàn)場的時間，也延誤了客戶定損、修理和領(lǐng)取賠款的時間，給客戶帶來極大的不便。

(五)在服務(wù)細節(jié)上有待進一步完善。一些公司忽視細節(jié)服務(wù)，如未在“114”登記報案熱線電話；承諾的全國統(tǒng)一服務(wù)專線在出險地報不上案；答應(yīng)客戶出現(xiàn)場后卻遲遲不能趕到，而且不能及時通知客戶；營業(yè)大廳沒有設(shè)置引導(dǎo)圖示；案件理賠報上級公司審批時間過長等。這些都使得一些客戶對保險公司的售后服務(wù)提出質(zhì)疑，極大地影響了客戶的續(xù)保熱情。

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

第一個問題車險理賠中存在的問題 ：當(dāng)事故中發(fā)生車險理賠中存在的問題 了人身傷亡時，救人與保險報案如何抉擇呢車險理賠中存在的問題 ？如果出現(xiàn)了人身傷亡，搶救人命最重要，您可以在安排好傷員后48小時內(nèi)向保險公司報案。平安網(wǎng)上車險急車主之所急，理賠工作十分迅速，查勘員會及時趕到事故現(xiàn)場進行查勘，并隨時與您保持聯(lián)系，為您提供交通事故處理及保險索賠的指導(dǎo)。

第二個問題車險理賠中存在的問題 ：如果事故后車主的車輛不能正常行駛怎么辦？車主選擇平安網(wǎng)上車險為汽車投保后，如果事故導(dǎo)致車輛不能行駛，平安車險會為您安排車輛救援，車主的車輛經(jīng)保險公司確定損失再進行維修。

第三個問題：如是車輛在異地出險怎么辦？車主選擇平安網(wǎng)上車險為汽車投保后，在國內(nèi)任何地方（西藏地區(qū)除外）出險，只需撥打平安車險全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95512報案，并提出異地理賠要求，便可由事故發(fā)生地的分公司來負責(zé)完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程，非常方便。

最后一個車險理賠存在的問題：如果不了解車險理賠所需的索賠資料怎么辦？平安網(wǎng)上車險已經(jīng)實行“一袋式”理賠服務(wù)，平安查勘員在查勘或定損現(xiàn)場向客戶遞送理賠資料專用袋，并在專用袋上勾選需要提供的理賠資料。當(dāng)客戶準備好理賠資料后可撥打快遞公司受理電話，快遞公司投遞人員會及時上門收取并將客戶理賠資料送達平安車險，不用車主來回奔波。

第一個問題車險理賠中存在的問題 ：當(dāng)事故中發(fā)生車險理賠中存在的問題 了人身傷亡時，救人與保險報案如何抉擇呢車險理賠中存在的問題 ？如果出現(xiàn)了人身傷亡，搶救人命最重要，您可以在安排好傷員后48小時內(nèi)向保險公司報案。平安網(wǎng)上車險急車主之所急，理賠工作十分迅速，查勘員會及時趕到事故現(xiàn)場進行查勘，并隨時與您保持聯(lián)系，為您提供交通事故處理及保險索賠車險理賠中存在的問題 的指導(dǎo)。

第二個問題：如果事故后車主的車輛不能正常行駛怎么辦？車主選擇平安網(wǎng)上車險為汽車投保后，如果事故導(dǎo)致車輛不能行駛，平安車險會為您安排車輛救援，車主的車輛經(jīng)保險公司確定損失再進行維修。

第三個問題：如是車輛在異地出險怎么辦？車主選擇平安網(wǎng)上車險為汽車投保后，在國內(nèi)任何地方（西藏地區(qū)除外）出險，只需撥打平安車險全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95512報案，并提出異地理賠要求，便可由事故發(fā)生地的分公司來負責(zé)完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程，非常方便。

最后一個車險理賠存在的問題：如果不了解車險理賠所需的索賠資料怎么辦？平安網(wǎng)上車險已經(jīng)實行“一袋式”理賠服務(wù)，平安查勘員在查勘或定損現(xiàn)場向客戶遞送理賠資料專用袋，并在專用袋上勾選需要提供的理賠資料。當(dāng)客戶準備好理賠資料后可撥打快遞公司受理電話，快遞公司投遞人員會及時上門收取并將客戶理賠資料送達平安車險，不用車主來回奔波。