發(fā)生交通事故后如何正確處理（5個(gè)實(shí)用指南）

一、遇到司機(jī)逃逸時(shí)能自己攔車嗎？

對(duì)方開(kāi)車逃跑時(shí)，直接攔住對(duì)方可能有危險(xiǎn)，而且不一定成功。這時(shí)候應(yīng)該先報(bào)警，讓警察來(lái)處理。警察有專門的設(shè)備和人員，能更快找到逃跑的司機(jī)。

很多人會(huì)想自己開(kāi)車追上去，但這樣做很危險(xiǎn)。逃跑的司機(jī)可能因?yàn)榫o張開(kāi)得更快，容易引發(fā)新的事故。去年在深圳就有案例，被撞車主追趕逃逸車輛時(shí)發(fā)生二次碰撞，造成更嚴(yán)重的損失。

如果遇到對(duì)方開(kāi)車沖向人群等緊急情況，可以在保證自己安全的前提下采取措施。比如用手機(jī)拍下車牌號(hào)，或者站在安全位置大聲提醒周圍人躲避。但要記住不能動(dòng)手打人或者用工具砸車，這樣做可能讓自己變成違法者。

二、對(duì)方逃跑后自己也離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)怎么辦？

發(fā)生事故后雙方都離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的情況比較麻煩。有個(gè)真實(shí)案例：王先生的車被撞后，對(duì)方直接逃走。他急著上班也開(kāi)車離開(kāi)，結(jié)果第二天報(bào)警時(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)被破壞導(dǎo)致責(zé)任認(rèn)定困難。

遇到這種情況要立即做三件事：首先用手機(jī)拍下事故現(xiàn)場(chǎng)，包括車輛位置、剎車痕跡和散落零件。然后尋找周邊商鋪或住戶作證，最好留下目擊者的聯(lián)系方式。最后在30分鐘內(nèi)報(bào)警說(shuō)明情況，如實(shí)告訴警察自己離開(kāi)的原因。

要注意不能偽造現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。去年杭州有位車主在離開(kāi)后偽造碰撞痕跡，結(jié)果被監(jiān)控拍到，不僅要賠償損失還被罰款2000元。

三、白色車漆刮傷怎么處理？

白色車漆容易顯臟，小刮痕可以自己處理。準(zhǔn)備軟毛巾和汽車專用修復(fù)蠟，先把刮痕處洗干凈。擠黃豆大小的修復(fù)蠟在毛巾上，順著刮痕方向反復(fù)擦拭5分鐘，最后用干凈布擦亮。

遇到露出底漆的刮痕要分情況處理。保險(xiǎn)杠位置可以用補(bǔ)漆筆修復(fù)，先清潔表面，像涂指甲油一樣薄薄涂三層，每層間隔10分鐘。車門等金屬部位建議去修理廠，自己處理不當(dāng)可能生銹。

大面積刮傷要去專業(yè)修理店。選擇店鋪時(shí)注意三點(diǎn)：查看店內(nèi)是否有無(wú)塵噴漆房，詢問(wèn)使用的油漆品牌，要求提供半年質(zhì)保。普通修理需要2天時(shí)間，費(fèi)用在500-800元之間。

四、如何收集有效證據(jù)協(xié)助調(diào)查？

事故現(xiàn)場(chǎng)要重點(diǎn)拍攝六個(gè)角度：車輛前45度全景、后45度全景、碰撞部位特寫、地面剎車痕跡、周邊交通標(biāo)志、對(duì)方駕駛員狀態(tài)（如果可能）。用手機(jī)錄像時(shí)保持畫面穩(wěn)定，同時(shí)口述記錄時(shí)間地點(diǎn)。

行車記錄儀視頻要立即備份。將存儲(chǔ)卡取出后，用讀卡器連接電腦，把視頻文件復(fù)制到兩個(gè)不同設(shè)備保存。注意記錄儀時(shí)間要校準(zhǔn)，誤差不能超過(guò)3分鐘。

尋找目擊證人時(shí)要禮貌詢問(wèn)?？梢哉f(shuō)："您好，剛才的事故您看到了嗎？能不能留個(gè)電話幫忙作證？"最好同時(shí)記錄證人的身份證號(hào)碼，但要注意對(duì)方是否愿意提供。

五、保險(xiǎn)理賠需要注意哪些問(wèn)題？

報(bào)案時(shí)間最關(guān)鍵。法律規(guī)定要在事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，但建議立即聯(lián)系保險(xiǎn)公司。有個(gè)案例：車主第二天才報(bào)案，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)變化導(dǎo)致理賠減少30%。

需要準(zhǔn)備五種材料：交警事故認(rèn)定書原件、駕駛證和行駛證復(fù)印件、維修發(fā)票、傷者醫(yī)療證明（如果有人受傷）、現(xiàn)場(chǎng)照片視頻。所有材料要復(fù)印兩份，自己保留一套。

遇到保險(xiǎn)公司拒賠時(shí)不要急。先要求對(duì)方出具書面拒賠通知書，然后帶著材料到當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)局投訴。法律規(guī)定保險(xiǎn)公司必須在15個(gè)工作日內(nèi)給出正式答復(fù)，這個(gè)方法成功率超過(guò)60%。

特別提醒：

1. 手機(jī)要存好交通事故報(bào)警電話和保險(xiǎn)公司客服電話

2. 隨車攜帶交通事故快速處理協(xié)議書（可在交管網(wǎng)站下載打印）

3. 每半年檢查行車記錄儀是否正常工作

4. 了解自己保險(xiǎn)的免賠條款，比如酒駕、無(wú)證駕駛等情況

5. 重大事故后要聯(lián)系專業(yè)律師咨詢

遇到復(fù)雜情況時(shí)，建議直接到當(dāng)?shù)亟痪箨?duì)咨詢。工作人員會(huì)詳細(xì)講解處理流程，還可以要求查看相關(guān)法律法規(guī)文件。記住保持冷靜，依法維護(hù)自己權(quán)益最重要。